Hotel Grand Crystal อยู่ห่างจากแหล่งช้อปปิ้งที่ Duty Free Complex ที่ Bukit Kayu Hitam และ Danok Town โดยใช้เวลา 25 นาทีหากเดินทางโดยรถยนต์ โรงแรมมีสระว่ายน้ำกลางแจ้งและร้านกาแฟ
ห้องพักที่ Grand Crystal Hotel ติดตั้งเครื่องปรับอากาศและมีโทรทัศน์ระบบช่องสัญญาณดาวเทียม ห้องน้ำส่วนตัวมีอ่างอาบน้ำและเครื่องเป่าผม รวมถึงตู้เย็นขนาดเล็กและอุปกรณ์ชงชาและกาแฟ
ห้องอาหาร Putra Coffee House ของโรงแรมให้บริการอาหารมาเลเซียและอาหารยุโรปที่หลากหลาย นอกจากนี้โรงแรมยังมีบริการรูมเซอร์วิสอีกด้วย
ผู้เข้าพักที่ขับรถสามารถใช้บริการที่จอดรถฟรีที่ Grand Crystal นอกเหนือจากแผนกต้อนรับที่เปิดตลอด 24 ชั่วโมงแล้ว โรงแรมยังมีบริการซักรีดอีกด้วย
VViviwalalaVery good price valued accommodation with well standard of cleanliness and comfort, and spacious parking. High recommendation for travel around Alor Setar which convenient to reach good city central and foods.
GGuest Userที่ตั้งของโรงแรมอยู่ใกล้กับ Tol Selatan Alor Setar มาก และใกล้กับห้างสรรพสินค้าอีกด้วย สะอาดมากและพนักงานของโรงแรมเอาใจใส่ดีมาก มีที่จอดรถกว้างขวางและอยู่ในบริเวณที่ปลอดภัย
HHisham Bin Saariconvenient location for eating and personal needs, located in the middle of the city, clean rooms although a bit old but still satisfactory.