โรงแรมใกล้รูปปั้นคนขายหนังสือพิมพ์

ห้องพักกว้างขวางและทำเลและบริการดี

นี่เป็นครั้งที่สองที่ฉันได้มาอยู่ที่นี่ในปอร์โต ฉันรู้ว่าโรงแรมนี้เป็นโรงแรมใหม่ในปีนี้และทุกอย่างดูสมบูรณ์แบบมากสำหรับฉัน สภาพแวดล้อม การบริการจากแผนกต้อนรับ ทัศนคติจากวิทยาลัยทั้งหมดเนื่องจากเป็นของกลุ่มแมริออทที่ฉันทำได้ ยืนยันว่าระดับโรงแรมเป็นที่น่าพอใจสำหรับหมู่คณะ แต่จุดสำคัญที่สุดสำหรับฉันคือน้ำไหลจากก๊อกน้ำในอ่างล้างหน้าและฝักบัวด้วย มันช้ามากและเกือบ 0 ฉันมีประสบการณ์ที่แย่มากเมื่ออาบน้ำและเมื่อฉันต้องการล้างบางอย่างจากอ่างล้างหน้า ฉันรู้สึกน่าเสียดาย ฉันหวังว่าครั้งต่อไปโรงแรมจะปรับปรุงเป็นอย่างอื่นได้ ฉันจะไม่ใช้เวลาครั้งที่ 3 ที่นี่

Last year I had the most wonderful stay at Menina Colina, and was excited to return. Unfortunately I now wish I had reserved elsewhere, as it has been nothing but a disappointment. Prices are so much higher than a year ago, but I thought I got what was a good deal on the garden room. Turns out it is greatly overpriced for what is offered, as it has none of the exquisite design or attention to detail that the interior rooms have. It also seems to be neglected in terms of maintenance. The coffee machine was leaking, and after reporting it, it was made out to be my fault as I was using it incorrectly. I had to physically show a member of staff the leaked water for them to agree to replace it. I was really annoyed that they felt that they needed to demonstrate to me how it works rather than just replacing it immediately. The next disappointment was that the room was initially not serviced at all, and no explanation was given. When you are paying $165 for a mediocre room (not even including breakfast), one would at the very least expect the bins to be emptied. The bathroom also had a terrible smell that permeated the room, and mosquitoes were a problem too. Management did offer me lunch or attendance of their fado show, but none of these arrangements fitted into my busy programme. I thought a small financial compensation would have made more sense. That did not happen, and nothing further was mentioned or discussed on check-out. The final issue was the online check-out which they require. When I tried to complete it, my bill was for my entire stay, although 3 of the 4 nights had already been paid months in advance. So my conclusion is unfortunately that Menina Colina’s standards have dropped significantly, and that it is overpriced for the lack of attention to detail that is evident in several areas.

โรงแรมที่ยอดเยี่ยม ทำเลที่ตั้งสะดวกสบายมาก พนักงานเอาใจใส่ ชอบของขวัญเล็กๆ น้อยๆ ที่ให้มา ขอบคุณสำหรับการเข้าพักที่ยอดเยี่ยม

รร ตั้งอยู่หน้าทางลงรถใต้ดินสถานี อาดิโดส ทำเลเยี่ยมหน้าพัก เดิน 2 เมตรถึงระบบขนส่งไป สะพานปอโต 2 สถานีใกล้แหล่งเที่ยว

ฉันชอบโรงแรมนี้มาก ใกล้สะพานสำคัญ แหล่งที่เที่ยวร้านอาหาร พนักงานต้อนรับดูแลดีและน่ารักมาก

Heel fijn hotel! Top locatie. Dicht bij veel leuke ontbijt tentjes en restaurantjes. Ook heel dichtbij bij veel bezienswaardigheden. Top!

สิ่งที่คุณคาดหวังอย่างน้อยที่สุดจากโรงแรมระดับห้าดาวคือบริการที่ดีและความสะอาด เราพักที่นี่ 5 คืน แต่พวกเขาไม่ได้เปลี่ยนผ้าปูที่นอนให้เรา ทั้งๆ ที่มีระบุไว้ว่าพวกเขาจะเปลี่ยนทุกๆ 3 วัน ไม่มีการเติมน้ำ ไม่มีการเติมกระดาษทิชชู และกาแฟกับชา เราต้องขอเอง มีแมลงสาบตัวเล็กๆ อยู่ในอ่างอาบน้ำ ที่แผนกต้อนรับ พวกเขาไม่ทักทายเราเลยแม้แต่น้อย ฉันไม่ได้บอกว่าฉันควรได้รับการทักทาย แต่ฉันแค่เปรียบเทียบกับโรงแรมอื่นๆ ที่พนักงานยิ้มแย้มเสมอ การเรียกแผนกต้อนรับก็ยาก บางครั้งต้องรอถึง 5 นาที ในด้านดี อาหารในห้องอาหารอร่อยมาก และเครื่องดื่มที่บาร์ พนักงานก็ดีและเอาใจใส่มากเช่นกัน ฉันอยากจะชมเชยฟาบริซิโอเป็นพิเศษ เขายิ้มแย้มเสมอและช่วยเรายกกระเป๋าตอนเช็คอินและเช็คเอาท์

ห้องพักค่อนข้างสะอาดและสภาพแวดล้อมดี มีห้องครัวให้ทำอาหารทานเองได้สะดวกมาก นอกจากนี้ยังมีกาแฟฟรีและอินเทอร์เน็ตฟรี -

Location was good: close to Casa da Musica and the main Boa Vista roundabout. The apartment was clean and big enough for a couple nights of stay. The only issue we experienced was the door code system. When we arrived at the property on the first day, the main entrance door was open, exposing the building to theft. On the second day, we couldn’t open the main entrance door using the code provided. (The code worked on the first day.) We messaged the operator using their platform and received no reply. We called the operator but nobody answered the phone. Since it was raining, we walked to Casa da Musica to shelter ourselves from the rain. Then the operator called back and asked us to send a video of what happened of the door code. Since we left the building, we couldn’t take the video. Then they agreed to look into it. They sent us a reply saying that we refused to comply by sending a video. They subsequently asked us to ignore the message and said it was their internal communication and was sent to us by mistake, but it showed that they didn’t understand why we didn’t want to walk back to the building in the rain to take the video they requesed. After an hour of us raising the issue with them, they finally sent someone to open the main entrance for us. The person said the entrance code issue was not new! It was a very bad experience and we wasted an hour. We would seriously reconsider staying in a place managed by this operator.