irisL7888
21 กุมภาพันธ์ 2024
นี่ควรเป็นรีวิวเชิงลบครั้งแรกสำหรับโรงแรมที่แนะนำบนแพลตฟอร์ม Ctrip ตั้งแต่ปี 2023 และเป็นรีวิวเชิงลบที่ครอบคลุม ยากที่จะจินตนาการว่านี่คือโรงแรมที่ฉันจองให้ครอบครัวใช้ช่วงส่งท้ายปีเก่า คิดว่าจะไม่สร้างปัญหาให้ทุกคนในวันส่งท้ายปีเก่า ผมทนไม่ได้ที่จะออกความเห็นจนถึงตอนนี้
ในด้านสภาพแวดล้อม: ห้องพักอยู่ในอาคารติดกับทางเข้าโรงแรมบนถนนในหมู่บ้านติดกับคูน้ำส่งกลิ่น (ภาพที่ 6) มีต้นไม้ลอยน้ำปกคลุมอยู่แต่ก็ยังปกปิดได้ยาก กลิ่นฉุนของน้ำสกปรก 🤮ข้อดีคือคุณจะไม่ได้กลิ่นในห้องเมื่อปิดประตู
ในด้านสุขอนามัย: ช่วงดึกก่อนเข้านอนเราพบว่าผ้าปูที่นอนมีคราบและมีรูขนาดใหญ่ (ภาพที่ 1, 2 และ 3) . . หลังจากเปิดไฟแล้วพบว่าโป๊ะโคมในล็อบบี้ก็มีรอยเปื้อนด้วย (ภาพที่ 4) ของสกปรกและแตกหักแบบนี้จะปรากฏในโรงแรมราคา 2,000+ ได้อย่างไร? ? ไม่รู้ว่าน้ำในสระหมุนเวียนหรือเปล่าแต่เห็นคนเก็บใบไม้แต่ไม่มีการเปลี่ยนน้ำ (ภาพที่ 5) ตอนที่เช็คเอาท์ เราเห็นที่นอนเก่ากองอยู่นอกบริเวณเช็คเอาท์ในทางเดินที่อยู่ติดกัน หลังของเรารู้สึกเย็นทันที (ผมไม่มีเวลาถ่ายรูปเลยลองเช็คกับ Ctrip ดูว่าที่นอนทุกห้องเป็นที่นอนเก่าหรือเปล่า)
ในส่วนของการบริการ จองห้องพักสำหรับ 2 คน เราจะพาเด็กมาด้วย โดยต้องเสียค่าห้องเพิ่ม ไม่มีปัญหา แต่ค่าห้องเพิ่มไม่มีรองเท้าแตะให้เพิ่ม ผู้ใหญ่ มีแต่รองเท้าแตะกระดาษและไม่มี รองเท้าแตะชายหาด (สุดท้ายเราก็ออกไปซื้อรองเท้าแตะเองโดยไม่ต้องเสียเงินเพิ่ม) . พอเราเช็คอินช่วงบ่ายได้ไม่นานสาวที่แผนกต้อนรับบอกว่าจะเลิกงานตอน 5 โมงเย็น เลิกงานแล้วอาจจะหาใครไม่เจอถ้าจำเป็นให้โทรไปการ์ดแผนกต้อนรับ . แล้วตอนเย็นก็พบว่าน้ำหมด . ฉันไม่พบใครเลย และแม้ว่าฉันจะติดต่อ Ctrip เพื่อร้องเรียนกับเจ้าหน้าที่ของ Ctrip ฉันก็ไม่พบใครเลย โชคดีฉันว่ายน้ำที่ชายหาดตอนบ่ายและอาบน้ำล่วงหน้า ฉันกลับมาช้ามากหลังอาหารเย็นเพื่อฟื้นฟูน้ำ ฉันไม่รู้ว่า Ctrip จัดการประสานน้ำกลับได้อย่างไรโดยไม่ต้องหาพนักงานโรงแรม ไม่ใช่เรื่องง่ายสำหรับพนักงาน Ctrip ในวันส่งท้ายปีเก่า เราไม่ได้ขออะไรเพิ่มเติม เราจะเปลี่ยนโรงแรมในวันธรรมดาแน่นอน . . วันรุ่งขึ้นอาหารเช้าฉันคิดว่าในที่สุดฉันก็จะได้อาหารเช้าที่ดี . เรายอมรับว่าอาหารเช้าก็โอเค แต่เมื่อครอบครัวชาวญี่ปุ่นสี่คนมาตรงข้าม เราก็ตระหนักถึงความแตกต่างในการบริการ ตอนที่เราสั่ง เราได้รับแต่เมนูภาษาอังกฤษที่หนาแน่นเท่านั้น และเราดูมันเป็นเวลานานก่อนที่จะได้รับเมนูรูปภาพ ครอบครัวสามคนแจกแตงโมและสับปะรดคนละชิ้น (ภาพที่ 8) ตรงกันข้ามกับครอบครัวชาวญี่ปุ่นที่มีสมาชิก 4 คน โดยมีเด็กอายุ 2 หรือ 3 ขวบให้เรา พวกเขาให้เมนูภาษาอังกฤษ + รูปภาพแก่เราอย่างกระตือรือร้น และ จานยาวที่เต็มไปด้วยผลไม้ฉันรู้สึกลึกซึ้งถึงความแตกต่างในการปฏิบัติระหว่างประเทศ
โปรดจัดให้มีเจ้าหน้าที่ของ Ctrip ทำการตรวจสอบข้างต้นเป็นการส่วนตัว หากเป็นจริง โปรดลบโรงแรมนี้ออกจากแพลตฟอร์มของคุณ
ข้อความเดิมแปลโดย Google