โรงแรมใกล้ SkateparkในLangenfeld

ฉันถูกเรียกเก็บเงินมากกว่าราคาที่ตกลงกันไว้และโรงแรมปฏิเสธที่จะตอบข้อร้องเรียนของฉัน ฉันอยู่ใน Neigborhood และโทรหาพวกเขาหลังจากเห็นราคาของพวกเขาบนเว็บไซต์ของพวกเขา ตามข้อเสนอของพวกเขา ฉันไปที่โรงแรม การเช็คอินใช้เวลานานเนื่องจากปัญหาคอมพิวเตอร์ พวกเขาเรียกเก็บเงินจากบัตรเครดิตของฉัน ฉันขอให้เช็คบิล แต่พวกเขาบอกว่าฉันจะได้รับเมื่อเช็คเอาท์ เมื่อฉันบ่นในเช้าวันรุ่งขึ้นพวกเขาจะติดตามในภายหลัง ตอนนี้พวกเขาปฏิเสธและอ้างว่าฉันได้ห้องที่ดีกว่า แต่ราคาห้องของฉันบนเว็บไซต์ของพวกเขายังต่ํากว่าที่จ่ายไปมาก

One particular night staff member should not be working in hospitality. A personality where growing fury is the response to a guests confidence or a request for a receipt that he couldn't fine. Extreme views that personally I would recommend having him put on the country watch list. A made a clear request for housekeeping and even communicated this with the general manager in person for NO HOUSEKEEPING. This was met with a room cleaned by housekeeping. And after the house keeping manager tried my door without an invitation and I told her the door sign clearly refers to no disturbance, and then while I am talking downstairs to the general manager she or someone is busy reaching under my pillow and provokingly has refolded my long johns and then put them on the TOP of my pillow to say. I have been here, I am not happy. General manager refuses to give me a refund after offering a breakfast for the housekeeping manager trying my door with a no housekeeping sign on. I was told there was a 'misunderstanding'. A decision that grants housekeeping to do what they want without repercussion. The attitude is 'we don't care'. If he really cared he would have immediately said 'Correct, unsatisfactory, you clearly said you did not want housekeeping and they have gone and done it anyway. Any reasonable person would deduce this is a two fingers to you. Or something like that.” Only twenty years ago we paid at the end of the stay. I certainly would not have paid for one night if I had the choice to pay at the end. Back then there were hardly any issues. Hotels were waiting for your payment. Female front staff member also did the, you want this, oh you mean that, you mean that with cream, oh you mean a new this, with that and this as well but not that and forget the other. So sad. And an unnerving creepy amount of ong term stayers. From my experience, hotels where there are no corridor cameras and many agency staff and long term stayers there is an increase in likelihood of hacking. I have found out it is easier than it seems to get hacked. Use your phone for calls and internet if you can outside the grounds of hotels and look out for strange setting changes and a black small dot on your icon bar. It means someone is currently accessing your location and the rest. Twice I went into the corridor from my room and twice a nearby door quickly closes. Coincidence or something more. The feeling of the place is ”something not good is about to happen soon”.

โรงแรมนี้ดูใหม่มากเตียงและห้องน้ําอยู่ในรูปที่ด้านบน ทําเลที่ตั้งไม่สมบูรณ์แบบ เดิน 10 นาทีจากสถานีรถไฟกลาง มีร้านอาหาร / ร้านค้าไม่กี่แห่งในบริเวณใกล้เคียง แต่ฉันสามารถอยู่กับมันได้ ข้อเสียหลักคือบริการ ฉันรู้ว่านี่เป็นบริการที่เลือกและระดับกลาง แต่มันก็ต่ํากว่ามาตรฐาน ฉันมีพนักงานที่พูดภาษาอังกฤษหรือเยอรมันได้ยาก วันหยุดสุดสัปดาห์ แม้ว่าฉันจะเป็น IHG Diamond พนักงานให้ห้องที่แย่มาก ฉันไม่มีพนักงานแก้ปัญหาข้อร้องเรียนอย่างถูกต้อง หน่วย HVAC ที่ไม่ถูกต้อง อีกครั้งฉันตระหนักว่านี่ไม่ใช่โรงแรมระดับไฮเอนด์ 4-star อย่างไรก็ตามแม้สําหรับคุณสมบัติที่เลือกบริการบริการบริการบริการก็ทิ้งสิ่งที่ต้องการ พนักงานดูเหมือนจะได้รับการฝึกอบรมไม่ดีจริงๆ ราคาห้องพักของพวกเขามักจะต่ําสําหรับราคาเฉลี่ยของดูสเซลดอร์ด แต่ฉันยังคงคิดเกี่ยวกับว่าจะให้โอกาสพวกเขาอีกครั้ง

