Bookbank
7 พฤษภาคม 2025
โรงแรมมีการบริการ ที่แย่มากๆ ไม่มีความส่งต่องาน อยากบอกทุกคนที่จะไปพัก ให้คิดทบทวนใหม่
ปกติเป็นคนง่ายมาก แต่มาเจอที่นี่แย่สุดๆ จะเล่าให้ฟัง
เรื่องแย่ที่1 เริ่มจาก เข้าเช็คอิน ตอนจองแจ้งว่ามีที่จอดรถ แต่ไปถึงที่จอดรถเต็ม มีให้จอดประมาณ 6 คัน แล้วแจ้งว่าให้ไปจอดอีกที่ โดยจะมีพนักงานไปนรับ กับรถ มอเตอร์ไซส์
เรื่องแย่ที่2 ตอนที่ระหว่างรอเช็คอิน ได้ยินเสียง ลูกค้าอีกคนขึ้นเสียงเถียงกับพนักงาน เรื่องจัดห้องผิด
พอมาถึงห้องของเรา พนักงานแจ้งว่า ห้องที่ลูกค้าจองไม่ได้ตามที่ต้องการนะคะ ผมก็เถียงไปว่า เมื่อวานมีพนักงานโทรมาแจ้งแล้วครับ ว่าเตียงคู่ไม่มี จึงขอทำเตียงเสริมให้ฟรี ทุกห้อง3 จำนวนห้อง
แต่ผมบอก งั้นไม่เป็นไร ขอเตียงเสริมห้องเดียวพอ เพราะมีเด็กไปด้วย เค้าก็ตกลง แต่พนักงานหน้าที่ต้อนรับไม่ยอม ทั้งที่ มีข้อความเขียนบันทึกอยู่ใบตรงหน้าแล้ว ก็เถียงผมสักพัก บอกว่าเด็ก ก็ขอเก็บเงินเพิ่ม 500 บาท พร้อมอาหารเช้า ผมก็จ่ายให้ แล้วบอกจะไปทำเตียงเสริมให้ 1 ห้อง
แต่พอผมเดินเข้าห้อง สรุป มีจัดเตียงเสริมไว้แล้ว 1 ห้อง แสดงว่าไม่มีการประสานงานกันเลย
เรื่องแย่ที่3 ตอนเช้าเดินไปกินอาหารเช้าบอก เข้าไม่ได้ คนเกินจำนวน แม่เราก็ตกใจ ว่าจะไม่กินเพราะซื้ออาหารเช้ามาไม่ครบคน แต่เราเดินมาทีหลัง บอกเจ้าหน้าที่ว่าจ่ายเงินไปแล้วเมื่อวาน ก็ทำหน้างงๆ ไม่มีการประสานงานกันอีกแล้ว
เรื่องแย่ที่4 อาหารเช้า ของน้อยไม่หลากหลาย ไม่มาเติมของ ให้ลูกค้า รอนานมาก กว่าจะ มาเติม
เรื่องแย่ที่5 จะเช็คเอ้าตอนเช้า ออกมา รถโดนตำรวจล็อคล้อ แต่เจ้าหน้าที่ไม่แจ้งอะไรเลย ทั้งที่เราถามแล้วเมื่อวาน ว่าหน้าโรงแรมจอดรถได้มั้ย เค้าก็เอาเลขทะเบียนรถไว้ ว่าถ้าให้เลื่อนจะโทรแจ้ง ก็ไม่มีการแจ้ง แล้วโทษ รปภ ว่าไม่บอกลูกค้า รปภ ก็โทษว่า อีกคนอยู่เวรกลางคืนไม่ใช่ ไม่มีการประสานงานอีกแล้ว
เรื่องแย่ที่6 คือที่จอดรถ หน้าโรงแรมน้อยอยู่แล้ว ก็กันพื้นที่เอาไว้เปิดบาร์ ตอนเย็นอีก ทำให้ที่จอดรถแคบลงไปอีก
เรื่องแย่ที่7 ระหว่างที่รอคุยกับพนักงานเรื่อง ตำรวจล็อคล้อ ก็มี ลูกค้า อีก3 กลุ่ม ที่มาเถียง ขึ้นเสียงกับพนักงานแบบไม่พอใจ ทั้งคนไทย และฝรั่ง ฝรั่งข้างๆ พูดดีใจเย็นมากแต่พนักงาน เหมือนแก้ปัญหาอะไรให้เค้าไม่ได้เลย เค้าเลยด่า ฟัค… ใส่ คือไม่พอใจกันเยอะมาก
สุดท้ายใครที่คิดจะจองโรงแรมนี้ อยากบอกว่าให้หนีไปให้ไกล