โรงแรมใกล้ศูนย์การค้า Pier Park

ตัวแทนแผนกต้อนรับของโรงแรมพยายามเรียกเก็บเงินฉันสองครั้งสําหรับค่าบริการของโรงแรม ฉันจองผ่าน trip.com และได้ชําระค่าบริการของโรงแรมแล้วซึ่งคือ 98 ดอลลาร์สําหรับ 2 คืน หลังจากแสดงใบเสร็จรับเงินที่ระบุไว้ให้พวกเขาแล้ว พวกเขาบอกว่ามันเป็นค่าบริการของบุคคลที่สาม ไม่ใช่ค่าบริการของโรงแรม ฉันบอกพวกเขาว่าฉันไม่ได้จ่ายค่าบริการอื่น ฉันดีใจที่ฉันไม่ต้องจ่ายสองครั้ง แต่มันทําลายวันของฉัน ตอนนี้มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสําหรับบัตรเครดิตของฉันที่โรงแรมวางไว้ ฉันกําลังโต้แย้งกับบัตรเครดิตของฉัน โดยรวมแล้วฉันชอบสถานที่นี้ แต่ไม่ใช่วิธีที่พวกเขาพยายามเรียกเก็บค่าธรรมเนียมที่ซ่อนอยู่หรือหลอกลวงเหล่านี้ หมายเหตุ: โรงแรมแพงอยู่แล้ว...

First of all, there were extra fees involved beyond the full trip. Com price which was supposed to include all fees. The explanation was that using trip.com causes this which you find out when you arrive. There is a sign at the front desk explaining it and is only around $20 with tax but would have  been nice to know about when I was comparing hotel options.  As for the room, it is older, but was clean. The ocean front view was great as is being next to the beach and they have a nice pool and hot tub area. The breakfast option was not awesome. For myself, I would look for other options next time

The hotel was an older hotel that has somewhat been updated. There is no elevator. The rooms are small and the bathrooms are very small. The toilets are the kind that you would find in businesses not in hotels and they flush so hard; they are so loud. The cold-water knob on the tub was hard to turn. I was scared I was going to ***** it turning it. Also, there is really no shelving in the bathroom to lay anything. There are knobs to hang stuff but no shelving. There was hair in the bathtub and on the step of the tub. The rooms are only getting the bare minimum of cleaning. The bright side is that check out is 11 instead of 10, which was a blessing. Also, even though the hotel was full, we were able to get good parking and they did have an ice machine. However, I would only stay here again as a last resort. Due to how small the room is and the size of the bathroom.

ห้องพักสะอาดมาก กว้างขวางและมีวิวทะเลที่ยอดเยี่ยม การเช็คอินง่ายดายและพนักงานเป็นกันเองมาก ข้อเสนอแนะเดียวที่อยากจะให้คือบริเวณลิฟต์ควรได้รับการปรับปรุงให้ดีขึ้น เข้าใจว่ายากที่จะรักษาความสะอาดและแห้งเนื่องจากอยู่ใกล้ชายหาด แต่การทาสีใหม่ที่สดใสและการทำความสะอาดผนังและพื้นภายในลิฟต์ก็จะดีขึ้นมากครับ แต่ผมก็แปลกใจที่ไม่มีโรงแรมริมหาดแห่งไหนมีเจ้าหน้าที่ไลฟ์การ์ดคอยดูแลที่ชายหาดเลย โดยรวมแล้ว เป็นรีสอร์ทและห้องพักที่ยอดเยี่ยมมากครับ ผมหวังว่าจะได้มาเยือนอีกครั้ง

We booked the Junior suite with full kitchen.   Great view of the beach.  Comfortable bed. Coffee available in lobby 24/7.   Things to love…walk right out to the beach, gas bbqs and outside tables. Two spas, large pool, easy walk to Winn Dixie, Whiskeys, Muy Wayne Os and other restaurants and stores.   Things that could be improved: Full size coffee pot is great if you are staying more than a few nights— no filters provided, given they say they can’t provide filters a Keurig would be a better choice.  The cookware is cheap everything sticks to it.  No scissors or basic first aid.   The room is ready for upgrades:  something used to be mounted to the dresser and there are several holes that make it look trashy, no anti-slip or rail in shower, no bathroom fan, bathroom door sticks, pillows are uncomfortable.

Laundry machines were all broken except for one of 5 washers. 4 dryers all broken and clearly they are not buying new ones. They don’t clean daily or take out trash so it piles up in your room unless you happen to see them near your room, then they are very helpful. The people working are all very nice. They just need better owners and management. They want to do better. Beds were very comfortable. Big suite rooms.

What a location! Absolute beach frontage - complete with a balcony overlooking the beach with the stunning emerald water as the back drop. The room has everything we require, and was the most up-to-date room that I’ve stayed in in this price range. I would definitely stay there again, and I’d also recommend it to others.

เราจองห้องคิงสวีทในภายหลังเพื่อหาคำตอบเมื่อเช็คอินว่าห้องสวีทคิงไม่ได้มีระเบียงตามที่แสดงในไซต์จอง แต่พนักงานต้อนรับส่วนหน้า Camille ช่วยเรา เธอน่ารักและใจดีจริงๆ เราได้รับเงินคืนสำหรับส่วนต่างในห้อง โดยรวมแล้วการพักของเรานั้นดีนอกเหนือจากอ่างอาบน้ำในห้องน้ำอุดตัน แม่บ้านมาดูแลปัญหานั้นด้วย มุมมองที่น่าตื่นตาตื่นใจ เราจะพักที่นี่อีกครั้ง

เราพักอย่างมีความสุข เราอยู่ในห้องเพื่อนอนเท่านั้นจึงไม่มีข้อตําหนิใหญ่ สระว่ายน้ํามีขนาดเล็กและแออัด แต่มีชายหาดทั้งหาดให้เพลิดเพลิน  บ่นไม่ได้สําหรับราคาที่เราจ่ายไปสําหรับหน้าหาด ☺️

Our first time using Trip.com Great experience- hotel was super clean, exactly as described and would stay again.