โรงแรมใกล้ Roethlisberger ParkในLittleton

ทริปของเราคือเข้าพัก 3 คืน ที่ Highlands Ranch, CO จาก รร. ไปงานครอบครัว เราไปถึงตอน 1:20 pm เหนื่อยและหิวมาก ถามว่า เราสามารถเช็คอินก่อนเวลาได้ไหม พนักงาน ต้อนรับ ทุกคน ยิ้มแย้ม แจ่มใส พนักงานต้อนรับดี ทุกคน พวกเรา มาถึง ตอนนั้น 1:30 น. ห้องพักไม่พร้อม(เข้าใจว่าสถานที่ในอุตสาหกรรมบริการเยอะมือสั้น) แต่โอเคเราจะไปหาที่กิน พนักงานต้อนรับส่วนหน้าก็ช่วยเหลือด้านนั้น เรากลับตอน 2:40 ก็ยังไม่พร้อม เรารอที่ล็อบบี้เป็นเวลา HOUR และ 15 นาที ถึงจะได้ห้องพักในที่สุด! นั้นใกล้ชั่วโมงและ 1 PAST เวลาเช็คอิน ระหว่างรอ กําลังมองหาสถานที่อื่นในบริเวณนั้นให้พักแต่กลับไม่มีประโยชน์เนื่องจากมีเหตุการณ์ในบริเวณที่โรงแรมท้องถิ่นขายหมด พนักงานต้อนรับหน้าฟร้อนท์ก็ดูต่ํากว่ามาตรฐานมากสําหรับฮิลตัน ห่วยมาก และพี่สาวและดิฉันบอกว่าทริปของเราจะต้องจ่ายเต็มถ้าเรามีเงินดอลลาร์ทุกครั้งที่พวกเขาพูดว่า “ขอโทษหรือขอโทษ” ถึงไม่ใช่แค่เราแต่แขกท่านอื่นเราได้ยินเสียงมากกว่าขณะที่เรารอเช็คอินชั่วโมงกว่าๆ อีกอย่าง “ฉันจะต้องถามผู้จัดการของฉันแต่เขา/เธอไม่อยู่ที่นี่” เราได้ยินว่าครั้งนึงในช่วงที่เราเข้าพักและเดินผ่านที่โต๊ะ ไม่รู้ว่าผู้จัดการเคยมาด้วย หลังจากที่มีการเผชิญหน้ากับแผนกต้อนรับ 2 ครั้ง ในที่สุดเราก็เช็คอินได้ ดิฉันได้เข้าพักที่ Home2 Suites อื่นในรัฐอื่นและไม่มีที่ไหนแย่เท่านี้! ห้องพักสะอาดและเตียงนอนสบาย(หมอนนุ่มไปหน่อยตามความชอบ) ยังไงก็ตาม... เตียงมีผ้าปูบนผ้าห่มบางๆ (สิ่งที่ผมคิดว่า) และผ้าคลุมเตียง หลังจากที่คืนแรกก็รู้แล้วว่าสิ่งที่ผมคิดว่าผ้าห่มบางๆ จริงๆ แล้วเป็นผ้าขนหนูผืนดินระหว่างผ้าปูบนกับผ้าคลุมเตียง!! (ภาพที่แนบมา) ใครใช้รุ้งฝุ่นเป็นผ้าห่ม?? !! พอเราดึงเตียงโซฟาออกมาเราไม่สามารถหาเครื่องนอนให้ได้เลย หลังจากเดินทางไปที่แผนกต้อนรับและถามผู้หญิงที่หยาบคายมาก (พูดกับดิฉันเหมือนดิฉันอายุ 5 ขวบ) ว่าเครื่องนอนอยู่ตรงไหน ดิฉันกลับทําเตียงให้ เค้าให้ผ้าปูที่นอนเป็นผ้าปูด้านบน ผ้าห่ม สําลีบางๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ห้องน้ําก็ใช้ได้และไม่มีปัญหาเรื่องฝักบัวแต่อย่าคาดหวังบริการทําความสะอาดห้องหรือผ้าเช็ดตัวสดๆ ! เราต้องไปหาพนักงานหน้าฟร้อนท์ที่ไร้ความสามารถอีกครั้งและขอผ้าเช็ดตัวและกระดาษชําระเพิ่ม อาหารเช้ายังใช้มาตรการป้องกัน Covid ที่มีอาหารร้อนไม่มีนอกจาก Oatmealซอง และแซนวิชอาหารเช้าห่อกันเองที่ต้องอุ่นในไมโครเวฟ VERY DEAT ผลไม้เป็นกล้วยและส้ม และถ้าไม่ได้ไปถึงก่อน 7.30 น. ก็ไม่ได้รับผลไม้เลย! เราจัดการผ่านการเข้าพัก 3 คืน แต่เราจะไม่กลับไปที่อันนี้อีก โรงแรมอยู่ในทําเลที่ยอดเยี่ยมแต่นั่นเป็นทั้งหมดที่มันได้ไปสําหรับในความเห็นของผม!

