Yamanakaonsen Ohanami Kyubei

房間很大，打開窗就是一條清澈的河流，餐食美味，員工熱情，包場的露天温泉很棒，整個一天住下來感覺非常舒適

เราจองห้องสไตล์ญี่ปุ่น และค่อนข้างผิดหวังกับห้องพัก ประการแรกเป็นห้องสวยวิวแม่น้ำบนชั้น 2 แต่เราไม่สามารถเปิดหน้าต่างได้เลย เนื่องจากไม่มีตาข่ายกันแมลงมากั้นไม่ให้แมลงบินเข้ามา ซึ่งวิธีนี้ทำไม่ได้โดยสิ้นเชิงเนื่องจากข้อเท็จจริงที่ว่า ห้องหันหน้าไปทางแม่น้ำและป่าไม้ ประการที่สอง ห้องมีฝุ่นมากเนื่องจากเราเห็นฝุ่นปลิวไปตามแสงสีขาวที่อยู่ตรงกลางห้อง และมีรอยมือ 4 รอยบนคานไม้ข้างหนึ่งที่อยู่ตรงข้ามห้องซึ่งดูเหมือนฉากในหนังสยองขวัญ แผงลอยในห้องน้ำก็ขึ้นราและมีกลิ่นเหม็นเช่นกัน ออนเซ็นกลางแจ้งส่วนตัวไม่ค่อยดีเท่าไรนักและตอนกลางคืนทัศนวิสัยจำกัด และมีห้องอาบน้ำฝักบัวเพียง 1 ห้องซึ่งตั้งอยู่กลางแจ้งแม้ว่าออนเซ็นจะมีไว้สำหรับ 3 ถึง 4 คนก็ตาม ดังนั้นเราจะต้องอาบน้ำกลางแจ้งท่ามกลางอากาศหนาวเย็นก่อนเข้าออนเซ็น อย่างไรก็ตาม ทางโรงแรมได้จัดเตรียมเครื่องดื่มต้อนรับไว้เมื่อเดินทางมาถึง และยังมีรถเข็นน่ารักๆ ที่ให้บริการของว่างไม่จำกัดสำหรับแขกอีกด้วย อาหารค่ำและอาหารเช้าแบบไคเซกิก็อร่อยและจัดเตรียมมาอย่างดี พวกเขายังจัดเตรียมอาหารชุดที่เหมาะกับเด็กด้วย โดยรวมแล้วอาหารอร่อยแต่ไม่ใช่การเข้าพักที่ดีขนาดนั้น

ฉันคิดว่ามันเหมาะสำหรับครอบครัวที่มีเด็กๆ แต่ผมคิดว่ามันไม่เพียงพอสำหรับลูกค้าที่ดื่มเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ ตู้เย็นในห้องว่างเปล่าและไม่มีตู้จำหน่ายสินค้าอัตโนมัติ ใช้เวลาเดินไปกลับประมาณ 30 นาทีไปยังร้านค้าที่คุณสามารถซื้อได้ มันจะเป็นเรื่องยากหากคุณไม่ให้ข้อมูลแก่เราเพื่อที่เราจะได้เข้าใจล่วงหน้า

ฉันคิดว่ามันช่วยไม่ได้เพราะมันเป็นแผนปกติมาก แต่มีหลายสิ่งที่กวนใจฉัน เช่น ผนังในห้องน้ำในห้องลอก เสื่อทาทามิลอกออก และชาเขียว แพ็คที่ฉันนำมาจากล็อบบี้รสชาติไม่อร่อย รออาหารเย็น 20 นาทีหลังจากอาหารเรียกน้ำย่อย ข้าวผิด ซี่โครงสั้นแข็งเหมือนชิ้นหนา หม้อไฟเกลือและมะนาวเป็นส่วนผสมที่แปลกและไม่มีรส ซุปมิโซะอุ่นๆ ข้าวก็อร่อย พวกเขาเอามาให้ฉันเมื่อฉันกินเสร็จและของหวานก็สายเกินไป ดังนั้นเวลาในการนำกระต่ายมาหาฉันจึงแย่มาก มีเพียงอาหารเรียกน้ำย่อยเท่านั้นที่อร่อยและมีของเหลือมากมาย แผนกต้อนรับส่วนหน้ายังไม่ค่อยดีนัก ฉันไม่อยากไปที่นั่นอีก

