โรงแรมใกล้ใจกลางเคโลว์นา

ห้องกว้าง ใกล้สนามบิน เตียงนอนนุ่มสบาย พนักงานเป็นมิตร มี shuttle bus รับส่งสนามบิน

good location, close to the airport. hotel is nice and clean. but breakfast is not included when you pay more than $200/night. there is no central air condistioning. the air conditioner is noisy and disturbing. seems everything is expensive in Kelowna.

ห้องพักสะอาด สระว่ายน้ํา และอ่างน้ําร้อน และพนักงานที่เป็นมิตรมากและอาหารอร่อย

เราเช็คอินล่าช้าเนื่องจากเที่ยวบินของเรามาสาย หญิงสาวที่เคาน์เตอร์ด้านหน้าใจดีและช่วยเหลือดีมาก เรารู้สึกขอบคุณที่ตื่นเช้าและมีตัวเลือกมากมายสําหรับอาหารเช้า! เราเคยพักที่นี่มาก่อน และเราจะมาพักที่นี่อีกแน่นอน!

ห้องไม่ตรงกับประเภทห้องที่เราจอง เราติดต่อ Ctrip และ Ctrip พยายามอย่างเต็มที่แต่โรงแรมก็ปฏิเสธที่จะเปลี่ยนแปลง ควรสังเกตว่าประเภทห้องที่ระบุไว้บน Ctrip นั้นผิด!

Hotel is newer so feels fresh and clean. Our room and bedding had a bit of a stale smell, I asked to have the pillows swapped after the first night as I immediately noticed the “greasy” smell when I went to bed. Although they exchanged the pillows, the second set was no better so I sprayed them with some aromatherapy I happened to have on hand. Overall nice hotel, front desk staff could be more friendly and professional, but not a big problem.

The front desk staff were exceptionally friendly and welcoming. The on-site restaurant is truly a hidden gem—both the food and drinks were outstanding. The only issue I encountered was with the air conditioning in the room. It was quite noisy, so I turned it off before bed to get a better night’s sleep. However, I woke up early in the morning to find it had turned itself back on and the room temperature had dropped to 18°C which was uncomfortably cold. I mentioned this to the front desk during check-out and the staff member sincerely apologized and assured me they would look into it. I appreciated the way the situation was handled. And the other thing is the room is a bit overpriced.

Hotel is a good value The new tubs are so slippery I’m surprised that there have not been several accidents no mats on the tubs but was surprised to see a sign on front offering a mat if requested -that’s a safety issue to me

Our stay was generally okay—clean room and expected service—but nothing particularly memorable. One issue stood out: we were asked to stop using the pool at around 9:30 AM because we were told it only opens at 10. We respected that, but just minutes later, another guest used the pool at 9:37 AM, followed by a family with two kids before 10 as well. It felt inconsistent and a bit unfair. A clear and consistently enforced policy would’ve avoided the confusion and frustration. This small incident left us with mixed feelings about the stay.

โดยรวมแล้วการเข้าพักของฉันนั้นดีและเป็นประสบการณ์ที่ดี เตาบาร์บีคิวดีมาก และทําเลก็สะดวกมากเช่นกัน แต่ช่องระบายอากาศสกปรกมากและมีกลิ่นควันหนัก สระว่ายน้ํากลางแจ้งก็ค่อนข้างสกปรกเช่นกัน..