โรงแรมใกล้ปาซิโอเดเรโคเลโตส

The hotel location was so convenient in central Madrid, the breakfast was in excellent choices and quality with very reasonable price.  The roof top bar view was great and the gym facility was also good.  The staff members were all so friendly and helpful.  The room was very well-equipped with a mini fridge, a safe, a brand new kettle and an Illy coffee machine.  This made us like in the heavy especially after we came from the Passage House Hotel in Devon UK!   We would highly recommend this hotel to the potential guests who plan to visit Madrid.

ห้องพักสะอาดและกว้างขวาง พร้อมด้วยสิ่งอำนวยความสะดวกทั้งหมดที่คุณคาดหวังได้จากโรงแรมคราวน์พลาซ่า ตั้งอยู่ค่อนข้างไกลจากพื้นที่หลักแต่ใช้เวลาเดินเพียง 2 นาทีถึงรถไฟใต้ดิน (ซึ่งเป็นทางหลักในการเดินทางไปรอบๆ มาดริด) เดิน 10 นาทีถึงเรติโร และเดินภายใน 5-10 นาทีก็มีบาร์และร้านอาหารมากมาย โดยรวมแล้วเป็นทางเลือกที่ดี

ห้องพักกว้างขวางและสะอาด ทำเลที่ตั้งดีเยี่ยม - ใกล้กับร้านค้าและรถไฟใต้ดิน

ทำเลที่ตั้งดีเยี่ยม เดินเพียง 5 นาทีถึงสถานีรถไฟใต้ดิน อาหารเช้าดี และราคาสมเหตุสมผลมากสำหรับโรงแรมใจกลางเมือง

ทำเลดีและการบริการ ใกล้สถานีรถไฟ Atocha สามารถเดินไปยังพิพิธภัณฑ์ปราโดและสวนสาธารณะ El Retiro

This review is not about the €9 breakfast charge. I paid for the breakfast because I had eaten it. This review is about how I was treated afterwards. A simple misunderstanding over breakfast escalated into one of the most unprofessional hotel experiences I have ever had. After I politely suggested that the hotel communicate its breakfast policy more clearly to avoid similar misunderstandings in the future, a staff member, Yansel, began shouting at me from outside the hotel, called me back inside, repeatedly accused me of “trying to play with him,” raised his voice throughout the interaction, claimed that he was the manager, refused my request to speak with the General Manager, and aggressively handled my personal belongings. He pushed and kicked my luggage towards the exit, damaged my bags, repeatedly shouted at me to take my belongings and leave, and I also felt mocked while trying to communicate in English instead of being treated with patience and professionalism. As a solo female traveller, I found this behaviour intimidating and completely unacceptable. Guests should be able to raise feedback respectfully without being shouted at, aggressively confronted, or having their belongings handled in this manner. I later spoke with Raul, who was professional, apologised for the way I had been treated, acknowledged that there had been been a misunderstanding regarding the breakfast, confirmed that I was entitled to leave my luggage after check-out, and informed me that Yansel was not the General Manager or the manager. I appreciate Raul’s professionalism. However, that does not change what happened. Based on my experience, I would not recommend staying at Hotel Mayerling Madrid. There are many hotels in Madrid where guests can expect to be treated with professionalism and respect. In my experience, this was not one of them. As a solo female traveller, I did not feel safe after the way this situation was handled. For that reason, I cannot recommend this hotel and would encourage other travellers to consider alternative accommodation.

เจ้าหน้าที่ให้บริการดี เรามาถึงก่อนเวลาก็ให้เราเช็คอินก่อนเวลา เพราะมีห้องว่างพอดี โรงแรมใหม่และสะอาด แถมยังมีเครื่องดื่ม (น้ำ, ชา, กาแฟ) ให้บริการฟรีอีกด้วย ข้อเสียอย่างเดียวคือ bus stop ต้องเดินไกล

พนักงานอาคารดี น่ารัก ช่วยเหลือดีมาก อาหารดีตัวเองและลูกสาวพักที่นี่ 3 คืน และเรารู้สึกปลอดภัยแต่ข้อเสียสำหรับตัวเอง เพราะคุณจะได้ประโยชน์จากการจัดข้าวของนอกบ้านและวางโต๊ะและเก้าอี้สองสามตัวด้วย เพราะฉันไม่ชอบนั่งอยู่ในบ้าน ห้องหรือล็อบบี้เมื่อข้างนอกน่ารักและวางต้นไม้ไว้ข้างนอกเพราะดูภายนอกไม่เหมือนกับโรงแรมเหมือนอาคารสำนักงานแต่ก็ทำให้ดูดีในความคิดของฉัน

A surprisingly nice experience. I stayed in a mixed room for 8. Everyone was quiet and neat. The bathroom and toilet is very clean. The staff Arecia was very friendly. I’d stay again.

ที่ตั้งดี ใกล้รถไฟฟ้าใต้ดินและเดินเพียง 30 นาทีจาก Atocha และ Sol การเช็คอินราบรื่น โฮสเทลสะอาดโดยทั่วไป หอพักสะอาดและกว้างขวาง เตียงลมไม่ได้แย่อย่างที่คิด ไวไฟใช้งานได้ดี ฉันขอแนะนำโฮสเทล Acasias