การพักของฉันนั้นยอดเยี่ยม ฉันไม่เคยยุ่งเกี่ยวกับทุกสิ่งที่ได้ผล และฉันก็รู้สึกสบายและปลอดภัย น่าเสียดายที่อาหารเช้าถูกระงับเพราะโรคระบาดถึงแม้จะยังพอมีเครื่องดื่มอยู่ แต่สำหรับผู้หญิงโสดก็โชคดีนะ... sp**** อยู่ในใจ

เราย้ายมาจากโคโลราโดและเราต้องมารับรถอีกคันของสามี เราพักที่นี่ช่วงเย็นและสะดวกสบายมาก เค้าให้เราเช็คอินก่อนเวลาเนื่องจากเราขับรถผ่านคืนก่อนๆ น่าอยู่มากที่ได้มาพักผ่อนได้จิบกาแฟและพักผ่อน ลูกสาวของฉันมีความสุขกับสระว่ายน้ําและทั้งโรงแรมก็สะดวกสบายมาก พนักงานใจดีมากห้องพักของเราสะอาดสุดๆ เตียงนอนสบาย อาหารเช้าตอนเช้าก็เหมาะสม เราจะมาพักที่นี่อีกแน่นอน เค้าอนุญาติสัตว์เลี้ยงด้วยเนื่องจากเราเดินทางกับน้องหมาด้วย

เราพักที่นี่หลังจากคอนเสิร์ตที่ Red Rocks และเรามีช่วงเวลาที่ดี เตียงเป็นสิ่งที่น่าสังเกตเป็นพิเศษ ฉันมักจะนอนไม่หลับในโรงแรมฉันนอนหลับได้ดีและฉันนอนหลับที่ดีที่สุดตลอดทั้งปี ฉันดีใจที่มีกาแฟมากมายในมื้อเช้าเพราะเรามีกาแฟธรรมดาเพียงหนึ่งแพ็คเกจในห้องของเรา โดยรวมแล้วมันเยี่ยมมาก ขอบคุณ!

กระบวนการเช็คอินทำได้ง่ายและรวดเร็ว ห้องพักสวยและสะอาดมากซึ่งเป็นข้อดีสำหรับฉัน พนักงานน่ารักมาก แต่ต้องขอบคุณช่างซ่อมบำรุงที่ช่วยเปิดประตูห้องในขณะที่ลูกสาวอยู่ในห้องนอนหลับโดยมีสลักอยู่ที่ประตู ทำให้ไม่สามารถปลุกให้เปิดประตูได้ ty การบำรุงรักษาสำหรับความช่วยเหลือของคุณในเรื่องนี้ ชอบสระว่ายน้ำกลางแจ้ง! จะจองที่นี่อีกแน่นอนในไม่ช้า !!

We LOVED our stay here. It was exceptional. The pool area was awesome and clean, the lobby area had a cute little craft corner for our toddler to enjoy, and it was, hands down, the best breakfast ever. No joke. My husband and I were saying how we probably couldn’t get waffles like that anywhere else in the area. The staff was so welcoming and kind.

