โรงแรม Garden Sentral

เมื่อมาถึงห้องพัก บัตรเข้าห้องของเราถูกปฏิเสธถึงสองครั้ง โชคดีที่พนักงานฝ่ายบำรุงรักษาผ่านมาและช่วยเหลือเราโดยนำบัตรไปที่แผนกต้อนรับเพื่อเปิดใช้งานใหม่ (ห้องของเราอยู่ชั้น 5 ในขณะที่แผนกต้อนรับอยู่ชั้น 3) ถึงกระนั้น บัตรก็ใช้งานได้หลังจากลองครั้งที่สาม และเราต้องรอสักพักก่อนที่จะเข้าห้องได้ เมื่อเข้าไปในห้อง เราสังเกตเห็นมูลปลวกอยู่ใต้ทีวี เราจึงโทรไปที่แผนกต้อนรับทันทีเพื่อขอให้ทำความสะอาดห้อง แต่ต้องโทรไปสองครั้งและรอมากกว่า 30 นาทีจึงจะมีคนมาจัดการ ห้องดูเหมือนไม่ได้ทำความสะอาดมานานแล้ว หมอนก็มีกลิ่นไม่พึงประสงค์ ถึงแม้เราจะรู้สึกหงุดหงิดมาก แต่เราเหนื่อยและหิวจึงตัดสินใจไม่ขอเปลี่ยนห้อง ก่อนหน้านี้ตอนเช็คอิน ฉันได้ขอให้ส่งอาหารมาตอน 5:00 น. เพราะเราจะออกเดินทางแต่เช้า อย่างไรก็ตาม เวลา 5:28 น. หลังจากที่เราเช็คเอาท์ไปแล้ว ฉันได้รับข้อความ WhatsApp จากโรงแรมถามว่าฉันยังต้องการให้ส่งอาหารหรือไม่ ซึ่งฉันตอบไปว่าพนักงานสามารถจัดการให้ได้ ที่แย่ไปกว่านั้น เมื่อเราเช็คเอาท์หลัง 5:30 น. ก็ไม่มีพนักงานอยู่ที่เคาน์เตอร์ต้อนรับ เราจึงไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากต้องทิ้งคีย์การ์ดห้องไว้ที่เคาน์เตอร์ นี่เป็นประสบการณ์ครั้งแรกที่แย่มาก และน่าเสียดายที่เราจะไม่กลับมาพักที่โรงแรมนี้อีกแล้ว

โรงแรมสะอาดมาก ราคาเหมาะสม และเตียงนอนสบาย หมอนก็ดีมากเช่นกัน

โดยรวมแล้วดี โรงแรมนี้มีห้างสรรพสินค้าขนาดเล็กอยู่ภายใน และอยู่ห่างจากตัวเมืองพอสมควร

โดยรวมแล้วฉันพอใจกับการเข้าพัก อาหารเช้าค่อนข้างดี

ไม่เลวเลย โรงแรมสะอาดและดี

เหมาะสำหรับการพักผ่อนในประเทศมาก ๆ

สำหรับนักท่องเที่ยวทั่วไปที่ไม่มีความต้องการพิเศษอะไร โรงแรมนี้ก็ถือว่าใช้ได้ แต่ดูเหมือนว่าฝ่ายบริหารโรงแรมพยายามประหยัดค่าใช้จ่าย ห้องพักมีแสงสว่างไม่เพียงพอ [ฉันต้องลากโคมไฟข้างเตียงไปที่โต๊ะทำงานถึงจะมองเห็นอะไรได้...] นอกจากนี้ยังมีปัญหาเล็กๆ น้อยๆ อีกหลายอย่าง [กุญแจห้องใช้ไม่ได้อยู่พักหนึ่ง ไม่มีไม้แขวนเสื้อในตู้เสื้อผ้า ไม่มีตู้นิรภัย เป็นต้น] ซึ่งฉันคิดว่ามันเป็นเรื่องรบกวน แต่ไม่ใช่ปัญหาใหญ่ อย่างไรก็ตาม การใส่ใจในรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ ควรเป็นสิ่งสำคัญที่สุดสำหรับโรงแรมทุกแห่ง พนักงานโรงแรมเป็นมิตรและให้ความช่วยเหลือดี

The breakfast was pretty decent. The Wifi in Brunei is one company and it's usually about 100M, sometimes higher, sometimes 40 or 50M depending on the time of day. The city of Kaula Belait (KB) is 100km from BSB, so it's a little out of the way. The gym was OK, and the pool was good. Maybe the best feature was the beach, which was a $5 ride (thats Brunei $'s) one-way. Super long with nice soft sand, although not related to the hotel really.

One of the main reasons to stay here is because it’s in the same building with shops and restaurants. Breakfast could be improved.