"Nos tocó esperar un poco para que nos entregaran la habitación, al parecer no había suficiente personal para registrar a todos los que estábamos esperando en el lobby, creo que deben de coordinar mejor los cambios de turno del personal de atención a clientes y/o hacer el registro desde que lleguen los clientes y a partir de las 3:00pm entregar solo las llaves (cómo sugerencia). La señorita en turno supo resolver la situación de la manera más pronta y objetiva, todo lo demás me ha parecido muy bueno. Gracias"
"Я хороший чистый и удобный отель. чай и печенье дают всегда. Рядом есть большой молл. Понравилось наличие в номере капсульной кофеварки. не понравилось то что она не работала."
Solicité la limpieza a tiempo y no la hicieron. Fue hasta que me quejé y el último día lo hicieron, son amables pero argumentaron que no tenían aspiradora. Lo mismo pasó en el caso de otros compañeros.
Pagué reservación con desayuno incluído y NO TIENEN DESAYUNO, tuve que salir a buscar desayuno y pagar $50.00 USD por dos desayunos. Esto no debe de suceder, se pierde creedibilidad en el sistema.
I booked this late at night when my flight was cancelled. It's across the street from the trolley and you can take bus 992 from the airport to Santa Fe Depot and switch to the trolley to arrive at E St. Chula Vista. There's a bodega across the street,a Mcdonalds,Am/PM and lots of fast food places. Just be wary of the bums that frequent the vast empty parking lot next door. For a hundred bucks a night in Hong Kong I'd get a teapot for hot water,but in the US expect the bed to be comfortable and the room to be clean and very little extra.