智選假日按道理來説服務和標準都應該很統一,不會差的,但理塘這家店實在不敢恭維,可能因為是淡季生意差的緣故,感覺完全不像一家連鎖高檔型酒店該有的樣子!
首先,前台服務人員感覺不是很專業,更像是自己家裡開的旅館的樣子,是不是這家就是加盟店?但服務是沒問題的,就衹是很不專業而已。
第二,訂的雙早的房間,被告知沒有早餐,明天上午退房會幫我退早餐費用。OK,沒問題,結果第二天退我20元現金,説行不行?我當然OK沒問題啊,就算不退其實也無所謂,衹是既然退了,你得有個考核標準吧,實在是無語的!
第三,房間設施還是很齊全不錯的,就是供氧設備衹是一個擺設,開了也不見有氣體,説明總機那邊根本沒開,導致一晚上睡的都不舒服!第二天果斷換一家。
แปล