* คนที่มีเด็กอาจจะใช้มันง่ายกว่า แต่ฉันจะดีใจมากถ้าคุณลองดู หลังจากอ่านรีวิวจากหลายๆ เว็บไซต์ ฉันจึงได้จองห้องพักมาตรฐานและอาหาร (ราคาเพียงไม่เกิน 40,000 เยนต่อคืนสำหรับสองคน) ``เป้าหมายของเราคือการมอบสิ่งที่ลูกค้ากำลังมองหาและช่วยให้พวกเขาสร้างความทรงจำที่มีความสุข เมื่อเข้าพักที่โรงแรมของเรา เราหวังว่าคุณจะมีช่วงเวลาที่ยอดเยี่ยมและเพลิดเพลินกับการสนทนากับคนที่คุณรัก ” เขียนไว้เป็นคำขวัญอันน่าชื่นชม ฉันได้ยินมาว่าพวกเขามีบริการห้องสวีทและบริการฉลองวันครบรอบด้วย ฉันก็เลยขอเค้กเสริม มีบริการฟรี (เครื่องดื่ม ประสบการณ์หลากหลาย ห้องอาบน้ำส่วนตัว สิ่งอำนวยความสะดวก ฯลฯ) และเลานจ์ก็สะดวกสบาย ทันทีที่ฉันขึ้นลิฟต์ ฉันคิดว่า ``ว้าว อาคารนี้ให้ความรู้สึกถึงประวัติศาสตร์จริงๆ'' ห้องพักยังมีกลิ่นอับเล็กน้อย ห้องน้ำมีกระเบื้องย้อนยุคและมีกลิ่นเฉพาะตัว แต่ก็ไม่ได้รบกวนฉันตราบใดที่ฉันปิดประตูห้องน้ำไว้ ห้องพักบางห้องได้รับการปรับปรุงใหม่ ฉันจึงเชื่อว่าเป็นโรงแรมเก่าแก่ ฉันพอใจกับวิวอ่างอาบน้ำส่วนตัว ไม่มีกระจกหรืออะไรมาปิดตา ดังนั้นจึงให้ความรู้สึกโล่งสบาย ฉันไม่มีอะไรนอกจากความเสียใจต่อจากนี้ไป ประเด็นที่น่ากังวลเป็นพิเศษสรุปได้ด้านล่างนี้ จริงๆ แล้วฉันไม่ต้องการจ่ายเงิน 40,000 เยนสำหรับบริการและสิ่งอำนวยความสะดวกนี้ ฉันคิดหนักมาก ฉันเคยพักที่ที่พักราคาต่างๆ กัน แต่ถึงแม้จะมีปัญหาฉันก็สามารถรับคำขอโทษและติดตามผลได้ในเวลานั้น ดังนั้นนี่จึงเป็นครั้งแรกที่ฉันรู้สึกไม่สบายใจอย่างยิ่ง บริษัทตอบกลับรีวิวเชิงลบราวกับว่าพวกเขาจริงจังกับมัน แต่ก็มีประเด็นที่คล้ายกันอยู่บ้าง ซึ่งทำให้ฉันสงสัยว่าพวกเขาไม่มีความตั้งใจที่จะเปลี่ยนแปลงอะไรเลยจริงๆ หรือไม่ หากไม่สามารถให้บริการได้แม้แต่น้อย ควรปรับปรุงโดยการลดตัวเลือกต่างๆ ห้องพรีเมียม และบริการฟรี หรือทำให้เป็นการบริการตนเองโดยสมบูรณ์ เป็นการบริการแบบครึ่งใจและไม่มีความรู้สึกเป็นมืออาชีพ ฉันหวังเป็นอย่างยิ่งว่าแม้แต่คนเดียวจะไม่รู้สึกเช่นนี้　　　　　ร้านอาหาร (มื้อเย็น) น้ำหอมของพนักงานแรงมากจนแทบไม่ได้กลิ่นอาหารเลย ฉันไม่มีสมาธิในการกินเพราะฉันเดินช้าหรือวิ่งตลอดเวลา พวกเขาไม่สนใจว่าคุณจะรอพวกเขานานแค่ไหน พวกเขาไม่เห็นลูกค้า และพวกเขาก็จะไม่มาเมื่อคุณโทรหาพวกเขา อธิบายอาหารอย่างเอาแต่ใจและเลอะเทอะ ให้บริการพร้อมกันตั้งแต่กลางกระบวนการ อาหารร้อนจะเย็นและอุ่น ฉันลืมเสนอของหวาน และขั้นตอนการส่งเค้กในเวลาต่อมาก็แตกต่างไปจากที่คุยกันในที่ประชุมด้วย อาหารเป็นมาตรฐานและฉันเข้าใจคุณภาพ แต่ลูกค้ารายอื่นก็ดูเหมือนจะไม่สบายใจกับบริการนี้เช่นกัน　　　แผนกต้อนรับ (จัดการเรื่องร้องเรียน) ฉันแจ้งให้พวกเขาทราบถึงการขาดการบริการที่ร้านอาหาร แต่พวกเขาบอกว่าแผนกต้อนรับไม่เกี่ยวข้องกับร้านอาหารหรือเค้ก ลูกค้าคว้าตัวพนักงานร้านอาหารและบอกให้พวกเขาทำอะไรบางอย่างเกี่ยวกับเรื่องนี้ ข้อร้องเรียนได้รับการจัดการด้วยรอยยิ้ม　　　　　　　ร้านอาหาร (อาหารเช้า)　ความรู้สึกโดยรวมนั้นมากกว่าความเรียบง่าย สิ่งสำคัญที่สุดคือข้าวที่นุ่มมากจนอยู่ห่างจากโจ๊กเพียงก้าวเดียว กลิ่นและรสชาติของซุปมิโซะและน้ำสต๊อกดาชิไม่ค่อยดีนัก ไม่มีคำอธิบายเกี่ยวกับเครื่องดื่ม　　　ชำระเงิน มีข้อผิดพลาดในจำนวนเงินที่เรียกเก็บ ขอโทษทางโทรศัพท์ระหว่างทางกลับบ้าน? อย่างไรก็ตาม เธอกล่าวว่า ``ฉันทำผิดกับสิ่งอื่น...ฉันโทรหาคุณ ฉันก็เลยไม่รู้ ฉันได้ลงทะเบียนบัตรของฉันแล้ว ดังนั้นฉันจึงสามารถถอนเงินจากคุณได้ โอเคไหม?' ' ฉันสงสัยว่ามันเป็นการโทรขอโทษหรือการโทรเรียกเก็บเงิน ทำไมถึงมีข้อผิดพลาดมากมาย?ฉันบ่นเกี่ยวกับเรื่องข้างต้นแล้ว แต่มันเป็นปัญหาของคนอื่น ฉันไม่อยากสร้างความทรงจำแบบนี้ ฉันไม่ควรไป แม้ว่าคุณจะอัพเกรดคุณภาพอาหารหรือห้องพักคุณก็คงจะไม่พอใจ

