เนอร์วานา บีชรีสอร์ท(Nirvana Beach Resort, Koh Lanta Sha Extra Plus)

สภาพแวดล้อมดี ชายหาดส่วนตัว พระอาทิตย์ตกสวย คุ้มราคา มีสัตว์อยู่ในโรงแรมด้วย แมวดำน่ารักมาก มี**พนักงานแผนกต้อนรับบริการแย่มากๆ - 1 คะแนน

พนักงานเป็นกันเองและช่วยเหลือดีมาก ชายหาดสะดวกสบายและเงียบสงบมาก

ประสบการณ์ทั้งหมดน่ารัก สองสามวันก่อนที่เราจะมาถึง ฉันได้ติดต่อกับโรงแรมผ่านทางแชท โดยถามว่าพวกเขาจะเตรียมเซอร์ไพรส์วันเกิดแฟนของฉันได้ไหม และพวกเขาก็ทำ! พนักงานทุกคนเป็นกันเองและช่วยเหลือดีมาก ฉันหวังว่าฉันจะอยู่ที่นั่นนานกว่านี้

โรงแรมที่ยอดเยี่ยม ห้องพักที่ตกแต่งน่ารักดี พนักงานเอาใจใส่เป็นกันเองมาก ขอแนะนำโรงแรมนี้ ทำเลที่ตั้งสวยงามมาก

เป็นช่วงนอกฤดูท่องเที่ยวและไม่สะดวกที่จะไม่มีที่ทานอาหารในโรงแรม อย่างอื่นก็สวย ฉันได้อัพเกรดห้องด้วยซ้ำ

ฉันรู้สึกขอบคุณสถาปนิกมาก คุณทำให้โรงแรมแห่งนี้สวยงาม โดยเฉพาะพูลวิลล่าแบบหนึ่งห้องนอนที่หันหน้าเข้าหาทะเลนั้นสวยงามมาก! ความประทับใจแรกที่ได้รับนั้นหรูหราและน่าตกใจ! ห้องพักประเภทที่แพงที่สุดของโรงแรมนี้ไม่ซ้ำกันบนหาดเดียวกัน นอกจากนี้ แม้ว่าคุณจะจองห้องธรรมดา คุณก็ยังสามารถเพลิดเพลินกับสระว่ายน้ำสาธารณะที่สวยงาม สิ่งที่ไม่ตรงกับราคาแพงคือบริการ ยกเว้นเจ้าของที่พัก พนักงานคนอื่นๆ รวมถึงแผนกต้อนรับส่วนหน้าของโรงแรมและพนักงานเสิร์ฟในร้านอาหาร ไม่สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ตามปกติ ซึ่งทำให้เกิดความไม่สะดวกอย่างมากในระหว่างขั้นตอนการเช็คอิน ไม่ว่าจะเป็นห้องพักประเภทใด แม้แต่ห้องพูลวิลล่าคืนละ 4,000 ก็ไม่มีผลไม้ต้อนรับหรือบริการเสริมอื่นๆ หรือสิ่งของเล็กๆ น้อยๆ เพื่อให้คุณรู้สึกเหมือนเป็น "วีไอพี" บริการทำความสะอาดห้องไม่ตรงเวลา มันน่าอายที่จะทำความสะอาดเมื่อมีแขกอยู่เสมอ! และการทำความสะอาดค่อนข้างเลอะเทอะ โต๊ะไม่เช็ด... นอกจากนี้บุฟเฟ่ต์อาหารเช้าส่วนใหญ่เป็นขนมปังและไข่สำหรับชาวตะวันตก แต่ไม่มีชีส ไม่มี Cold Cuts แม้แต่แยมและโยเกิร์ตก็มีรสชาติเดียวฉันเห็นสายตาที่ผิดหวังของลูกค้าต่างชาติคนอื่นๆ เมื่อเราถามว่ามีอาหารเช้าแบบเอเชียหรือไม่ พนักงานเสิร์ฟบอกเราว่า: ขอโทษ ไม่มี! ก็...อาหารเช้าเดิมๆติดต่อกันสี่วันมันน่าเบื่อไปหน่อย และวันสุดท้าย เราก็มีขนมปังที่เหม็นมากด้วย...ในแง่ของการดื่ม ไม่มีน้ำผลไม้คั้นสด แต่โชคดีที่บดสดๆ กาแฟในโรงแรมอร่อยจริงๆ นอกจากนี้ แม้ว่าจะมีพนักงานเพียงคนเดียวที่ประจำอยู่ที่บาร์ริมสระ แต่ค็อกเทลที่เขาทำนั้นดีมาก โดยเฉพาะไดกิร่ามะม่วงที่เจ้านายแนะนำ ซึ่งมีรสชาติที่น่าทึ่งและรสชาติดีกว่าโรงแรมห้าดาวแห่งแรกบนเกาะที่เราพัก ไปในภายหลัง . ทุกคนต้องลอง ในระยะสั้น เรายังมีวันหยุดที่ยอดเยี่ยมในโรงแรม อย่างไรก็ตาม เมื่อเดินทาง จิตใจเป็นสิ่งสำคัญมาก ก็แค่ว่าทุกครั้งที่คิดถึงราคาที่จ่ายไปก็รู้สึกไม่คุ้ม...

ความรู้สึกโดยรวมไม่ค่อยดี ตอนเช็คอิน เราได้รับแจ้งว่าร้านอาหารของโรงแรมเพิ่งปิดให้บริการไม่สามารถให้บริการอาหารเช้าได้ วิธีแก้ไขคือ ให้เครดิตเครื่องดื่มจำนวนหนึ่งทุกวัน แต่เราบอกว่ารับไม่ได้ หลังจากทะเลาะกันหลายเรื่องเราก็ตกลงที่จะคืนเงินจำนวนหนึ่งแต่ราคาก็ยังต่ำกว่าราคาอาหารเช้าเราจึงยอมรับอย่างไม่เต็มใจ สภาพแวดล้อมโอเคแต่การบริการไม่น่าพอใจและที่จอดรถไม่สะดวกมากโดยรวมไม่แนะนำค่ะ

โรงแรมและทำเลที่ตั้งดี แต่ไม่แน่ใจว่าฉันจะใช้เงินอีกครั้งหรืออย่างน้อยก็ไม่ใช่ห้องที่เราเลือก เราเลือกห้องที่อัปเกรดมีอ่างน้ำร้อนบนระเบียง สองสิ่งที่เราไม่ชอบ ประการแรก อ่างน้ำร้อนไม่ได้เป็นส่วนตัวเลย เราสามารถมองเห็นห้องอื่นที่คล้ายกันและในทางกลับกัน นี่ดูเหมือนจะเหมือนกันกับห้องที่มี "สระว่ายน้ำส่วนตัว" เพราะคุณสามารถเดินไปที่รีสอร์ทและเห็นทั้งหมดได้ นอกจากนี้เรายังพบว่ามันแปลกเล็กน้อยที่ห้องน้ำและห้องสุขาเปิดทั้งห้องดังนั้นจึงไม่มีประตูหรือความเป็นส่วนตัวอยู่ที่นั่น รวมอาหารเช้าก็เยี่ยมมาก ไม่มีการเติมมินิบาร์ยกเว้นน้ำ ซึ่งน่าแปลกใจและแตกต่างจากโรงแรมอื่นๆ ที่เราพักในประเทศไทย

การเข้าพักอันเงียบสงบทางใต้สุดของชายหาด พร้อมด้วยร้านอาหารมากมายที่อยู่ติดกัน