"Nous avons payé 125 € une chambre au Grand Hôtel de Saint-Cyr-sur-Mer et l’expérience a été extrêmement décevante.
À notre arrivée, l’accueil était chaleureux et on nous a expliqué que nous devions quitter la chambre à 12h, mais que nous pourrions continuer à profiter de la piscine après avoir rendu les clés. Malheureusement, les promesses se sont arrêtées là.
Avec la chaleur, j’ai voulu prendre une douche pour me rafraîchir, sauf que l’évacuation était complètement bouchée. Impossible de laisser couler l’eau plus d’une minute sans risque d’inondation. Nous avons immédiatement signalé le problème à la réception, mais la seule réponse obtenue a été qu’aucune intervention n’était possible car il était “trop tard” dans l’après-midi. Inadmissible pour un hôtel à ce tarif.
Le lendemain, après avoir rendu les clés, nous avons demandé des serviettes pour pouvoir profiter de la piscine comme cela nous avait été proposé la veille. Refus catégorique sous prétexte qu’il y avait beaucoup d’arrivées. Résultat : impossible de profiter de la piscine et séjour gâché jusqu’au bout.
Entre une douche inutilisable, un problème non résolu et des engagements non tenus, le rapport qualité-prix est catastrophique. À 125 € la nuit, on attend un minimum de service et de considération pour les clients. Très mauvaise expérience."
"Superbe hôtel en bord de mer. Un cadre très agréable, un personnel impeccable, chambre spacieuse et très confortable.
Personnel très attentif et professionnel. Petit déjeuner buffet incroyable."
"Agréable séjour à l'hôtel la Calanque.
Un accès direct à la calanque.
Piscine avec vue mer et transat à disposition.
Excellent dîner au restaurant de l'hôtel.
Une équipe sympathique et disponible.
Une séjour à renouveler."