โพสต์เมื่อ 16 พ.ค. 2024
YC008
Here's why we gave the experience 3 stars;
First of all, when we booked the hotel, neither Trip.com nor The Aster, Los Angeles, mentioned anything about the rooftop being closed on the dates we booked. On May 13 and May 14, we stayed in room 3 0 6. The hotel pictures showed and bragged about having a rooftop and plenty of pics of people there, and nowhere was revealed anywhere on their website or Trip.com that would not be available on those dates. When we reached out to Trip.com, they pretty much said that the rooftop amenities weren't listed as part of our package. Really Trip.com? You have to list the rooftop as the amenity... Got it. That was so lame a response. Everyone knows people book due to the pictures, and this was a seriously lame response from the Trip.com customer support personnel. We decided to save our opinion for this review.
The Aster had nice people, but it's hard to believe the availability missing on their website is a detail they would miss. Their hotel has impeccable detail and design. One can only surmise they conveniently left out the information because people would obviously not book there and go somewhere else. I told the front receptionist this as we were checking in. She mentioned, well, it said it on *******. But we didn't book through *******, we booked through Trip.com. And those specific details were not evident. After July 1st the Government is getting stricter on transparency with hotels having to mention things so we missed this window, but we're happy to hold hotels like The Aster accountable:-)
Also, on Wednesday, we checked out, and they had a fire alarm drill test that lasted about 10 minutes. They forgot to mention another minor ”inconvenience” when we booked on their website. It was at 10 am. It wasn't so bad, but to state the obvious, they left out the ability for customers to decide by not making that information transparent during the booking process. It's not like the fire department or tech people didn't schedule that in advance.
1. If you book through Trip.com, please make sure you specify, call their customer support, and get it in writing. The clickbait and pictures seem shady and sketchy and reflect a lack of credibility in the process.
2. Trip.com asked which room we wanted to be in. When we picked the room, we picked the city-view balcony. But we got put in the poolside view instead. It wasn't bad, but that was missing in the booking details that Trip.com sent to The Aster. My fiance ended up being okay with the poolside view, but it should have been in the booking details via Trip.com. So please, please make sure you watch this if you book through them and call the hotel in advance.
Lastly, the decor, valet, and, in general, the service people were very nice and thoughtful. We would give them 5 stars.
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:BRL 1,602
โพสต์เมื่อ 11 มี.ค. 2026
ผู้เข้าพัก
My wife and I visited Catalina Island for our 28th anniversary — our first time back since before we were married in 1997. We chose the Catalina Canyon Inn specifically for the pool, jacuzzi, on-site restaurant, and shuttle service. Their website is very nice and seemed like a perfect match for the occasion. Unfortunately, very little matched what was advertised.
Shuttle: The shuttle was not waiting at the Catalina Express port when we arrived on the last ferry Saturday evening which was unexpected. Four of us were left waiting in the dark for about 20 minutes until the other couple called the hotel. The driver was friendly and apologized, but this set the tone for the weekend. The shuttle was consistently unreliable throughout our stay. They tell you to call the driver directly, but he often didn't answer. You'd end up having to call the hotel instead, and the shuttle only seemed to come after someone went inside and told the front desk in person. At one point we waited 45 minutes. Some guests got frustrated and just decided to walk, but the hotel sits at the top of a steep hill — not a realistic option, especially for older guests like us. Their website suggests the shuttle runs regularly, but that was far from our experience.
Restaurant: We arrived at the restaurant at 7:30 PM Saturday and were turned away, even though their website says they're open until 8:00 PM. We had to rush down the hill to find dinner to-go in town before the shuttle stopped running at 8:45. It was a shame we didn't even have time to stay and eat on our anniversary or face having to trek up that hill. The next morning I mentioned this to the restaurant owner, who insisted they closed at 8:00 and that she was there. She then told us the restaurant closes at 2:00 PM on Sundays — so dinner there that night wasn't an option either. She was very friendly though I must say. On Monday we finally had breakfast before checkout. The food was mediocre and didn't match the glowing reviews at all. The prices were also odd — $12 for mozzarella sticks, $20 for nachos, but only $11 for pulled pork sliders, which you'd expect to be the pricier item. The pricing just didn't add up. While we were there, another couple was turned away at 1:30 PM because the restaurant closes from 2–4 on Mondays. We could feel their frustration.
Jacuzzi: The jacuzzi we were looking forward to was covered up and converted into a gazebo with chairs. At first we couldn't find it but yea. No mention of this on the website.
Room issues: The soap dispenser in the shower was empty. The front desk told us we can mention it to housekeeping, who didn't come until after 5:00 PM. We got the soap and a couple fresh towels. The towels themselves were thin and didn't dry well overnight so fresh ones were sorely needed to get at least one shower in with soap before we had to leave the next day. The TV didn't work at all, and the microwave was unplugged — though I was able to fix that myself. The hotel also doesn't offer complimentary coffee, which is standard at most hotels we've stayed at for half the price.
