Marriott Syracuse Downtown

ฉันมาถึงช้าและแม้ว่าทางโรงแรมจะแจ้งว่าพวกเขามีบริการรับจอดรถ แต่เราถูกทิ้งให้หาที่จอดรถของเราเอง เราไม่แนะนำให้จอดรถในบริเวณที่จอดรถของโรงแรม เนื่องจากมีคนเร่ร่อนอยู่รอบบริเวณ เราเหนื่อยมากหลังจากขับรถมาเป็นเวลานานและการค้นหาที่จอดรถก็ทำให้วันที่เครียดเพิ่มขึ้น ทางโรงแรมโพสต์ว่าต้องใช้หน้ากาก แต่เมื่อเราเดินเข้าไปแทบไม่มีแขกคนใดสวมหน้ากากเลย ห้องสวีทของเรานั้นดี แต่ไม่มีข้อบ่งชี้ว่าสะอาดเพราะโควิด โรงแรมแมริออทอื่นๆ ที่เราเคยพักมานับตั้งแต่โควิดทำให้คุณรู้สึกปลอดภัย เมื่อฉันเช็คเอาท์เฟย์คนต่อไป ผู้หญิงที่ด้านหน้าไม่เคยแม้แต่จะถามฉันเกี่ยวกับการเข้าพักของฉันหรือพูดอะไรที่จะทำให้ฉันอยากกลับไปอีก นั่นคือเหตุผลที่ฉันให้ 3 คะแนนแก่พวกเขา ฉันอยู่ในซีราคิวส์บ่อยๆ แต่ฉันอยากจะอยู่ที่อื่นที่อาจไม่ค่อยฟุ่มเฟือยเล็กน้อย แต่การบริการลูกค้าที่ดีขึ้น

ดีมาก สบายมาก

酒店環境衞生都可以，但是此酒店管理差評，員工沒有職業操守，在我住店期間和離店以後連續發生盜刷事件，再不去住了！

服務態度很好

酒店設施裝修較舊

I was at the hotel for a three day conference. The first day the room we were in for 6 hours was no warmer than 64 degrees. There were other empty rooms that were warmer and although they were empty, they did not move us. At the end of a the day I checked into my room, which was lovely, however the thermostat was set to 70 yet was only 63 degrees. After 20 minutes of it not getting warmer, I called to be told the engineer was not onsite but would come later. I asked to have my room changed. I got to the new room, which was not nearly as nice as the original room. However, the heat worked. I laid down to take a nap for an hour, and half an hour later, someone actually walked into the room. I screamed and jumped, I scared them as bad as they scared me. The front desk had not updated that the room was booked. On the day of check out, the alarms were going off, saying the building needed to be evacuated. However, we did not have to evacuate, the whole day was just not what I would expect at Marriott , it was especially disappointing because this is the former Hotel Syracuse, which has some historical, sentimental meaning in itself.

Picked this as the hotel based soley off of it's close proximity to the Oncenter for the Syracuse Half Marathon. One of the nicest places I've ever stayed at a very close price to not nearly as nice of hotels.

Our stay was very nice - the only issue was that I ordered breakfast to the room and it took longer than expected and almost delayed our check out. However, the woman taking care of us at the front desk was so amazing and understanding and did everything she good to make sure we could take our breakfast to go with us in the road. She was so lovely and we appreciated the service.

The hotel is celebrating its 100 years old. Nice and beautiful hotel to stay. Staff are friendly. Valet parking staff was extremely helpful and service was excellent.