โรงแรมใกล้ Cathedral of Limaในลิมา

What a wonderful stay! Everything from the check in process, breakfast buffet, service and cleanliness was amazing. However, what made our experience a fantastic one was the people. Vania at the reception desk and Oscar at the 18th floor club were beyond awesome! They were very attentive, anticipated our needs and wants, provided great suggestions and followed thru on all requests. It was because of them that we decided to come back for our final stay in Lima. Would highly recommend this hotel for your next stay in Lima!

ทัศนคติการบริการของพนักงานโรงแรมเป็นกันเองมาก มีปัญหากับห้องที่ฉันจอง พวกเขาจะไม่อดทนมากเพราะภาษาไม่คล่อง พวกเขาริเริ่มจัดการกับปัญหากับฉัน โรงแรมตั้งอยู่ใจกลางเมืองและการคมนาคมสะดวก ค่าใช้จ่ายของซาวน่าในโรงแรมค่อนข้างไม่สมเหตุสมผล

We recently stayed at the DoubleTree by Hilton iSan Isidro for a special occasion, and it was fantastic! Right from the start, the staff made us feel welcomed. The reservations team was very accommodating, even via WhatsApp, and when they heard it was a special occasion, they upgraded our room to a lovely suite at no extra cost—a thoughtful touch that made our stay extra memorable. Big thanks to Sandra at the front desk, who was incredibly kind and helpful. We chose the Staycation package, which offered great value and included access to the rooftop jacuzzi. The rooftop was amazing—peaceful with a beautiful view, the perfect spot to relax and unwind. It’s an ideal choice for locals looking to escape daily routines and enjoy a relaxing, intimate experience. We’ll definitely be back! Highly recommend this spot for anyone looking to recharge and be treated well in the heart of Lima.

Terrific hotel: Excellent location and value. Clean, spacious room. Service from employees was tops: helpful, courteous, attentive, knowledgeable. We liked all aspects of the service--desk staff, room attendants, security, chauffeurs/drivers, restaurant employees. The breakfast buffet--included in the room charge--was as good as it gets and our lunch was delicious. We have stayed in hotels in six continents and the Hyatt rates as one of the best.

Excellent!!! At so many levels First: customer service is outstanding and honestly this is surpassed North America (specifically Canada). Friendly, professional and accommodating. They got us the room early -1:00 pm with special thank you to Diana who helped us with that and with late check out at 2:00 as our flight is quite late (11 pm). Room are contemporary, clean and spacious (Pullman became our favourite hotel chain). Once cute note: they had small bathrobe for our 5 years old 😍 We just arrived to this location and will update my review to reflect the area experience.

Reservé 2 habitaciones standard para año nuevo 2024, una con cama matrimonial para mi hijo y para mí, y la otra con 2 camas. Y al momento de la reserva especifiqué que necesitaba que estén una al lado de la otra, o exactamente al frente. Cuando hice check in, fuimos a las habitaciones y la mía era cama doble y encima no estaban al frente, felizmente la señora de recepción pudo solucionar pero estuvimos bastante rato esperando. Luego, a las 5y30pm aprox llamo a Room Service para pedir la cena de mi hijo, me contesta un chico y me toma el pedido. Pasa 1 HORA, llamo para saber cuánto más iba a demorar y un señor de restaurante de muy mala manera me dice que no tiene ningún pedido y que no era su problema porque él acababa de entrar a turno. Me pareció una pésima atención y pésima forma de resolver un problema. Obviamente tuve que volver a hacer el pedido y esperar más, pero dejó mucho que desear la respuesta de su personal del restaurante e hizo que me amargue el momento. Finalmente, en recepción a la hora del check in preguntamos si Room Service atendería normal hasta las 11pm, nos dijo que sí. Cuando nos fueron a dejar la comida de mi hijo, volví a preguntar al mozo y me dijo que ya no tomaban pedidos porque estaban con la cena buffet. Entonces nos iban a dejar sin cena a mi familia y a mí, ya que al estar con un niño pequeño él ya iba a dormir y yo no iba a poder salir al restaurante. Después de insistir, accedió a tomarnos el pedido pero tenía que ser en ese momento (siendo 7pm, comida llegó 7y20) y lamentablemente tuve que cenar comida fría ya que recién pude hacerlo después de dormir a mi hijo a las 8y30pm aprox. Realmente no volvería al hotel por tener tantas malas experiencias en 1 solo día de estadía.

