Yuhe Shanshui Hotel

อารมณ์การเข้าพักในโรงแรมนี้แย่มาก! ไฟฟ้าของโรงแรมสะดุดบ่อย เปิดแอร์ไม่ได้! มันร้อนมาก! ฉันโทรไปที่แผนกต้อนรับของโรงแรมและถามว่าเครื่องปรับอากาศไม่เย็นหรือไม่ เธอบอกให้ฉันปรับอุณหภูมิเป็น 24 องศา ตอนแรกฉันปรับเป็น 16 องศาโดยไม่ทำให้เย็นเป็นเวลาสองชั่วโมง จากนั้นฉันก็ได้ยินว่าเธอหันไป 24 องศาและมันไม่ได้ผล ตัดไฟ! จากนั้นฉันก็ไปที่แผนกต้อนรับและถามว่ามันมาจากโรงแรมของตัวเอง จู่ๆ ฉันก็เข้าใจว่าทำไมเครื่องปรับอากาศถึงไม่เย็นลง เพราะไฟฟ้าของโรงแรมเองไม่สามารถขับเครื่องปรับอากาศได้เลย ขอให้โรงแรมคืนเงินเต็มจำนวนเธอบอกว่าเธอไม่สามารถคืนเงินได้โดยไม่ต้องให้คำอธิบายใด ๆ ! แล้วบอกว่าร้อนเกินนอนไม่ติดแอร์! เป็นเหตุผลของโรงแรมของคุณเองที่ลูกค้าไม่ควรแบกรับ อย่างไรก็ตาม คุณเพียงแค่ไม่ตอบสนองที่แผนกต้อนรับ! ฉันพูดไม่ออก! จากนั้นฉันก็ก้าวถอยหลังและขอให้พวกเขาคืนเงินให้ฉันครึ่งหนึ่งของราคาห้องพัก! ฉันยังคงไม่เห็นด้วยและจะไม่ให้เหตุผลที่สมเหตุสมผลแก่คุณในการอธิบายว่าทำไมไม่มีค่าธรรมเนียมการเช็คเอาท์! ฉันจากไปเมื่อฉันโกรธ! โรงแรมนี้ไม่เล็กทัศนคติการบริการละเลยลูกค้า! อย่าพักที่โรงแรมนี้อีกเลย

設施：設施完好 沒有問題 衞生：入住第一天馬桶有點味道 其他還好 環境：周邊安靜方便 服務：早餐味道不錯 房卡要每天刷 比較麻煩 掛着請勿打擾的牌子 還進屋打掃衞生 這個不好

前台接待熱情，房間衞生乾淨，有花園式停車場，周圍有商業街，購物方便，窗外有竹林，看的心情舒暢，是一個花園式酒店

環境，設施很棒，酒店自助早餐很不錯，周邊配套設施齊全，前台小姐姐超級漂亮！酒店性價比超高的一家酒店。強烈推薦！

酒店有停車場，大的在酒店馬路對面，設施不是很新，洗漱用品還不錯，標間有點小，兩張床空隙小，燈光不是很亮，早餐一般，不算很豐富，但也還行，米飯還不錯，總體還是可以的。

房間比較大，衹是那個單人床有點小，衹適合一個人睡，還有小童滑滑梯。性價比可以，打車也方便，房間靠近馬路，偶爾有汽車行駛聲音。

從來沒給過差評，但是也是第一次遇到這種情況，入住一小時後在房間正準備午休，房門一下子被打開了，沒有敲門，也任何提示阿姨就直接闖進來了，後續馬上下樓跟前台反映，前台問了哪個房間説核實，然後一直沒有下文，沒有任何的道歉和補救措施，當時急着出門，以為後面酒店會給個説法，等晚上回酒店後，酒店方直接當沒這回事了。就這麼不注重客人私隱嗎？如果是房間開了沒有跟阿姨講這是酒店應該做的嗎？如果告知了房間剛開還闖進來人，那麼請問怎麼保障客人的正當權益。

酒店不錯，投影也不錯，有洗衣房，洗澡水很大很熱。元旦期間價格也合理，有機會會再來住的，也會推薦給朋友。

酒店各方面都挺好，前台服務員態度也很好，對你們有一條建議，就是既然你們要收住房按金，就要保證客人隨時能退房退按金，而不是要等到保潔八點上班後查房才能退，我們有要事七點鐘就要走，前台説要等八點正常上班才能退房退按金，前台服務員看我們很着急安排保安查房才辦理了退房，非常感謝這位前台小姑娘，但希望酒店能在管理制度方面作一些修改。