Siamo arrivate alla reception con una camera prenotata mesi prima. Avevamo prenotato su Agoda. Star Residences Art Apartment KL, proprietario Alexander Polyakov, 5 notti. Alla reception che non è una vera reception ma una postazione per le guardie del controllo, ci dicono che dobbiamo chiamare l'host. Gli mandiamo un messaggio su whatsapp e non risponde neanche dopo la visualizzazione. Chiude pure le chiamate. Grazie alla gentilezza della guardia alla reception che ci ha prestato il suo telefono abbiamo immediatamente contattato Agoda. Neanche a loro sembra che l'host risponda. Morale cancellazione della prenotazione. L'opzione proposte il rimborso o altro alloggio. Chiediamo di trovarci un altro alloggio. Nel frattempo il tempo passa e si sta facendo sera. Non prenotate con questo host, non è per niente serio. In attesa apro l'app di booking e trovo una camera in un residence che in mappa sembra molto vicino a dove eravamo. Pagamento in contanti e prenoto. Residence klcc che per fortuna sono appartamenti nel solito palazzo del primo. Quindi non c'è da spostarsi. Incrociamo le dita nella speranza che questa volta l'host risponda. Ha risposto, è arrivato immediatamente e ci ha salvato la situazione. Essendo il giorno stesso alle 17, il prezzo è stato davvero scontatissimo. Agoda ci ha immediatamente rimborsato. Appartamento, carino, spazioso, pulito. Mitiu ( non so se il nome si scrive cosi) è stato molto disponibile, ci ha persino procurato una pentola per cuocere la pasta. Le petronas in vista, piscina panoramica sull'attico, zona centrale. Consiglio questo residence ma mi raccomando non prenotate appartamenti di proprietà di Alexander in residence star one perché rischiate di dormire per strada. Optate per residence klcc e possibilmente con Mitiu che è una garanzia.