เราเลือกโรงแรมนี้เพราะมีห้องสามคนและรีวิว อย่างไรก็ตามนี่ไม่ใช่โรงแรมที่ยอดเยี่ยมที่ได้รับการตรวจสอบเมื่อ 2 และ 3 ปีที่แล้ว จุดที่ดีสําหรับโรงแรมคือพนักงานโดยเฉพาะ ธัญญ่า โรงแรมสะอาดมากและทําเลที่ตั้งดีมาก อาหารเช้าต่ํากว่ามาตรฐาน แม้ว่าเราจะอายุ 5 ปีก็มีเพียงถ้วยและผ้าเช็ดมือหนึ่งถ้วยและผ้าเช็ดมือหนึ่งถ้วยในห้อง เครื่องชงกาแฟเอสเพรสโซไม่มีถ้วยหรือแคปซูลให้ ไม่มีขวดน้ําให้ รู้สึกว่าการจัดการดูเหมือนว่าจะลดต้นทุน

We had stayed at another Hilton the previous time we came to Lima, but after staying at the Double Tree, we will only return to this hotel. The location is perfect, the hotel is beautiful, and it has a full gym you can use that provides you with water and a towel when you go. And what really sold it for us was the outstanding customer service. Everyone was incredible, but three people went above and beyond for us. Angel from the hotel restaurant provided top-notch service every morning to us. Also, Alondra from the front desk spent so much time with us, helping us set up our tours to ensure we had a fantastic time. She always had a smile on her face and we never felt like she was bothered by us. On the contrary, she was always happy to help and willing to go the extra mile to provide excellent customer service. Also, the person that provided service to our room was terrific (unfortunately, I can’t remember his name). Every day he wanted to make sure we had what we needed. We had an amazing experience and we will be coming back to this hotel over and over again as long as we continue to get the same experience.

เราพักที่ Holiday Inn Lima Airport สามครั้งแยกกันในเดือนสิงหาคม 2022 แต่ละครั้งพักแค่คืนเดียว เราจองกับโรงแรมนี้เพราะอยู่ใกล้สนามบินลิมาและมีบริการรถรับส่งฟรีไปและกลับจากสนามบินตลอด 24 ชั่วโมง เราไม่มีปัญหาในการจองและมีบริการรถรับส่งสําหรับแต่ละครั้ง พนักงานของโรงแรมสุภาพและมีอัธยาศัยดีมาก เราทานอาหารที่ร้านอาหารสองครั้งแยกกันและอาหารอร่อยและสมเหตุสมผล หลังจากการเข้าพักครั้งที่สองพวกเขาเก็บกระเป๋าไว้ให้เราและเมื่อเรากลับมาพร้อมกับกระเป๋าเดินทางของเราเราก็ไม่มีปัญหา ห้องพักสะอาดมากมีปลั๊กไฟสองข้างเตียงสําหรับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ มีม่านสีดําช่วยนอนหลับ ได้ยินเสียงจากภายนอกโรงแรม แต่บอกตามตรงว่าเสียงดังกว่ามากเมื่อคุณอยู่ข้างนอก เมืองใกล้สนามบินไม่พักผ่อน! ฉันขอแนะนํา Holiday Inn Lima Airport หากคุณต้องการที่พักใกล้สนามบิน

This was my second trip to Peru and I am so happy that I decided to treat myself to the JW Marriott in Lima. The facilities are BEAUTIFUL- especially the gym and sauna. All of the staff are also wonderful, but I was really impressed with Andrea at the front desk and Jose in the restaurant. These two were friendly, professional, knowledgeable and truly went above and beyond to provide the best service possible and help make my stay comfortable and perfect. Thank you JW, I will be back!