โรงแรมใกล้คาร์เมไลท์ มอนาสเทอรี่

นี่เป็นหนึ่งในโรงแรมที่ฉันชอบที่สุดเลยค่ะ! การออกแบบคือที่สุด ถูกใจฉันมากจริงๆ!

เราเข้าพักที่โรงแรมนี้หลังจากเยี่ยมชมโรงแรม Radisson และ Quest และค่อนข้างพอใจกับประสบการณ์ที่ได้รับ ทำเลที่ตั้งดีเยี่ยม มีทางเดินลอยฟ้าเชื่อมต่อโดยตรงกับห้างสรรพสินค้า ลิฟต์ที่อยู่ข้างห้องพักของคุณยังลงไปที่ลานจอดรถซึ่งมีร้านขายของชำเป็นส่วนหนึ่งของห้างสรรพสินค้า ซึ่งสะดวกสบายมากหากคุณพักในห้องสวีทที่มีเตาและตู้เย็น คุณสามารถนำของชำไปที่ห้องพักของคุณโดยตรงจากทางเข้าลิฟต์โดยไม่ต้องผ่านแผนกต้อนรับ เราทำอาหารสองสามมื้อระหว่างที่เข้าพัก และทุกอย่างก็ออกมาดีจริงๆ การเช็คอินมีประสิทธิภาพ แม้ว่าเราจะได้รับแจ้งว่าต้องแต่งกายอย่างเป็นทางการสำหรับอาหารเช้า นั่นคือสวมเสื้อแขนยาวและห้ามใส่กางเกงขาสั้น ส่วนตัวแล้ว ฉันคิดว่าค่อนข้างเข้มงวด โดยเฉพาะสำหรับผู้ที่มักจะเข้าพักในโรงแรมระดับ 4 และ 5 ดาวในอังกฤษ เราปฏิบัติตามกฎการแต่งกายในวันแรก แต่สังเกตเห็นว่าคนอื่นๆ สวมกางเกงขาสั้นและเสื้อแขนสั้น ดังนั้นเราจึงทำแบบเดียวกันตลอดการเข้าพักที่เหลือ กางเกงขาสั้นที่ตัดเย็บมาอย่างดีและเสื้อเชิ้ตที่เรียบร้อยของฉันดูเหมาะสำหรับบุฟเฟต์อาหารเช้า ไม่ใช่สำหรับอาหารค่ำอย่างเป็นทางการ ที่ตั้งของโรงแรมอยู่ใน IT Park ถือเป็นทำเลที่ดีเยี่ยม มีสถานที่ท่องเที่ยวมากมายในระยะที่สามารถเดินไปถึงได้ เช่น Sugbo Mercado ซึ่งเป็นร้านอาหารริมทาง ซึ่งเราไปที่นั่นสองครั้งกับเพื่อนของคู่หมั้น พนักงานในล็อบบี้และเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยให้ความช่วยเหลือเป็นอย่างดี คุณสามารถสั่ง Grab แล้วรอที่ล็อบบี้ได้ และเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อรถแท็กซี่ของคุณมาถึง บนดาดฟ้ามีบาร์และร้านอาหาร ห้องออกกำลังกาย และสระว่ายน้ำ สระว่ายน้ำสูงกว่าห้องออกกำลังกาย ทำให้มีความเป็นส่วนตัวขณะว่ายน้ำ ซึ่งเราประทับใจมาก วิวบนดาดฟ้าสวยงามตระการตา และพนักงานก็เป็นมิตรและให้ความช่วยเหลือเป็นอย่างดี นอกจากนี้ยังมีห้องเปลี่ยนเสื้อผ้า ห้องอาบน้ำ และห้องน้ำริมสระว่ายน้ำ มีบาร์ที่คุณสามารถรับเครื่องดื่มต้อนรับได้ แต่ไม่มีเจ้าหน้าที่ดูแลเมื่อเราไปเยี่ยมชม และสุดท้ายเราก็ไม่ได้ใช้คูปองของเรา เราประสบปัญหาเล็กน้อยครั้งหนึ่งระหว่างการเข้าพัก เมื่อบัตร Revolut Platinum ของฉัน ซึ่งเป็นบัตรโลหะและหนากว่าบัตรปกติ ติดอยู่ในตู้ ATM เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย Anjol ให้ความช่วยเหลือเป็นอย่างดี เขาโทรหาเจ้าของตู้ ATM และด้วยความช่วยเหลือของเขา เราจึงสามารถดึงบัตรออกมาได้โดยไม่เสียหาย ความช่วยเหลือของเขาเป็นที่ชื่นชมอย่างยิ่ง และฝ่ายจัดการควรชื่นชมการบริการที่ยอดเยี่ยมของเขา ห้างสรรพสินค้าที่อยู่ติดกันมีศูนย์อาหารซึ่งเราเพลิดเพลินกับน้ำผลไม้ปั่นและชาไข่มุก รวมถึงห้องคาราโอเกะ โรงภาพยนตร์ และร้านค้าต่างๆ เราสนุกกับการพักของเราจริงๆ และวางแผนที่จะกลับมาพักอีกครั้งเพื่อเพลิดเพลินกับโรงแรมและห้างสรรพสินค้าอย่างเต็มที่

