Courtyard by Marriott Jiangyin

很棒！早餐好！服務好！ 衞生乾淨！訂了兩間房，安排在同一樓層，大人和孩子都滿意，相比半年前的入住，更為提高了

設施：酒店雖然不是豪華型的，但設施齊全，有健身房和自助洗衣房，對於一直出差的客人來説很是方便 衞生：不論房間衞生還是其他公共區域衞生都很好 服務：從進去大堂到餐廳所有人員服務都很熱情 環境：酒店位於一個商場後面，吃飯喝咖啡都很方便

第一次去江陰出差住了這家萬怡，小巧精緻，房間設施很新，有求必應，工作人員專業服務到位。2樓的免費洗衣房也很方便，洗衣烘乾機都有；點的外賣機器人送上樓也很方便。酒店旁邊就是商場，吃飯的地方不少。回頭再來出差，還會優先考慮這裏，挺好的

酒店很小，本來找不到我們找了很久，我説幫我們升級，他升級為行政大床房了，結果是一個大柱子，最關鍵來了，沒窗户，悶死了，也不提前跟我們説，換得換了……累

入住酒店之後很不安全 樓上旁邊的房間一直有響聲 打了前台也無法解決 凌晨三點搬到其他酒店

非常非常非常…N個非常好的一次住宿體驗！ 首先酒店是新開業一年的酒店，酒店房間設施設備非常新，商務型酒店對商務出差人士非常便利，房間還有辦公的一小塊區域，週末會比工作日價格便宜，那麼近500一晚的價格勝在物超所值。辦理入住的工作人員非常周到，入住就告知了早餐的位置及時間，由於我退房比較早，還貼心的詢問是否需要幫忙打包早餐，真的是非常nice！！！1.入住當晚發現房間有一整面的落地窗户，安排了高樓層，正好看到了當天的日落，房間還提前打開了空調，一進房間就很温暖。2.酒店一樓還有熱薑茶，詢問工作人員，説是天氣降温，為了回饋客人，特地準備了為期一天的熱薑茶活動，感到很暖心。3.撥打電話，詢問是否可以送空氣凈化器，開了暖氣房間比較乾燥，工作人員還多送了兩瓶水，過了一會兒，服務員就把東西都送到房間了，還幫我打開了空氣凈化器，為工作人員點贊。 4.酒店早餐是半自助形式，豐富多樣，麪條是現下的，服務員還會幫忙打包咖啡，很棒！5.酒店周邊就是商場，和朋友聚餐也很方便，點外賣還有機器人可以送到房間，真的很便利。 6.酒店的聖誕佈置也還蠻可愛的。7.綜上所述，這次是非常愉快的體驗，期待再入住，強烈推薦大家住！

非常非常非常…N個非常差的一次住宿體驗！ 首先酒店勝在新開業，所以考慮再三選擇入住，但其實際房型一般，和市面上200+、300+的差不多，那麼近500一晚的價格勝在哪？服務？不好意思沒有！1.入住當晚發現房間沒有窗户，很悶熱、空氣不暢通，以為空調開了就好了，結果約睡越熱。因為當天入住很晚，收拾妥當已近凌晨，就算了。2.第二天感覺更熱了，反覆檢查空調，發現酒店疑似僅開新風系統、沒有開製冷；於是下午撥打前台/總機反饋，（明確告知：無窗且不開製冷、衹開新風是不對的，理解酒店節能，但既然接了客人就必須做好服務及接待工作。而當天氣温反常，室外温度飆升至30度，客房走廊温度比客房內舒適流通），答覆我需要反饋給領導，讓我等，並講回電我。3.第一次反饋後，沒有任何反應，於是我在2小時後第二次反饋，得到的回覆還是等，説是之前的同事沒有交接，不知道這個情況 4.晚上我出門回來，發現房間已打掃，但是空調突然沒有運作，撥打前台電話進行第三次反饋及正式投訴，酒店方才説儘快查找&解決 5.在我的投訴下，酒店終於於晚間10點左右拿來了“珍貴”的空氣凈化器（為何不在打掃時提供？第一次反饋時提供？）6.近晚間10點半，1男前台工作人員+1男工程師傅進客房查看空調，告知我空調維修、暫時無法制冷，換房也解決不了問題。我反問：如果真的壞了，為何沒有客信？攜程上為何不備註空調損壞？預訂短訊、預訂電話為何不通知客人？為什麼不把好的、空調正常的客房給客人？N種疑問下，前台告訴我會再次詢問工程 7.大約十分鐘後，前台致電我説，空調可以開製冷了，工程現在去設定。於是我問前台：所以空調沒壞，你們欺騙客人？！前台答覆是的、開了新風、其實可以製冷… 8.等空調冷氣上來，已經快凌晨了！9.酒店早餐也很一般，根本沒有宣傳地所謂豐富多樣性！**宣傳的鮮榨果汁、牛肉麪之類都是沒有的！而且酒店設施寫着平日早餐10點半結束、週末11結束，但實際上平日10點結束、週末10點半結束，不明白時間有變化為何不改？然後9點左右下去，已經沒啥吃的了，空的也完全沒有補過。早餐整體特別一般，品種少，也完全沒有服務，客人遇到問題也完全不搭理，要麼忙着收餐收盤子，要麼站着不動像尊活佛！10.早上出門，發現打掃的車子一直堵過道，真的很難受，尤其是推着行李箱進出就非常難受！11.再加我給家人額外買的早餐，此次入住兩晚花了人名幣1000+，但是空調壞的，兩晚沒有睡好，全程沒有任何服務，沒有禮賓，沒有歡迎水果，反饋投訴極度慢且不真誠，所謂的酒店前台核酸還是收費的！12.綜上所述，這次是非常不愉快的體驗，不會再入住，也絕對不推薦大家住！甚至還不如人家200左右的快捷酒店好！

總體還是很不錯的，酒店裝修還算比較新的。位置很好，前後都是購物中心，吃飯方便，後面就是要塞旅遊區。早飯能滿足基本要求，但是不算豐盛。

酒店新開的，設施設備很新，早餐現包的小餛飩味道鮮美，另外還有鮮榨果汁，這點非常棒👍🏻，旁邊有商圈，非常方便，唯一不足就是酒店入口標誌不是很明顯，總體來説酒店比較精緻，員工也很友好，下次出差還會再來