Morada Hotel am Mellensee

Positiv: einzig die direkte Seelage mit schönem Blick auf den See aus dem Restaurant beim Frühstück. Damit endet dann aber auch schon positiv.... Anreise: Rezeption erst ab 15 Uhr besetzt. Gebucht war ein DZ, lt. MA im Hotel ein EZ. MA hat versucht das telefonisch (mit wem auch immer) zu klären, konnte aber niemanden erreichen. Nach einigem Hin und Her dann (wie im meiner Buchungsbestätigung gedruckt) das DZ bekommen. Zimmer: Ausstattung ok, Bad eher altbacken. Die Reinigung der Zimmer findet "wegen Corona" nur noch alle 2 Tage statt. Im Bad keine Seifenspender, auch nicht in der Dusche. Dafür eingeschweißt eine Portion Duschgel, die aber nur für einen Tag reicht.....man muss ja nicht jeden Tag duschen. Sauberkeit: da gibt es deutlich Luft nach oben, gilt für Zimmer, Balkon und Restaurant. Restaurant: Frühstück von 7:00 - 9:30 Uhr, auch am WE, findet in Buffetform statt. Haut einen nicht vom Hocker, aber man findet alles, um satt zu werden. Schade ist, dass an den Schüsseln für Quark, Jogurt, Marmeladen etc. keinerlei Beschriftungen sind, man also raten oder erst probieren muss, was da drin ist. Nach dem Frühstück gibt’s dann im Restaurant nichts mehr, nicht mal ‘nen Cappuccino am Nachmittag, geschweige denn abends ein warmes Essen. Im Restaurant „Am Wildpark“ kann man auch nachmittags schon draußen bei Cappo & Kuchen am See sitzen, abends warm essen und ein guter Italiener „Trattoria Due Fratelli“ ist auch fußläufig erreichbar, den haben wir mehrfach besucht. Fazit: nur zum Schlafen gerade so ok, aber schade, das Morada so ein Haus in der Lage so runterkommen lässt. Willkommen fühlt man sich da nicht!

Ich bin mit einer SeniorenGruppe dort gewesen vom 18.06-25.06.2023 Es gibt kein Fahrstuhl, für die Zimmer im Erdgeschoss mussten wir 70€ mehr bezahlen zuzüglich des Einzelzimmer Zuschlag. Der Kofferservice musste mit 5€ pro Weg bezahlt werden. Das Essen war grauenhaft und verkocht, als Nachtisch gab es Apfelmus und Kirschen.Da es noch eine Reisegruppe gab, und wir uns bereit erklärt haben später zugehen, war vom Buffet kaum etwas übrig. An zwei Tagen sind wir nebenan in das Waldbad gegangen um zu Essen. Die Sauberkeit der Zimmer lässt zu wünschen. Der Ort ist für Senioren nicht geeignet. Keine befestigte Fußwege. Es hat ein neuer Manager dort angefangen, er will versuchen die Missstände beseitigen.Einzig positiv das Personal sehr freundlich. 2. Vorsitzende der Aktiven Senioren Herten e.V.

Wir waren die letzte Juni Woche 2022 mit 5 Pers. im Hotel. Urlaub mit dem Kind und Fam. Wir wollten alles richtig machen. Leute lasst die Finger vom Hotel. 14Uhr Ankunf, Hotel ab 15Uhr geöffnet, nach warten von 3STD. konnten wir ins Zimmer. Frühstück war nicht organisiert. Brötchen, Wurst, Saft, Käse, Kaffe an mind. vierTagen 8Uhr nicht da. Personal wurde von der Hotelleitung ko***lett allein gelassen. Küchenhilfe arbeitete ohne Handschuhen. Wie Brötchen gebacken werden? Butter aufgelegt wurde ?. Das Pers. zum Frühstück verstand die Sprachen Deutsch und Englisch nicht. Mit wieviel Ignoranz das Hotel betrieben wird ist erschreckend. Die mit gebuchten Ausflüge sollten nur mit 12€ ersetzt werden, obwohl im Angebot beschrieben zum kompl. Preis. Die Dame an der Rezeption ( Chefin) sagte mir, das Sie diese Angebote überhaupt nicht gern zur Verfügung stellt? Fahrradwege? Veranstaltung? Service? Von der Sauberkeit ganz zu schweigen. Anstatt Handtücher wurden Duschvorlagen hingehangen. Balkon keine Reinigung? Ich habe die Getränke am Abend selbst an der Theke geholt und bin dann selbstst. mit aufgeschriebenen Getränken bezahlen gegangen. Treppe zum See stark rep. bedürftig. Morada nie wieder.