Overall, we had a pleasant stay at Fili Hotel NUSTAR. The facilities, amenities, and service from the room staff met our expectations. The pool, gym, and other amenities were excellent, and the breakfast buffet offered a wide variety of selections. My daughter especially loved the complimentary popcorn, bread, and juice served in the lobby during check-in, which was a thoughtful touch. However, there were a few areas that could be improved, particularly during the check-in process. For a five-star hotel, the check-in took quite a while due to the long queue, which was disappointing after arriving at the hotel. I had reserved a Twin Bed room, but upon check-in, we were informed that only a King Bed room was immediately available and that it would take longer if we chose to wait for a Twin Bed room to become available. The staff advised that they could arrange the room later, but this would have required them to enter our room after we had already settled in. Then, the in-room staff delivered extra pillows and bedding. We opted not to proceed with the extra bed setup and simply used the spacious couch, which we moved closer to the bed and made up with the extra bedding. This arrangement worked well for the three of us and allowed us to rest immediately after a long day of travel, without having to wait for additional room preparations or have staff working in the room while we were already relaxing. Note that their standard check-in time is at 3 PM, we arrived at the hotel past 3 pm already. We were also celebrating my husband's birthday during our stay. During the booking process, I requested if it would be possible to display a personalized birthday greeting on the room's TV screen. The hotel kindly confirmed via email that they would arrange the greeting and also provide a birthday cake. We truly appreciated the thoughtful birthday cake delivered to our room, which was a lovely gesture. However, the personalized birthday message on the TV was unfortunately not displayed as promised. Another issue occurred during check-in regarding our breakfast entitlement. I had booked a room with breakfast for three guests, but the hotel's system only reflected breakfast for two. Fortunately, the staff resolved the issue without requiring any additional payment for our daughter after I presented my Trip.com booking confirmation. While I appreciate how they handled the situation, I believe these booking details should already be accurate upon arrival to avoid unnecessary inconvenience. Despite these check-in concerns, the rest of our stay was enjoyable. The room attendants were attentive and regularly checked if we needed anything, making us feel well taken care of. Overall, I would still recommend Fili Hotel NUSTAR for its excellent facilities, comfortable accommodations, and friendly staff. My only suggestion is to improve the efficiency and accuracy of the check-in process, as it sets the first impression for guests. Hopefully, our experience was an isolated case, and future guests will enjoy a smoother arrival.

นี่เป็นครั้งแรกที่ฉันไปเกาะเซบู Holiday Inn Cube City ยังเป็นสมาชิกของ IHG อีกด้วย ฉันพักที่ ตั้งอยู่เกือบใจกลางเมืองเซบูและห้องพักสะอาดมาก ฉันพักที่นี่ 2 คืนพร้อมอาหารเช้า และก็พอใจมาก มันคือกลุ่ม IHG นั่นเอง จากสนามบิน Mactan มีค่าใช้จ่ายประมาณ 400 เปโซโดยใช้ GRUB ฉันอยากจะกลับมาพักอีกในครั้งหน้า มีร้านอาหาร ฟิตเนส และสระว่ายน้ำบนชั้น 7 มีบริการกาแฟฟรีที่ชั้นล็อบบี้ จึงเป็นสถานที่ที่ดีเยี่ยมสำหรับการพักผ่อน

ฉันและเพื่อนร่วมงานมีช่วงเวลาพักที่สมบูรณ์แบบ! เราจะจองที่นี่อีกครั้งในเร็วๆ นี้อย่างแน่นอน ขอให้รักษามาตรฐานการทำงานที่ดีนี้ไว้ต่อไป!

โรงแรมสะอาดมากค่ะ และก็ชอบนวดที่โรงแรมมาก ผ่อนคลายสบายสุดๆ

สะดวกสบายพนักงานบริการดี ติดต่อเรื่องรถ เรื่องร้านอาหารให้เรียบร้อย ระบบความปลอดภัยดี

ทุกอย่างเป็นไปด้วยดี เครื่องปรับอากาศเย็น เตียงก็ใหญ่มาก ห้องพักก็ใหญ่พอเหมาะ เราชอบการพักที่นี่ และจะกลับมาอีกในครั้งหน้าที่มาเยือนฟิลิปปินส์

We had a very pleasant stay at Tsai Hotel. The room was clean, comfortable, and well-maintained throughout my visit. The staff were friendly, accommodating, and always ready to assist with any questions or requests. The hotel's location was convenient, making it easy to access nearby attractions, restaurants, and transportation. We I also appreciated the peaceful atmosphere, which made my stay relaxing and enjoyable. Overall, Tsai Hotel provided great value for money with excellent service and comfortable accommodations. We would gladly stay here again and highly recommend it to anyone visiting the area. Thank you to the entire Tsai Hotel team for a wonderful experience! 😊

มีน้ำรั่วบนเพดานห้องสุขา และพนักงานตะโกนอยู่ข้างนอกตอนเช้าตรู่