ผมได้เข้าพัก 1 เดือน และทุกอย่างลงตัวมาก โรงแรมราคาไม่แพงมีบริการทําความสะอาดทุกวันและมีพื้นที่ใช้สอยที่ดีมาก ละแวกนั้นค่อนข้างอยู่ใจกลางเมืองและปลอดภัย ป้ายรถไฟก็อยู่ด้านหน้าเพียงป้ายรถเมล์ค่อนข้างใกล้ พนักงานให้ความช่วยเหลือดี จนถึงตอนนี้ สมบูรณ์แบบ

ทำเลที่ตั้งของโรงแรมดีมาก มีรถรางอยู่ด้านนอก ใช้เวลา 2 ป้ายและ 4.5 ​​นาทีเพื่อไปยังสถานีรถไฟกลางและใจกลางเมือง มีเอเดกะขนาดใหญ่ที่ชั้นล่างและมีร้านอาหาร ร้านกาแฟ และร้านขนมหวานในซูเปอร์มาร์เก็ต ฝั่งตรงข้ามถนนมีร้านอาหารเสฉวนซึ่งมีรสชาติต้นตำรับและราคาสมเหตุสมผล สำหรับมื้อเช้ามีบุฟเฟ่ต์น้ำส้มคั้นสด อาหารจานร้อน และอีกมากมายให้เลือก ห้องมีขนาดกลางและมีอ่างอาบน้ำขนาดใหญ่ คนทำความสะอาดห้องไม่ค่อยใส่ใจ พัก 3 คืนติดกัน เช้าวันที่ 2 เติมแต่น้ำกับแคปซูลกาแฟไม่ได้เลย ผ้าเช็ดตัวก็ไม่เปลี่ยน ฉันเห็นพนักงานทำความสะอาดสองคนอยู่บนพื้น คนหนึ่งบอกว่ามีเพื่อนร่วมงานรับผิดชอบ และอีกคนบอกว่าจะจัดการเรื่องนี้ในช่วงบ่าย ประมาณ 17.00 น. ฉันไปที่แผนกต้อนรับเพื่อเจรจา ถังขยะก็ถูกเททิ้งและเปลี่ยนผ้าเช็ดตัว ประสบการณ์โดยรวมดี แต่บริการต้องปรับปรุง

Das Hotel ist sehr sauber, beim Frühstück hat man eine gute Auswahl an frischen regionalen hochwertigen Lebensmittel. Die Zimmer sind gemütlich und ebenfalls sehr sauber. Das Personal ist super freundlich und hilfsbereit. Das Auto sehr trocken und sicher in der Tiefgarage des Hotels. Aufzüge sind vorhanden. Die Lage des Hotels ist super U-Bahn und S-Bahn und das Stadtzentrum/Altstadt sind zu Fuß gut erreichbar. Wir kommen gerne wieder.

การจองเมื่อสัปดาห์ที่แล้วผ่าน booking portal เป็นเวลา 3 คืน ความพยายามที่จะยกเลิกอาหารเช้าอีกครั้งหลังจากการจองสูงไม่เหมาะสมและเป็นการเสียเวลาอย่างมาก ตอนเช็คอินไม่มีเอกสารแม้แต่น้อยและต้องเอาออกอีกและต้องแก้ไขบิลซ้ํา ระยะเวลา: 30 นาที! ไม่รับบัตร AMEX และมีการโหลดงานเพิ่มในเช้าวันจันทร์โดยมีโทรศัพท์เกิน 10 โทร. จบโรงแรมได้ตัดสินใจรับหลังจากหลายชั่วโมง ผู้ตัดสินใจก็ไร้ประโยชน์ในเวลานั้น ไม่ให้ชี้แจงตอนเช้าหรือตอนเช็คอินตอนเย็น reception ก็มีคนมาพักแล้วต้องรอสักพัก ความเครียดและความพยายามนี้แทบจะไม่มีทางในการให้บริการภายนอก โรงแรมตั้งอยู่ตรงข้ามถนนที่ผ่านบ่อยมากและมีเสน่ห์เฉพาะตัวมากๆ ทางเข้าแยกทําให้นึกถึงการผ่านสถานีรถไฟนิดหน่อย ห้องพักมีขนาดเล็กและตกแต่งอย่างปราจีนแบบไม่ต้องมีความต้องการมากแต่สะอาด

Very good location Near train station about 100m Suitable for backpackers travellers Room just nice even quite small Very comfortable pillow and bed Cleanliness 10/10 Recommended

The hotel intown..easy access by walk to the main attraction.overall is good.

A modern building, very nice rooms, large buffet breakfast choice. Our room looked out over Wuppertal, as the hotel is on a hill. It is five minutes walk from the nearest “Schwebebahn” (monorail) station. It has five free parking spaces, but there is an underground car park very close. Very friendly reception, and convenient lifts. I’d recommend it highly.