Tamna Stay Hotel Jeju

ฉันไม่รู้ว่าทำไมมันเป็นโรงแรม 4 ดาว ที่ที่ฉันไม่เคยอยากไปเลย นอกเหนือจากความใกล้สนามบินและวิวมหาสมุทรที่ดีแล้ว การบริการที่แย่ที่สุดของพนักงานและทัศนคติในการบริการลูกค้าก็เป็นเรื่องที่ยุ่งเหยิง ฉันพยายามใช้บริการรับฝากกระเป๋าก่อนเช็คอิน แต่ฉันเก็บกระเป๋าไว้โดยไม่ตรวจสอบว่าฉันเป็นคนจองโรงแรมเองหรือเปล่า..? ที่น่าอายยิ่งกว่าคือการชี้นิ้วไปที่พื้นข้างแผนกต้อนรับและบอกให้ฉันวางมันไว้ตรงนั้น เมื่อถูกถามว่าวางไว้ตรงนั้นได้ไหม เขายิ้มแบบไร้สาระและตอบว่าทั้งหมดถูกบันทึกโดยกล้องวงจรปิด แต่เขาไม่แม้แต่จะยืนยันการจองและถามว่าจะไปรับกระเป๋าหรือไม่ เขาจึงถามว่าเขาชื่ออะไรพร้อมกับแสดงสีหน้าบอกว่า "ใช่ ฉันจะยืนยันการจอง" เมื่อเรากลับมาหลังจากออกไปข้างนอก กระเป๋าของเราถูกย้ายไปที่อื่นแล้ว และพนักงานคนอื่น ๆ ก็ไม่พูดอะไรเลยขณะที่เรากำลังแตะกระเป๋า (ถ้าไม่ใช่กระเป๋าของเราล่ะ?) เมื่อเราถาม คำตอบที่ไร้สาระและไร้เหตุผลเช่นเดียวกับพนักงานคนแรกที่บอกว่ากล้องวงจรปิดกำลังถ่ายทำอยู่ และโรงแรมจะคืนเงินให้หากกล้องวงจรปิดสูญหาย พนักงานคนก่อนไม่มารับด้วยซ้ำ (ห้องไหน ใครอยู่) ออกไปทำธุระส่วนตัว น่าแปลกที่เมื่อฉันขอเชื่อมต่อกับบุคคลที่รับผิดชอบการจัดการโรงแรม ผู้จัดการของโรงแรมนี้เป็นพนักงานที่ทำสิ่งที่เลวร้ายที่สุดตั้งแต่ต้น ผู้จัดการเป็นเช่นนั้นดังนั้นทัศนคติของพนักงานที่อยู่ด้านล่างจึงแย่ที่สุด ผมเข้าไปในห้องตอนบ่าย 3 โมง แต่ไม่ได้รับแจ้งว่าสามารถเช็คอินก่อนเวลาได้หรือเปล่า และพอเห็นลูกค้ารายอื่นเข้ามาในห้องประมาณบ่าย 2 โมง ผมก็ลองถามดู พนักงานด้านล่างบอกว่า ว่าจ่ายค่าเชคอิน early bird แล้วแบบว่าอย่าถามนะไม่งั้นพวกพี่ก็จ่ายเหมือนกัน ชักสีหน้าใส่ ฉันมาถึงโรงแรมเวลา 8.00 น. และเห็นเขานอนหลับอยู่ในล็อบบี้ แต่ผู้จัดการไม่ได้ให้ข้อมูลใดๆ เกี่ยวกับการเช็คอินก่อนเวลาและค่อนข้างยุ่งกับการปลุกฉัน ฉันขอโทรศัพท์กับผู้จัดการแปลก ๆ เพื่อขอข้อร้องเรียนเช่นที่เก็บสัมภาระและทัศนคติการบริการลูกค้า แต่เขาบอกว่าเขาจะโทรหาฉันทันที แต่ไม่มีสายดังนั้นฉันจึงขอโทรอีกครั้ง เขาบอกว่าโทรติดยากเพราะอยู่รพ.เพราะแม่(ติดงาน?) ฉันไม่รู้ว่ามันมีความสัมพันธ์แบบไหนกับฉันในฐานะลูกค้า ในตอนท้าย โกซองออกไปและขอให้ฉันติดต่อกับคนที่สูงกว่าผู้จัดการ ดังนั้นจู่ๆ ฉันจึงพูดถึงประธานและบอกว่าฉันไม่สามารถบอกประธานได้ ทำไมจะไม่ล่ะ? สามารถเช็คอินก่อนเวลาได้ตั้งแต่เวลา 2:00 น. และคุณต้องชำระเงิน แต่พวกเขาเพิ่งบอกว่าจะอนุญาตให้คุณเข้ามาได้ตั้งแต่เวลา 2:30 น. ด้วยเหตุนี้ในวันเกิดของแฟนฉัน เราจึงเริ่มต้นวันใหม่ด้วยความรู้สึกและจิตใจที่อึดอัดร่วมกัน เนื่องจากเป็นวันเกิดของแฟนฉัน ฉันค้นหาอย่างหนัก ดังนั้นฉันได้แต่โทษตัวเองที่ทำการจองหลังจากเห็นรีวิวว่าวิวทะเลดี ในขณะที่ทำงานในตำแหน่งบริการเป็นเวลา 10 ปี Tamna Stay Jeju '4-star' Hotel กำลังทำทุกอย่างโดยให้ความรู้แก่ลูกค้าว่าการบริการลูกค้าประเภทนี้ไม่ควรทำ ฉันไม่ขอให้ได้รับการปฏิบัติเหมือนเจ้าหญิง ฉันไม่ขอความเมตตามากเกินไป อย่างน้อยทัศนคติการบริการขั้นพื้นฐานคือการทำงานด้วยใจต่อลูกค้าในสถานที่และตำแหน่งที่ควรจะเป็น หรือถ้านั่นคือบริการ วิธีการและระบบของโรงแรมนี้ ทึ่งมาก เหมือนจะร้องไห้ จริงอยู่โรงแรมไหนมีบริการรับฝากกระเป๋าแบบนี้ แล้วทัศนคติ หรือการแสดงออกในการให้บริการลูกค้าเป็นแบบนี้ ฉันเคยไปมาหลายโรงแรม แต่เห็นครั้งแรกก็แปลกใจอยู่หลายครั้ง หากคุณยินดีจ่ายเงินแพงๆ และใช้ทัศนคติการบริการลูกค้าและที่เก็บสัมภาระในโรงแรมระดับ 4 ดาวแบบนี้ ผมขอแนะนำให้คุณใช้มัน

