โรงแรมฮอลิเดย์ อินน์ในคิงเคาน์ตี้

พนักงานโรงแรมเป็นกันเองแต่ไม่ช่วยเหลือ เครื่องซักผ้าไม่ทํางานหลังจากที่ฉันจ่ายเงินและใส่เสื้อผ้าและผงซักฟอก จากนั้นฉันก็โทรไปที่ฟร้อนท์แล้วพวกเขาก็บอกฉันว่าเครื่องซักผ้าไม่ทํางาน ฉันถามพวกเขาว่าทําไมพวกเขาไม่แจ้งให้ทราบ แผนกต้อนรับบอกว่าเขาเพิ่งรู้เมื่อฉันโทรไป ตอนแรกเขาขอให้ฉันรอจนถึงเช้าวันรุ่งขึ้น จากนั้นพวกเขาสามารถโทรหาบริษัทเครื่องซักผ้าเพื่อพยายามคืนเงินให้ฉันได้ ยังไงก็ไม่แน่ใจว่าฉันจะได้รับเงินคืนหรือไม่!!! สุดท้ายไปมา แผนกต้อนรับตกลงที่จะคืนเงินให้ฉันเป็นเงินสดและให้ผงซักฟอกไปที่ชั้นอื่นเพื่อซักผ้า ฉันมาถึงซีแอตเทิลช้าประมาณ 23.00 น. ในตอนเย็นโดยรถยนต์ ฉันจ่ายค่าจอดรถทุกวัน เนื่องจากฉันจะออกจากซีแอตเทิลเพียงไม่กี่ชั่วโมงหลังจากเช็คเอาท์ พวกเขาบอกฉันว่าฉันไม่สามารถออกจากรถในโรงรถได้จนถึงบ่ายโมงเพราะพวกเขาต้องการพื้นที่ ฉันบอกว่าฉันจ่ายค่า 'ค่าธรรมเนียมรายวัน' ดังนั้นโดยหลักการฉันควรจะสามารถจอดรถได้จนถึงบ่ายโมง แต่พวกเขาบอกฉันว่าไม่ มันเป็นทางเลือกของฉันที่จะเช็คอินล่าช้าและพวกเขาไม่สามารถทําอะไรเพื่อขยายที่จอดรถของฉันจนถึงบ่ายโมง ฉันถามพวกเขาว่านี่เป็นกฎหรือไม่ พวกเขาควรวางมันไว้อย่างชัดเจนในคําอธิบายและแจ้งแขกล่วงหน้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งแขกต่างชาติที่อาจมีการตีความอื่นเกี่ยวกับ 'ค่าธรรมเนียมรายวัน' ในที่สุดพวกเขาอนุญาตให้ฉันจอดรถจนถึง 14.00 น. ซึ่งเร็วเกินไปสําหรับฉัน และฉันต้องเปลี่ยนแผนที่ซีแอตเทิลอย่างสมบูรณ์เนื่องจากปัญหาที่จอดรถ สรุปทัศนคติทั่วไปคือพวกเขาขอโทษหากแขกมีปัญหาใด ๆ แต่พวกเขาช่วยไม่ได้มาก!!!!!

Highly recommend for business traveler