The good: The staff was friendly, the bed was comfortable, the A/C worked well, and the balcony was a nice touch. The room was quiet.
Bottom line: The website gives a very different impression than what you actually get. Between the unreliable shuttle, limited and unpredictable restaurant hours, missing amenities, thin towels, and no coffee, this was not the anniversary experience we hoped for. I'd recommend staying somewhere closer to downtown so you're not dependent on a shuttle and stuck with limited options. I think we need to redo our anniversary. It was a miss for sure.
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:BRL 1,808
โพสต์เมื่อ 24 ก.พ. 2024|ห้องสองเตียงควีนไซส์
Johnny B Good
โรงแรมนี้ไม่สะดวกจากสนามบิน ไม่มีรถรับส่งจากสนามบิน เราเห็นรีวิวปลอมที่บอกว่ามีรถรับส่ง มันแย่มาก! Ctrip ไม่ควรอนุญาตให้เขียนรีวิวแบบนี้!! เมื่อเราพบว่าไม่มีรถรับส่งจากสนามบิน เราจึงเรียก Uber จากสนามบินเพื่อไปที่โรงแรม โดย Uber คิดค่าบริการเที่ยวละ 46 ดอลลาร์ (ไม่รวมทิป) แม้ว่าโรงแรมจะไม่ไกลจากสนามบินมากนัก เราไม่รู้ว่าทำไมมันถึงแพงมาก ดังนั้นเราจึงจ่ายเงินไปกลับสนามบินเพียง 100 ดอลลาร์เท่านั้น เราไม่พอใจเลย :(
ดังนั้นอย่าพักที่โรงแรมนี้หากคุณกำลังจะไปจากสนามบิน อย่าทำผิดพลาดแบบเดียวกับเราและเสียเงินโดยเปล่าประโยชน์
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:BRL 746
โพสต์เมื่อ 14 เม.ย. 2025
ผู้เข้าพัก
ห้องพักใหม่มาก! ฉันกลัวที่สุดที่จะอยู่ในบ้านเก่า ฉันคิดว่ามันค่อนข้างปลอดภัย มีพนักงานเฝ้าประตูอยู่ชั้นล่างตลอด 24 ชั่วโมง คุณต้องนั่งชั้นบนเพื่อเช็คอิน จากนั้นขึ้นลิฟต์อีกตัวไปยังห้องพัก คุณสามารถกรองคนแปลกหน้าออกไปได้ ส่วนใหญ่อยู่ใกล้กับสถานที่ที่คุณสามารถชมการแข่งขัน สถานที่ที่คุณดูการแข่งขันเต็มไปด้วย รปภ. ปลอดภัยมาก ค่าจอดรถค้างคืน 50 ดอลลาร์ แต่เพื่อความปลอดภัยควรขับรถไปที่ใจกลางเมือง โรงแรมกำหนดให้มีค่าใช้จ่าย 30 ดอลลาร์ต่อวัน หากคุณไม่ใช้จะถูกหัก ฉันจ่ายเงินที่สถานที่ที่สามารถดื่มในตอนกลางคืนบนชั้นที่ฉันเช็คอิน แต่อย่าใช้เกิน 30 ดอลลาร์เพราะมีค่าบริการและภาษี ฉันลืมไปและมันมากกว่า 30 ดอลลาร์ต่อคืน!
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:BRL 1,351
โพสต์เมื่อ 5 ธ.ค. 2024|ห้องสองเตียงควีนไซส์
ผู้เข้าพักแม้สิ่งอำนวยความสะดวกจะดูเก่า แต่พนักงานก็เป็นมิตรและประทับใจมาก บริการกาแฟฟรีและป๊อปคอร์นมะนาวก็เยี่ยมยอดเช่นกัน
พนักงานเสิร์ฟอาหารเช้าอย่างเป็นมิตร อาหารเช้าแบบอเมริกันมีให้เลือกมากมายและมีบริการรถรับส่งใกล้สนามบินแอลเอ ฉันพอใจมากกับคุณภาพระดับนี้ พนักงานทุกคนเป็นกันเองมาก
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:BRL 813
โพสต์เมื่อ 21 มิ.ย. 2025
ผู้เข้าพัก
ห้องพักสะอาดถูกสุขอนามัย มีน้ำดื่มฟรี 2 ขวด ฉันรอสักพักเพื่อเช็คอิน แต่ได้ห้องมุม ฉันมองเห็นกระเป๋าเดินทางใบใหญ่ 3 ใบของฉันได้อย่างชัดเจน และห้องมุมก็อยู่ไกลออกไป การกันเสียงก็โอเค แต่เป็นกระจกชั้นเดียว ดังนั้นฉันจึงยังรู้สึกได้ รถรับส่งก็ดี ไม่เสียเวลาและประหยัดเงิน เจ้าของเป็นคนจีนใช่ไหม
