ผู้ใช้ไม่ระบุชื่อ
8 พฤษภาคม 2024
ไปเช็คอิน 13.30 ถามพนง.ว่าเช็คอินได้เลยไหม พนง.ตอบว่าได้ ให้รอแป๊บนึง รอจนถึง 14.00 ก่อนหน้านี้ไม่อยากโวยวายอะไร เพราะมันยังไม่ถึงเวลาเช็คอินตามนโยบาย แต่รอนานจนถึง 14.15 ก็ยังไม่ได้ห้อง เลยตัดสินใจไปถามพนง. สรุปคือ ห้องยังไม่เสร็จ บอกจะอัพเกรดห้องให้ แต่ที่ได้คือ 1 ห้อง (จอง 2 ห้อง 2 คืน) สรุปไปถึง ห้องที่ได้อัพเกรดคือ แอร์เสียงดัง+ไม่เย็น แล้วที่เซอร์ไพรส์กว่าคือ ไปอยู่ 2 คืน 3 วัน Wifi เล่นไม่ได้สักวัน ยังไม่หมด ห้อยป้ายไว้ ว่า ไม่ให้ทำความสะอาด แต่กลับมาจากทานอาหารเช้าคือ แม่บ้านเข้าไปทำความสะอาด เราจะเข้าห้องน้ำรู้สึกไม่สะดวก จึงได้เข้าที่ห้องเพื่อนอีกห้อง เรารู้ว่าพนง.บริการโอเคนะ แต่ระบบภายในโรงแรม คือ แย่มาก ทีมเวิร์คคือไม่ได้เลย ยังดีที่โรงแรมทำเลดี แต่อยากให้ปรับปรุงการประสานงานใหม่ค่ะ