Azam Helmi
19 พฤษภาคม 2024
ฉันเพิ่งพักที่ M Resort & Hotel Kuala Lumpur ตั้งแต่วันที่ 18 พฤษภาคม 2024 ถึง 19 พฤษภาคม 2024 ในห้องสุพีเรียร์เตียงคิงไซส์พร้อมวิวสนามกอล์ฟ โดยรวมแล้วประสบการณ์ของฉันมีความหลากหลาย
ตัวห้องพักเองนั้นสะดวกสบายและตกแต่งอย่างดี มองเห็นทิวทัศน์ที่สวยงามของสนามกอล์ฟ มันสะอาด กว้างขวาง และมีสิ่งอำนวยความสะดวกที่จำเป็นครบครันเพื่อการเข้าพักที่น่ารื่นรมย์
อย่างไรก็ตาม มีหลายส่วนที่โรงแรมสามารถปรับปรุงได้ ประการแรก สระว่ายน้ำ แม้จะสวยงาม แต่ก็ค่อนข้างเล็กและมักมีคนพลุกพล่าน ทำให้สนุกสนานน้อยลง นอกจากนี้ พนักงานไม่ได้บอกเส้นทางไปที่จอดรถหรือแนะนำให้เราฝากสัมภาระที่ล็อบบี้ ซึ่งจะเป็นประโยชน์มากหากมีที่จอดรถหลายแห่งและใช้เวลาเดินเพียง 10 นาทีไปยังล็อบบี้ การขาดคำแนะนำทำให้กระบวนการเช็คอินไม่สะดวก
นอกจากนี้ฉันรู้สึกผิดหวังที่ไม่มีร้านกาแฟให้เลือกผ่อนคลาย ทางเลือกเดียวที่มีคือบาร์คาเฟ่ริมสระน้ำ ซึ่งไม่เหมาะสำหรับการรับประทานอาหารหรือกาแฟที่ผ่อนคลายกว่านี้
โดยสรุป แม้ว่าห้องพักและสิ่งอำนวยความสะดวกบางอย่างจะเป็นไปตามความคาดหวัง แต่การบริการและด้านลอจิสติกส์บางอย่างของโรงแรมก็ยังเป็นที่ต้องการอีกมาก ฉันหวังว่าฝ่ายบริหารจะแก้ไขปัญหาเหล่านี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของผู้เข้าพักในอนาคต
ข้อความเดิมแปลโดย Google