Hotel Sud Est by Fam Rossetti

Semplicemente perfetto. Quello che mi ha colpito di più ê stata la gentilezza e la cortesia, l'accoglienza e la disponibilità. Pur se prima volta siamo stati accolti come fossimo clienti di vecchia data. Un applauso all Sigora Vilma, semplicemente fantastica. Ma tutto il personale stupendo Con tornerò sicuramente

Abbiamo pernottato per tre notti in questo confortevole Hotel situato a confine tra Lavagna e Chiavari, ottima la posizione che permette di raggiungere comodamente il centro storico di entrambe le località. Abbiamo apprezzato la cortesia, la disponibilità di tutto lo staff ed in particolare della titolare. Anche la camera standard ha tutti i requisiti per un ottimo soggiorno. Compreso nel prezzo della camera vi è l'accesso gratuito al Lido con ombrellone e sdraio. Ampio parcheggio a disposizione. Consigliatissimo.

La comodità di essere a due passi dal mare, con bagni convenzionati fanno di questo hotel uno dei migliori della zona. Inoltre la cortesia e la gentilezza del personale in primis penso la titolare fanno guadagnare ancora punti. Un po' rumorosa l'aria condizionata in camera. Buonissima la colazione anche se sono da rivedere le barriere usate ai tempi del covid. Comunque lo consiglio anche perché il prezzo è ottimo.

Soggiorno di una notte in questo hotel con fidanzato e due figli di 7 mesi e 2 anni, tot 180 euro con colazione. Il check-in è dalle ore 14.00, noi arriviamo alle ore 13 e la camera è già pronta. Ci consegnato il ticket per la spiaggia convenzionata. Dato che quel pomeriggio non saremmo andati in spiaggia, chiediamo se possibile utilizzarlo il giorno dopo ma ci dicono che non è fattibile, pazienza. Il bello viene ora. Alle ore 20 mia figlia di due anni non sta bene, e decidiamo quindi di lasciare subito l'hotel e di tornare a casa ( dopo SETTE ore di occupazione della camera). Il mio fidanzato va alla reception, spiega la nostra decisione, e la signora, se non sbaglio titolare dell'hotel, gli dice che non ci avrebbe fatto pagare la tassa di soggiorno. Il mio ragazzo rimane un po' sbigottito da questa uscita, e così la signora dice: Va beh dai ti faccio anche 10 euro di sconto. ABBIAMO QUINDI PAGATO 170 EURO NON AVENDOCI DORMITO, SENZA AVER USUFRUITO NÉ DI SPIAGGIA NÉ DI COLAZIONE. Ora, capisco che quella camera non avrebbe più potuto darla a nessun altro (o forse si , dato che ha detto che avevano chiamato poco prima chiedendo una camera? Sono quasi sicura che i clienti sono stati richiamati indietro ..), però questo mi sembra vergognoso. Chiedere praticamente il prezzo pieno della notte a una famiglia che non ha usufruito di niente e costretta ad andare a casa per la bambina che sta male. Che cosa imbarazzante, i soldi danno proprio alla testa. Sono d'accordo a dover pagare qualcosa, ma pensavamo la metà, o 100 / 120 euro massimo, non 170, e probabilmente perché il mio ragazzo ha fatto una faccia strana e sorpresa. Sono 10 anni che vado a Lavagna, racconterò a tanti quanto è successo. Che brutta figura, senza un briciolo di umanità e buon senso. Questo è l'esempio che c'è chi lavora per i soldi, e chi lavora perché ama il mestiere e quello che offre . Piuttosto di ritornare qui, salto la vacanza.

Abbiamo soggiornato con una coppia di Amici. Trovato per caso telefono e la voce di Wilma. Mi accoglie con calore e prenotiamo. Arrivati siamo stati accolti con sorriso. E gentilezza. E ho avuto la conferma della gentilezza della Sig.ra Wilma. La N 1.. Nel complesso un buon hotel. Consigliato a chi deve. Come noi fare immersioni vista la vicinanza del porto. E poi Un plus Servizio Spiaggia al.Lido Convenzionato veramente bello e anche lui a pochi passi Staff Gentile ma La Wilma N1. P.s hai visto che bello il mare visto sott'acqua. Quanti pesci Arrivederci.

gita scolastica. Non ci siamo. Il personale è gentile ma l'hotel è condotto in modo approssimativo e inadeguato ai gruppi. Pranzi e cene poveri, colazione inesistente (non dico brioche ma nemmeno un po' di pane) il braccino corto regna sovrano.

Tutto l'anno scorso siamo stati e abbiamo mandato molti clienti e amici presso questa strutture e si sono trovati tutti molto bene. I punti di forza sono il posteggio, l'estrema simpatia e cordialità dei proprietari e di tutto il loro staff, la spiaggia e il solarium. Da anni ormai frequentiamo molti alberghi della zona e trovare il sud est vi assicuriamo che è davvero una rarità in termini di accoglienza e disponibilità. L'hotel è comodo, sia per il centro storico di lavagna che di Chiavari. offre pure il servizio spiaggia. Consigliamo e continueremo a consigliarlo.

Camere pulitissime, come la biancheria impeccabile. Il bagno era nuovissimo. Posizione comoda al mare, sia al lido di Lavagna che Chiavari. Camere semplici, pulitissime e funzionali. Ampio parcheggio attiguo.

Più che positiva la seconda esperienza presso l'hotel Sud Est, confermata anche dalla coppia di amici che ci avevano chiesto indicazioni per un valido Hotel.Non posso che ringraziare la Sig.ra Vilma per la disponibilità, la gentilezza e simpatia.Camere pulite, ottima colazione e personale addetto squisitamente gentile. Ottima base per visitare le cittadine del Levante ligure. Sicuramente ritorneremo.