ซิทาดีนส์ อพาร์ทโฮเทล โฮวบอร์น โคเวนท์ การ์เด้น ลอนดอน

ดีกว่าที่คาดไว้ พักที่นี่ห้าวันติดต่อกันมีรถไฟใต้ดินและรถบัสในบริเวณใกล้เคียงสะดวกมาก ใช้เวลาเดินเพียง 10 นาทีไปยัง British Museum และมีรถประจำทางตรงไปยัง National Gallery, สถานี King's Cross, Big Ben ฯลฯ ห้องใหญ่กว่าที่คิดและมีห้องครัวพร้อมไมโครเวฟ ตู้เย็น ภาชนะใส่อาหารและอุปกรณ์ทำครัว แนะนำเป็นอย่างยิ่ง มีซูเปอร์มาร์เก็ตและแมคโดนัลด์ชั้นล่างซึ่งสะดวกต่อการรับประทานอาหารมากมีเฮย์เทียอยู่ใกล้ๆ

ฉันซาบซึ้งใจจริงๆ ที่โรงแรมของคุณมีห้องพักที่ออกแบบมาอย่างพิถีพิถันสำหรับแขกที่มีความพิการ อย่างไรก็ตาม ฉันขอแนะนำว่าควรระมัดระวังเมื่อจัดห้องพักเหล่านี้ให้กับแขกที่อาจไม่ต้องการห้องพักเฉพาะดังกล่าว เว้นแต่จะได้รับการร้องขอเป็นพิเศษ ฉันได้รับห้อง 131 ซึ่งเป็นห้องที่มีสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้พิการ ซึ่งสะอาดและได้รับการดูแลเป็นอย่างดี แต่ฉันพบว่าสิ่งอำนวยความสะดวกในห้องน้ำนั้นน่าผิดหวัง ฝักบัวมีม่านแทนหน้าจอที่แสดงในรูปถ่ายการจอง อ่างล้างหน้าตั้งไว้ต่ำเกินไป และโถส้วมไม่มีฝาปิด ซึ่งไม่สะดวกสำหรับฉัน เพราะฉันชอบปิดฝาหลังใช้งาน ซึ่งเป็นนิสัยที่ฉันติดมาตั้งแต่โควิด เมื่อฉันแจ้งข้อกังวลของฉันกับแผนกต้อนรับ พวกเขาแจ้งฉันว่าพวกเขาไม่สามารถช่วยเหลือได้โดยตรง และแนะนำให้ฉันส่งอีเมลไปที่สำนักงานของพวกเขา แม้ว่าฉันจะทำเช่นนั้นแล้ว แต่คำตอบของพวกเขาเสนอให้เปลี่ยนห้อง แต่ก็ต่อเมื่อฉันสามารถกลับไปที่โรงแรมได้ภายในระยะเวลาอันสั้นมาก เนื่องจากฉันไม่สามารถจัดการได้ ฉันจึงพักในห้องเดิมโดยไม่ได้รับความช่วยเหลือเพิ่มเติม โดยรวมแล้ว ประสบการณ์นี้น่าผิดหวัง และฉันคาดหวังว่าจะได้รับบริการที่ดีกว่านี้จากโรงแรมแห่งนี้

ที่ตั้งดีเยี่ยมติดกับสถานีโฮลบอร์น มีร้านค้าและร้านอาหารมากมายอยู่ใกล้ๆ ไม่มีอะไรน่าประทับใจนอกจากนั้น