ผู้เข้าพัก
16 สิงหาคม 2024
สิ่งอำนวยความสะดวกก็โอเค ห้องพักกว้างขวาง แต่บริการแทบไม่มีเลย เจ้าของบอกว่าเนื่องจากมีการทำความสะอาดทุกสองวันและเราพักสามคืน จะไม่มีการทำความสะอาดหรือเปลี่ยนผ้าปูที่นอนระหว่างที่เราเข้าพัก ล็อบบี้แผนกต้อนรับที่สวยงามดังที่แสดงในภาพไม่ใช่ของโรงแรมนี้ แต่เป็นล็อบบี้ของทั้งอาคาร และพวกเขาขอให้แขกอย่าอยู่ที่นั่นนานเพื่อหลีกเลี่ยงการร้องเรียนจากผู้อยู่อาศัยในท้องถิ่น เคาน์เตอร์บริการของพวกเขาอยู่ในห้องเล็ก ๆ ในอาคารจอดรถชั้นสาม เมื่อเช็คอิน เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยไม่ยอมให้เราเข้าไป โดยบอกว่าเราต้องโทรไปหาเจ้าของที่พักก่อน เรารออยู่หน้าประตูประมาณครึ่งชั่วโมงก่อนจะเข้าไปในโรงแรม จากนั้นก็รออีกครึ่งชั่วโมงในล็อบบี้ก่อนที่จะพบว่าเคาน์เตอร์บริการของพวกเขาอยู่ในอาคารจอดรถ เมื่อเช็คเอาต์ ไม่มีใครอยู่ในห้องโรงรถเล็ก ๆ และติดต่อเจ้าของที่พักได้ทาง WhatsApp เท่านั้น เนื่องจากเราไม่มี WhatsApp เราจึงติดต่อเขาไม่ได้ เราขอให้เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยช่วยติดต่อเจ้าของที่พักอย่างสุภาพ แต่เขาตอบว่า "ไม่ใช่หน้าที่ของฉัน" ในที่สุดเราก็ได้รับความช่วยเหลือจากผู้อยู่อาศัยในท้องถิ่นที่เดินผ่านไปมาเพื่อติดต่อเจ้าของที่พัก นอกจากนี้ พวกเขายังทำงานตั้งแต่ 8.00 น. ถึง 19.00 น. และนอกเวลาดังกล่าว พวกเขาจะไม่อยู่เวร เมื่อเช็คเอาต์ พวกเขาไม่คืนเงินมัดจำให้เราจนกว่าเราจะขอคืน โดยอ้างว่าพวกเขาลืมไป แต่เราสงสัยอย่างยิ่งว่าพวกเขาตั้งใจคืนเงินมัดจำ
ข้อความเดิมแปลโดย Google