Der Aufenthalt begann leider bereits mit einer irritierenden Begrüßung an der Rezeption. Sinngemäß wurde geäußert, dass ein Urlaub in Freiburg zu dieser Jahreszeit nicht lohnenswert und eine schlechte Idee sei. Diese Aussage empfand ich als wenig einladend und habe daher im weiteren Verlauf davon abgesehen, die Rezeption erneut aufzusuchen.
Die Schlafräume sind sehr klein und selbst für Hostel-Verhältnisse nur unzureichend ausgestattet. Besonders problematisch war die Sauberkeit: Auf nahezu allen Oberflächen lag deutlich sichtbarer Staub, sodass man kaum etwas ablegen wollte. Die Bettwäsche wies zudem Flecken auf, die den Eindruck mangelnder Hygiene verstärkten. Auch das Leitungswasser hatte in den ersten Sekunden einen stark unangenehmen Geruch, was ebenfalls irritierend war.
Der Schlafkomfort ließ insgesamt stark zu wünschen übrig. Die Matratzen sind sehr dünn und liegen lediglich auf einfachen Holzplatten statt auf einem Lattenrost. Ein erholsamer Schlaf ist unter diesen Bedingungen kaum möglich; Rückenschmerzen sind nahezu vorprogrammiert.
Die Preise für Getränke liegen deutlich über dem üblichen Niveau und sind etwa doppelt so hoch wie im Supermarkt. Dass ein Betrieb wirtschaftlich arbeiten muss, ist nachvollziehbar, die Höhe der Aufschläge erscheint jedoch nicht mehr angemessen.
Positiv hervorzuheben sind die zentrale Lage sowie die optische Gestaltung der Anlage, die auf den ersten Blick ansprechend wirkt. Leider entsteht der Eindruck, dass der Fokus stark auf das äußere Erscheinungsbild gelegt wurde, während grundlegende Aspekte wie Sauberkeit und Schlafqualität vernachlässigt wurden.
Insgesamt stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis aus meiner Sicht nicht. Eine attraktive Optik kann die genannten strukturellen und hygienischen Mängel leider nicht ausgleichen.
It was an incredible stay, staff was wonderful, so helpful and so pleasant. The thing I will remember the most about the hotel, was the smell, it smelled so good when you walk in, like a fresh spa, so relaxing and inviting
ผผู้ใช้ไม่ระบุชื่อStaff friendly room very clean
Near train station and bus station
Conveniently located
Will come again!
Near a very nice restaurant for dinner
Good recommendation by staff thx
KKonstantinusХороший отель в замечательном городе. Отель расположен в двух минутах ходьбы от Старого города на тихой улочке (надо сказать, что в пределах Старого города транспорт кроме трамваев вообще не ездит), поэтому в отеле тихо. Есть лифт, терраса, тренажерный зал, прохладительные напитки в свободном доступе в лобби для гостей, бутылка воды в номере в качестве приветствия. Персонал нам, по крайней мере, попался приветливый, дали карту города и адреса ресторанов. Недостаток один, и он будет критичен в жаркое время года, - в номере нет кондиционера.