พนักงานทุกคนที่ฉันพบมีความสุภาพ เป็นมืออาชีพ และพนักงานประเภทที่ฉันจะจ้างถ้าฉันเป็นเจ้าของหรือจัดการโรงแรม การรับรู้ระดับสูงของ IHG เป็น Diamond Ambassador นั้นดีมาก รวมถึงการอัพเกรดเป็นห้องสวีทอย่างแข็งขัน ฉันยังได้รับน้ําสองขวดและให้ตัวเลือกระหว่างคะแนน บัตรกํานัลเครื่องดื่ม และอาหารเช้า ห้องสวีทของฉันสะอาดและตกแต่งอย่างดี ยิมที่กว้างขวางมีอุปกรณ์ออกกําลังกายแบบล่วงเวลาที่แตกต่างกันหลายชิ้น รวมทั้งลู่วิ่งสามหรือสี่ตัว ฉันชอบตลาดที่ด้านข้างของล็อบบี้มาก มีของขวัญในธีมโคโลราโด รวมทั้งเสื้อและโปสการ์ด ก็ดีเพราะบางครั้งฉันลืมซื้อของที่ระลึกให้เพื่อนและครอบครัว คิดมาก. ในตอนกลางคืนมีชั่วโมงแห่งความสุขพิเศษที่แขกบางคนจะชื่นชม ร้านอาหารธีมเบอร์เกอร์แบบสบายๆ มีเมนูโอเค นี่ไม่ใช่ตัวเลือกแรกของฉันสําหรับอาหารค่ํา โดยเฉพาะในบัญชีค่าใช้จ่าย แต่เบอร์เกอร์และสลัดก็ใช้ได้ถ้าคุณเหนื่อยหลังจากทํางานหรือเดินทางมาทั้งวัน อาหารเช้าดีกว่าอาหารเย็นโดยผู้สูงอายุของ IHG บางแห่งจะได้รับบัตรกํานัลสําหรับตัวเลือกตามสั่งจากเมนู ไข่ของฉันปรุงสุกและนําเสนออย่างสมบูรณ์แบบ พนักงานเสิร์ฟที่น่ารักแทนที่จะดื่มกาแฟอุ่นๆ สักถ้วย แทนที่จะให้การาเฟ่ฉนวนกันความร้อนที่เต็มไปด้วยกาแฟสดที่ชงสดให้ฉัน ตอน 6-something ในตอนเช้า นั่นเป็นสิ่งที่ชื่นชมจริงๆ สิ่งที่ขาดหายไปคือหนังสือพิมพ์ฟรีซึ่งก่อนหน้านี้มีให้ หนังสือพิมพ์เดนเวอร์หรือวอลสตรีทวารสารบางส่วนจะดี ทุกอย่างถือว่าฉันจะกลับมาอีกในอนาคต

ก่อนอื่นให้ฉันบอกว่าฉันมักจะโพสต์รีวิวเชิงบวก แต่ไม่ใช่กรณีนี้ นอกจากนี้ฉันสามารถพูดได้เฉพาะห้องที่เราอาศัยอยู่คือ 413 ห้องพักสะอาดมากและคุณสามารถได้กลิ่นเจลทําความสะอาดมือเมื่อเราเดินเข้าไปในห้องครั้งแรก มันไม่ท่วมท้น แต่คุณสามารถได้กลิ่น ปัญหาของฉันในห้องพิเศษนี้คือห้องน้ํา แสงไม่ดีมากและไม่เอื้อต่อการแต่งหน้า นอกจากนี้ฝักบัวอาบน้ําไม่เป็นมิตรกับผู้ใช้มาก ประตูสามารถแกว่งเข้าหรือออกได้ แต่มันอยู่ในตําแหน่งเพื่อให้เมื่อคุณเปิดน้ําเพื่ออุ่นคุณต้องก้าวเข้าไปและถูกระเบิดด้วยน้ําเย็น มันไม่ใช่สิ่งที่ฉันหวงแหนที่จะเกิดขึ้น หนึ่งในจุดหนึ่งระหว่างการเข้าพักของเราลิฟต์สองในสามตัวล้มเหลว เมื่อเราจากไปยังมีลิฟต์หนึ่งตัวที่ล้มเหลวและส่วนใหญ่ของการเข้าพักของเรา พนักงานแผนกต้อนรับไม่เป็นมิตรไม่มีใครที่โต๊ะทําให้ฉันรู้สึกอบอุ่นและคลุมเครือและมีความสุขมากที่คุณอยู่ที่นี่ พนักงานที่ดีที่สุดคือร้านอาหารและคนขับรถรับส่ง ตะโกนใส่ Kookie Jessica Fernando และ Jason ในร้านอาหาร พวกเขารู้วิธีโต้ตอบกับแขกอย่างแน่นอนและทําให้คุณรู้สึกยินดี Austin คนขับรถรับส่งเป็นมิตรและสุภาพ ฉันอยากจะให้คะแนนโรงแรมนี้ที่ยอดเยี่ยม แต่ในความคิดที่อ่อนน้อมถ่อมตนของฉันไม่มีอะไรนอกจากร้านอาหารและคนขับรถรับส่งนั้นคุ้มค่า

ไม่มีอะไรจะดีกว่าสําหรับการเข้าพักของเรา เราขอเช็คอินก่อนเวลาและการประสานงานเกี่ยวกับคําขอของเรานั้นยอดเยี่ยมมาก การสื่อสารทั้งหมดอบอุ่นและตอบสนอง ที่พักสวยงามมากและอาหารก็เหลือเชื่อ ที่จอดรถปลอดภัยและง่ายสําหรับรถของเรา ขอบคุณสําหรับการเข้าพักที่น่ารักและเราจะกลับมา