"คุ้มค่ากับราคา มีมินิบาร์ให้ อาหารเช้าดี"

"ผมจองห้องพักแบบสามคนให้ภรรยาและลูกชายวัย 16 ปีผ่าน Trip.com คาดว่าจะเป็นเตียงคู่และเตียงเดี่ยว แต่กลับต้องตกใจเมื่อพบว่าห้องที่ให้มามีแค่เตียงเดี่ยวสองเตียง เราขอเปลี่ยนห้อง แต่ทางโรงแรมแจ้งว่าไม่มีห้องเตียงคู่หรือเตียงเดี่ยว แน่นอนว่าทางโรงแรมปฏิเสธ เพราะผู้ใหญ่สามคนนอนเตียงเดี่ยวสองเตียงไม่ได้ ทำให้เราต้องลำบากอยู่นาน เมื่อเราปฏิเสธ ทางโรงแรมก็ต้องเสนอให้จัดห้องแยกสำหรับคนเดียว เราก็ตกลง แต่หลังจากรออยู่นานพอสมควร พอเราสอบถาม ทางโรงแรมก็เสนอให้เพิ่มเตียงเสริม หลังจากที่ผู้จัดการกะกลางคืนมีท่าทีที่ไม่ค่อยดีและมีปัญหา ผู้จัดการแผนกต้อนรับก็โทรมาหาเรา เมื่อเรายืนยันที่จะปฏิเสธ พวกเขาบอกว่าจะอัปเกรดห้องให้เราเป็นห้องสวีท ห้องสวีทมีเตียงคู่ หลังจากรออีกนาน ในที่สุดพวกเขาก็เอาเตียงเดี่ยวมาให้ น่าเสียดายที่ห้องพักสกปรกและไม่มีสิ่งอำนวยความสะดวกมาตรฐานหลายอย่าง เช่น ไดร์เป่าผม น่าเสียดายที่ลูกชายสูง 6 ฟุต 6 นิ้วของฉันนอนบนเตียงที่ทางโรงแรมจัดเตรียมไว้ให้ไม่ได้ เตียงโยกเยกเหมือนเปล ฉันจึงเอาที่นอนที่ทางโรงแรมจัดเตรียมไว้ให้พิงกับโซฟาเพื่อทรงตัว แล้ววางเก้าอี้ไว้อีกฝั่งหนึ่ง แต่โชคร้ายที่มันไม่ได้ผล ตอนนั้นเป็นเวลาตีสามแล้ว ตอนที่เราพยายามจะนอน ร้องว่า "แย่จัง!" ด้วยความเหนื่อยล้า ไม่สบายตัว และไม่สดชื่น เราเลยลุกขึ้นและรีบออกจากโรงแรม หลังจากเดินทางไปอย่างน้อย 50 ประเทศ และพักในโรงแรมมากกว่า 500 แห่ง ฉันตกใจมากที่ได้เห็นสถานการณ์เลวร้ายเช่นนี้ที่แบรนด์ Wyndham ซึ่งเป็นสิ่งที่ฉันไม่เคยเจอมาก่อนแม้แต่ในโรงแรมระดับสาม คืนนั้นฉันขออาหารจากรูมเซอร์วิส และเราต้องรอเกือบ 45 นาทีสำหรับคำของ่ายๆ ไม่น่าเชื่อว่าสถานการณ์ที่รับไม่ได้เช่นนี้จะเกิดขึ้นกับเราได้ ทั้งๆ ที่เราจองโรงแรม Wyndham ด้วยความหวังที่จะได้พักอย่างสบาย แต่กลับไม่มีข้อผิดพลาดใดๆ เกิดขึ้นกับการจองของเรา ฉันประณามผู้จัดการกะกลางคืนและพนักงานต้อนรับ ผู้จัดการที่ทำให้เราตกใจและหาข้อแก้ตัวสารพัดแทนที่จะแก้ปัญหา ฉันตั้งใจจะร้องเรียนไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทุกแห่งเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาจะรอดพ้นจากเรื่องนี้ไปได้ ฉันคาดหวังเงินคืนจาก Trip.com เป็นจำนวนที่เราจ่ายไปสำหรับคืนที่น่าอับอายและเจ็บปวดนี้"

"นี่คือโรงแรมที่สะอาดและเห็นอกเห็นใจมาก เจ้าของโรงแรมและพนักงานทุกคนเป็นคนเคารพและเห็นอกเห็นใจ ราคาสมเหตุสมผล เดิน 10 นาทีตรงกลาง อย่าคาดหวังสูง ฉันขอแนะนําที่พักพร้อมอาหารเช้า"

"ห้องพักสะอาดเรียบร้อย พนักงานต้อนรับบริการดีมาก ส่วนร้านอาหารบนดาดฟ้าก็สวยงามมาก! แนะนำเลยค่ะ! ล็อบบี้อยู่ชั้นล่างจริงๆ 😂😂 คาบุคาบุเนอิ!"

"ไม่ใช่โรงแรมโนโวเทลที่ดีที่สุดที่ฉันเคยพัก อาหารเช้าก็ธรรมดามาก พนักงานไม่ค่อยเป็นมิตรหรือให้ความช่วยเหลือเลย มันไม่ใช่โรงแรม 4 ดาวเลย"

"1: The hotel will open in 2023, which is absolutely false (Just look at the picture and you will understand, what era is it still using card insertion) 2: The room is small, the mattress is bad, and there are no toiletries 3: There is a bar or something on the 11th floor. The music is so loud that you can hear it clearly even if you are on the 7th floor. It closes after 12:30. People with heart problems are advised not to stay there. 4: It's just a hotel in a village. The hygiene is worrying. The teapot looks not as clean as the toilet."

"เป็นอาคารเก่าและดูทรุดโทรมไปบ้าง แต่พนักงานเป็นมิตร โรงแรมตั้งอยู่ใกล้ปราสาทไคเซรีและตลาด และการคมนาคมสะดวกมาก พวกเขามีบริการชาและน้ำร้อนด้วย"

"ห้องพักดีมาก ใหญ่ โล่ง และสะอาด มีรถบัสและรถรางใกล้ๆ อยากให้โรงแรมมีเตารีดบริการ เพราะฉันได้ถามพนักงานเขาบอกว่าไม่มีให้ แต่โดยรวมถือว่าดีค่ะ ถ้ามา Kayseri อีก ฮันคงเลือกพักที่นี่"

"โรงแรมดีเยี่ยม มีสิ่งอํานวยความสะดวกครบครัน ทุกอย่างดูใหม่เหมือนเพิ่งได้รับการปรับปรุงใหม่ พนักงานเป็นกันเองและให้บริการที่โดดเด่น อาหารเช้ายอดเยี่ยมมีให้เลือกหลากหลาย ฉันพักที่นี่เพื่อเล่นสกีที่ Mount Erciyes แม้ว่าบริการรถรับส่งของโรงแรมจะเริ่มขึ้นในช่วงต้นปี 2026 แต่พนักงานก็กรุณาจัดแท็กซี่ให้เรา เรายังฝากกระเป๋าไว้ที่โรงแรม และเมื่อเรากลับมา พวกเขายังเสิร์ฟชาให้เราด้วย ซึ่งเป็นสัมผัสที่น่ารัก 👍👍🥰🥰 ฉันขอแนะนําโรงแรมนี้สําหรับทุกคนที่มาเยือนเมืองและวางแผนที่จะเล่นสกีเพราะอยู่ใกล้กับภูเขาเออร์เคซี่"