ฉันไปกันเป็นครอบครัวที่มี 3 คนและกำลังมองหาที่พักที่มีเตียงหลายเตียง แต่ปรากฏว่ามี 3 เตียง ดังนั้นฉันจึงพอใจมาก ฉันไม่ได้คาดหวังวิวเพราะมันเป็นวิวทะเลครึ่งนึงแต่นี่มันเป็นวิวทะเลจริงๆ โดยเฉพาะ อาหารเช้าอร่อยมาก! กินทุกวันบอกเลยว่าทำอาหารเช้าเก่งมาก 555 เตียงนอนสบายมาก!! ฉันอยากจะแนะนำเพราะมันคุ้มค่ากับเงินที่เสียไป!

วิวสวยเพราะอยู่หน้าทะเล มีเก้าอี้และโต๊ะริมหน้าต่าง วิวดีมาก หันหน้าไปทางทิศตะวันออกเห็นพระอาทิตย์ขึ้นเหนือทะเล สิ่งอำนวยความสะดวกสะอาด แสงไฟสลัว และไม่มีไฟในตู้อาบน้ำฝักบัว ราคาของร้านขายของที่ระลึกบนชั้น 1 นั้นถูก และยังมีส่วนลด 10% สำหรับแขกอีกด้วย มีเนยแข็งหน้าร้านสะดวกซื้อ ชอบ churros :)

ฉันพักเพราะมันใกล้สนามบิน สะอาด มีสระว่ายน้ำ และมีร้านอาหารมากมายในบริเวณใกล้เคียง

ฉันชอบวิวของโรงแรม สระว่ายน้ำ และความสะอาดของห้องพัก ลงสระสนุกดี อิอิ เสียดายไม่ได้ดูพระอาทิตย์ตกดินพอดีเพราะว่าทำเลไม่อยู่ทิศตะวันตกเลย

เป็นการดีที่ได้พักผ่อน! วิวทะเลสวยจนทำให้อยากไปอีกในครั้งหน้าและพนักงานแผนกต้อนรับก็เป็นมิตร

ทั้งสระว่ายน้ำบนชั้นดาดฟ้าและสระว่ายน้ำกลางแจ้งนั้นยอดเยี่ยมมาก !! มันเรียบร้อยและสะดวกเพราะสามารถยืมผ้าเช็ดตัวและท่อได้ฟรี

Nice view from the room, but the hotel was a little bit old especially less amenities. Less restaurant but in downstair you can find mini market. Overall is good