本人於5/1-8/1期間入住位處建國二路243 號的華宏飯店, 5/1 check-in 時已因房間的清潔問題及設備缼失而需更換房間,我於8/1 checkout 時放下行李在大堂。已通知大堂職員 當日6:00我 回酒店取回行李。 但6:00 左右返回酒店時,發現酒店大門關上,電話沒有人接聽,前台沒有人,本人在門外大叫也沒有人回應,酒店門外或前台沒有告示顯示何故關門,本人因此多次打電話但均無年接聽! 我在門外等了半小時也沒有人, 由於我是當日晚上乘21:00 的飛機回香港,急於取回行李, 豈有此理該酒店在營業時間竟然人去門關,打了多次電話都無人接聽。實在太過份! 最後我要在門外等了約 45 分鐘才有人從樓上下大堂,我對此間酒店極失望, 這間酒店沒有預早向客人交待及通知會關門的 ! 旅客不能返回酒店之外, 也讓其他放了行李的旅客非常憂心。 這樣經營的酒店,怎能讓客人放心入住。請不要住這旅店。
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