Ramada Resort by Wyndham Kizkalesi

Hizmet ve kalite olarak güzel bir otel. Çalışan arkadaşlar son derece güleryüzlü. Otel konumu merkeze yakın umarım otel yolu da yapılırsa tamamdır.

My stay was not so good due to two reasons. First, although I reserved a family suite ( which according to description takes 5 persons ), I failed to add my two kids as extra guests. I told the lady in the reception that I was ready to pay for extra guests, but the hotel insisted that I should book a separate room for them. Second, the air conditioning unit was not working properly, and it was until midnight that the hotel moved us to other rooms. And instead of upgrading our rooms, they moved us to smaller rooms.

Pos: Nice view & big rooms Neg: There are a problems with the heating system and poor room service & 2 km unpaved road

Animation and service teams were amazing

Odalar yeni ve Çok temiz. Kahvaltı çok güzeldi. Personel çok kibar. Biraz yoldan içerde ama biz şubatta kaldık. Temiz ve güzel olması önemliydi. Odalar deniz manzaralı. Restoranda Kızkalesi karşınızda kahvaltı yapmak çok keyifliydi. Ayrıca kahvaltı çeşitleri güzeldi.

Türkiye geneli tercih ettiğim iki otelden biri. Yine bizleri mahcup etmedi hizmet kalite hijyen açık büfe kahvaltı havuz ve spa hizmeti hepsi fiyat performans ı çok iyiydi. Bir gün de bir çok imkanlardan yararlanma imkanından yararlandık. Manzara ve konum zaten muazzam bence herkes ömründe en bir defa gidip görüp yararlanmalı.. Ailecek güzel anı biriktirdik.. Teşekkürler Ramada. Hiç bir zaman kaliteden ödün vermemesi ümidi ile..

Birkaç yıllık bir otel.kış dönemi olması sebebiyle eleman sayısı yetersiz kalmış olabilir ancak tüm ekip güleryüzlü ve yardımcı olmaya hazır.Tek handikapı yolunun henüz tamamlanmamış olması ve yürüme mesafesinde bir yere ulaşımın zorluğu...

Daha önce gittiğim ramadaya başka otel deneyimi için gitmeyip son gün kaçtım.Bence kurumsallığı tam anlamıyla yaşatıyor.Mersin için net söylüyorum gidilebilecek en mükemmel otellerden.Duru Hanıma ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim.Her şeye koşturdu.Kapalı havuzu sauna buhar odası ve hamamı ücretsiz olan tek otel.Ayrıca hizmet mükemmel size özel hissettiriyorlar kahvaltı harika ne istediğimizi soruyorlar Türk kahvesinin yanına getireceği suyun ılık mı soğuk mu olması bile soruldu.Bence tek kelimeyle mükemmel hiç düşünmeden kalabileceğiniz bir otel.Olumsuz yanı yok mu var tabi otelin konum olarak çok kötü bir yeri var.

Otelin genel olarak yemeklerinin çeşitleri azdı fakat lezzetleri güzeldi. Her şey dahil konseptinde fakat çoğu şeyden para istiyorlar, mesela odaya bardak istiyorsunuz bunun için 50 tl istiyorlar. Kuruyemiş istiyorsunuz para istiyorlar. Su istiyorsunuz para istiyorlar. Dahası var. Oda temizliği ve genel temizlik güzeldi 10 üzerinde 8 gibi. Müdürlerin suratları asık çalışanlara kötü davranıyorlar. Mesela bir akşam yemeğinde çalışanlardan birtanesi nazikliği ile birlikte bize içecek getirmek istedi ve getirirken müdürüne denk geldi azarı işitti sonrasında getirmedi. Self servis olabilir ama bu şekilde davranış hiç hoş değil. Otelin sahile mesafesi var servisler ile gidip geliyorsunuz belirli saatleri var. İki adet havuzu var. Aqua parklı olan kısmı başka bir otel ile ortak kullanılıyor. Genel olarak idare eder bir yer.