ฉันพักอยู่ใน "ห้องพรีเมียมสไตล์ญี่ปุ่นผสมตะวันตก - ไซคาน" ซึ่งได้รับการปรับปรุงใหม่ใน R2 ฉันได้ยินเสียงแม่น้ำไหลในห้องที่สวยงาม และถึงแม้ฝนจะตก แต่ฉันก็สามารถพักผ่อนในห้องได้ มีห้องอาบน้ำแบบเปิดโล่งที่สามารถจองได้เป็นรายชั่วโมง ดังนั้นคู่รักและครอบครัวจึงสามารถเพลิดเพลินได้ ฉันไม่ประทับใจกับอาหารที่โรงแรมมากนัก .

ฉันคิดว่าถึงเวลาเปลี่ยนพรมบันไดของคุณแล้ว ฉันอดไม่ได้ที่จะกรองตัวอาคาร แต่อย่างน้อยฉันก็ไม่สามารถขจัดคราบสกปรกได้ใช่ไหม ฉันผิดหวังเล็กน้อย

It’s a hidden gem in Yamanaka Onsen area. Staffs at front desk were all very helpful and friendly. Same as staffs at the restaurant who were the BEST that we have met during our trip this time. They are genuine and amicable, made our stay more enjoyable. The outdoor onsen was good, as well as the little activities for guests to play. Close to the river where we can enjoy the nature as well.

料金が安かったので、失礼なんですが あまり期待していませんでした。 ところが、食事、アメニティ、布団、サービス全て満足しました。 些細なことですが、ストロベリーティがおいしくて、色々なこだわりに感心しました。 友達もとても喜んでくれ、いい旅ができました。