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:BRL 722
โพสต์เมื่อ 10 พ.ค. 2024
Kiranjith
เป็นการพักที่ดีและน่าพอใจจริงๆ ฉันอยากจะแนะนำให้ไปที่นี่อย่างแน่นอน ฟรี bf ดีและห้องพักสะอาด และสะดวกสบาย พนักงานต้อนรับให้การต้อนรับดีมากและพวกเขาก็อัพเกรดห้องของเราด้วย ข้อเสียอย่างเดียวคือโรงแรมอยู่ห่างจากแอลเอ 30 นาที และจากยูนิเวอร์แซลสตูดิโอ 50 นาที หากมีการจราจรติดขัด
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:BRL 422
โพสต์เมื่อ 29 ก.ย. 2023|ห้องพักแนวดั้งเดิม, 1 เตียงคิงไซส์, เตียงโซฟา
Pejapeachการเดินทางไปสหรัฐอเมริกาของฉัน 🇮🇹 สนุกสนานมากขึ้นเพราะได้มีโอกาสสัมผัสธรรมชาติที่เสาธง มีความสุขจริงๆ ที่ได้มาอยู่ที่นี่ ห้องพักกว้างขวาง สะอาด และสะดวกสบาย กระบวนการเช็คอินราบรื่นและอาหารเช้าก็ยอดเยี่ยมมาก! จะแนะนำโรงแรมนี้ให้กับทุกคน
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:BRL 836
โพสต์เมื่อ 23 ต.ค. 2025|ห้องพักที่มีเตียงคิงไซส์ปลอดบุหรี่
Yuguotianqingkaixinmeiyitianฉันนั่งรถไฟใต้ดินไปโรงแรม เดินประมาณ 10 นาทีจากสถานี Hollywood/Highland บนสาย B สถานีรถไฟใต้ดินนี้อยู่ใกล้กับโรงภาพยนตร์ Chinese Theatre และ Dolby Theatre ซึ่งคุณสามารถไปเที่ยวชมได้ นอกจากนี้ยังมีซูเปอร์มาร์เก็ต Target อยู่ใกล้ๆ สำหรับซื้อของ
สิ่งอำนวยความสะดวกในห้อง: ไม่มีรองเท้าแตะ แปรงสีฟัน ยาสีฟัน แชมพู เจลอาบน้ำ หรือสบู่ล้างมือ มีเพียงสบู่ก้อนสองก้อน (ฉันไม่แน่ใจว่ามันเหมาะสำหรับการอาบน้ำหรือไม่ จึงไม่ได้ใช้) ไม่มีไดร์เป่าผม คุณต้องยืมจากแผนกต้อนรับ
สิ่งอำนวยความสะดวกของโรงแรม: มีเครื่องขายของอัตโนมัติและห้องซักรีดอยู่ที่ชั้นหนึ่ง มีกาแฟให้บริการในตอนเช้า (ฉันไม่ได้ใช้)
การเช็คอินและเช็คเอาท์: แผนกต้อนรับเปิดตลอด 24 ชั่วโมง ฉันจองห้องพักผ่าน Ctrip และพวกเขาไม่ได้ขอเงินมัดจำ การเช็คเอาท์รวดเร็ว คุณเพียงแค่คืนกุญแจห้องให้กับแผนกต้อนรับ
สภาพแวดล้อม: พื้นน่าจะทำจากไม้ มันมีเสียงเอี๊ยดอ๊าดเวลาเดิน ฉันได้ยินเสียงทีวีดังมาจากห้องข้างๆ และได้ยินเสียงฝีเท้าและเสียงปิดประตูจากข้างนอกอย่างชัดเจน
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:BRL 559
โพสต์เมื่อ 30 พ.ย. 2025
ผู้เข้าพักโฮสเทลที่อบอุ่นและสะอาด ฉันพักในห้องพักรวมหญิงที่มี 8 เตียง ห้องนี้มีห้องอาบน้ำและห้องสุขาในตัว พวกเขาทำความสะอาดทุกวัน มีปลั๊กไฟและไฟข้างเตียง และสามารถดึงม่านลงได้ เพื่อนร่วมห้องของฉันสุภาพมาก พวกเขาไม่ส่งเสียงดัง ไม่กรน และไม่รบกวนใคร ดีที่อยู่ใกล้สถานีรถไฟใต้ดิน นอกจากนี้ยังมีคาเฟ่และร้านค้าอยู่ใกล้ๆ เสียดายที่อยู่ไกลจากสนามบิน ต้องใช้เวลาเดินทางด้วยระบบขนส่งสาธารณะมากกว่าหนึ่งชั่วโมง แผนกต้อนรับปิดในเวลากลางคืนและเช้าตรู่ ดังนั้นควรระวังเวลาเดินทางมาถึง ไม่มีอะไรน่าสนใจในระยะเดินถึง ลานภายในและระเบียงเปิดโล่งบนชั้นสองสวยงามมาก เป็นสถานที่ที่ยอดเยี่ยมสำหรับการนั่งพักผ่อนในวันที่อากาศดี พนักงานสุภาพและเป็นมิตร คุ้มค่ากับเงินที่จ่าย
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:BRL 95