ประสบการณ์นั้นค่อนข้างน่าผิดหวังตั้งแต่จุดเช็คอิน ฉันเกือบจะแอบได้ห้องที่แตกต่างจากที่ฉันซื้อไว้ (ฉันจองห้องเตียงคิงไซส์ไว้ แต่พวกเขาพยายามให้ห้องที่มีเตียงเดี่ยวสองเตียงให้ฉัน) มันช่างลำบากจริงๆ เมื่อรู้อย่างนี้แล้ว ฉันต้องกลับไปที่แผนกต้อนรับพร้อมกับข้าวของทั้งหมดของฉัน เพียงได้ยินพวกเขาพูดว่า "โอ้ ห้องที่มีเตียงคิงไซส์เต็มหมดแล้ว" หลังจากย้ำกับตัวเองหลายครั้งว่าฉันเดินทางคนเดียวและต้องการเตียงที่ใหญ่กว่าเตียงเล็ก 2 เตียง ในที่สุดพวกเขาก็ตัดสินใจ "ตรวจสอบ" และในที่สุดก็ "พบห้อง" - โดยพื้นฐานแล้วพวกเขาไม่ซื่อสัตย์และทำให้เข้าใจผิดตั้งแต่ต้น
ฉันน่าจะเสริมว่าการหาโรงแรมก็ค่อนข้างยากเหมือนกัน และควรให้คนขับมุ่งหน้าไปจนสุดทางก่อนจะมองเห็นโรงแรม เพราะสามารถซ่อนได้ค่อนข้างมาก พิจารณาว่ามี ห้างสรรพสินค้าที่มีชื่อเดียวกันก่อนหน้านั้น - ซึ่งจริงๆ แล้วสามารถเพิ่มความสับสนได้
ตัวห้องเองนั้นใช้ได้ - ฉันไม่พบปัญหาสำคัญใดๆ เกี่ยวกับความสะอาดเหมือนที่รีวิวบางรายการทำให้ฉันกังวลก่อนมาถึง ฉันพักที่นี่สองคืน และฉันก็นอนหลับได้โดยไม่มีสิ่งรบกวนมากนัก
พื้นที่ของที่พักนั้นแทบจะไม่มีอะไรเลยในแง่ของอาหารและการช้อปปิ้ง ดังนั้นจึงมีแนวโน้มว่าผู้คนจะต้องออกไปสำรวจเพิ่มเติมอยู่เสมอ ฉันไม่ได้เห็นร้านสะดวกซื้อในบริเวณใกล้เคียงเช่นกัน
การเข้าพักของฉันไม่รวมอาหาร อย่างไรก็ตาม ฉันเห็นในโซเชียลมีเดียของพวกเขาว่าพวกเขามีโปรโมชั่นบุฟเฟ่ต์อาหารกลางวันของร้านอาหารในโรงแรมระหว่างที่ฉันพักอยู่ (และอีกมากมายสำหรับผู้ที่มาเยี่ยมในช่วงเดือนเกิด ซึ่งเป็นกรณีของฉัน) และตัดสินใจติดต่อพวกเขาเพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม . ด้วยความผิดหวังของฉัน (และหลังจากความล่าช้าหลายครั้งและมีการสอบถามหลายครั้ง) พวกเขากลับมาหาฉันโดยระบุว่าโปรโมชันมีให้เฉพาะผู้ที่จองการเข้าพักล่วงหน้าล่วงหน้าเท่านั้น (ไม่ว่าจะหมายความว่าอย่างไร)
สิ่งหนึ่งที่ฉันเกลียดที่สุด: เมื่อฉันออกไปในวันที่สองของการเข้าพักของฉันในช่วงบ่ายและกลับมาในตอนเย็นเพียงเพื่อจะเห็นว่าห้องนั้นไม่มีใครแตะต้องเลย ฉันควรเน้นว่าฉันได้ลบตัวบ่งชี้ "ห้ามรบกวน" ทั้งหมด และแสดงป้าย "ทำความสะอาดห้อง" อย่างชัดเจนที่ประตูของฉัน สิ่งที่ทำให้ฉันตกใจคือตอนที่ฉันลงไปที่แผนกต้อนรับและพยายามเรียกพนักงานมาช่วยเรียกแม่บ้าน (เป็นคนเดียวกันกับที่เช็คอินให้ฉัน) เขาพยายามบรรยายฉันโดยบอกว่า "โอ้ คุณใช้อินดิเคเตอร์เหรอ?” และ "คุณควรจะโทรหาเรา" ฉันกลับไปที่ห้องของฉัน 45 นาทีผ่านไปไม่มีใครมา ฉันตัดสินใจโทรไปที่แผนกต้อนรับ ผู้หญิงหยิบโทรศัพท์ขึ้นมาและทำหน้าแปลกใจและถามว่า "โอ้ แต่งห้องเหรอ" แล้วพูดว่า "โอ้ เราจะได้ใครมา" โดยคิดว่าเป็นการสื่อสารที่ผิดพลาด ฉันจึงตัดสินใจรออีก 30 นาที แต่ไม่มีใครกลับมา สิ่งนี้เกิดขึ้นอีกสองสามครั้งและฉันก็เหนื่อยมากจากการรอจุดนี้ ฉันเหนื่อยมากจนเกือบจะผล็อยหลับบนเก้าอี้หลังจากรอทั้งหมดประมาณสามชั่วโมง เมื่อมีคนจากแผนกแม่บ้านมาเคาะประตูบ้านฉัน ท่าทางไม่พอใจมาก ฉันปล่อยให้เขาไปและเขาก็ "จัด" ห้องให้เสร็จในเวลาประมาณห้านาที และถึงกับอุทานว่า "ไม่ ฉันทำเสร็จแล้ว" และดูเหมือนจะรอการตอบรับจากฉัน ฉันแน่ใจว่าจะไม่ทิปเขา (ถ้านั่นคือสิ่งที่เขาพยายามจะขอ) กับงานเลอะเทอะที่เขาทำในเวลาไม่ถึงสิบนาที - ไม่ทิ้งขยะอย่างถูกต้อง ไม่เปลี่ยนสิ่งอำนวยความสะดวกตามนั้น ฯลฯ ด้วยบริการอันไม่พึงประสงค์ของเขา
โดยรวมแล้ว ฉันคิดว่าสถานที่ให้บริการอยู่ในระดับปานกลาง โดยพิจารณาทุกสิ่งรวมถึงจุดราคาและทำเล ที่สำคัญที่สุด การบริการลูกค้าของพวกเขาแย่มาก แม้ว่าจะมีอยู่จริง ฉันอยากจะแนะนำให้ไปดูโรงแรมอื่น ๆ ในบริเวณใกล้เคียง ถ้าอยู่ในพื้นที่ ทุกครั้งที่ทำได้
ข้อความเดิมแปลโดย Google