"I stayed at Novotel Yanbu and had an overall average experience.
The rooms were okay (3/5) and met basic expectations. Cleanliness (2.5/5) and bathrooms (2.5/5) were slightly below average and could use better maintenance. There was a noticeable, unusual smell in both the rooms and the lobby, which did affect comfort at times.
The location is the biggest advantage (8/10) — being close to the Corniche makes it ideal for night-time strolls and relaxing walks by the sea.
Overall, the hotel is acceptable mainly because of its location, but improvements in cleanliness, bathroom upkeep, and odor control would make the stay more comfortable."
"الفندق يستاهل خمس نجوم على نظافته الخدمات المقدمة ومبلغ الإقامة يعتبر رمزي إزاء مكونات الغرفة وخدماتها ونظافتها ،ألف شكر هذي اول إقامة لنا فيه وعندنا نية الإقامة مستقبلا فيه لو زرنا ينبع إن شاء الله ..هادئ ورايق ..
عندي تعليق على موظفين الإستقبال :الرجل متعاون استفسرنا منه عن مبلغ إضافي لتمديد الإقلمة عدة سويعات وعطانا مدة ساعة زيادة الله يبارك فيه ويوسع رزقه ،الموظفة الموجودة في الاستقبال غير لبقة وتسأل أسئلة غير مهنية تجعل المقيم غير مرتاح وتتصرف بقلة احترام وفضول زائد ."
"الموقع جميل
موظفات الاستقبال رائعات متعاونات
لو اهتمّ المشغل لمايلي
الشاليهات لاتتوفر فيها فوط بدورات المياه
الصابون الذي يوضع على مغاسل دورات المياه (لوح صغير) من اول استخدام يتلوث ويلوث الأيادي كان من المفترض وضع صابون سائل او ذو رغوه انظف وأجود وصحي مع الاستخدام"
"أود أن أعرب عن بالغ امتناني وتقديري للتجربة الرائعة التي قضيتها في فندق إيبيس. لقد كانت إقامة متميزة بكل المقاييس، بدءاً من جودة المرافق وصولاً إلى أدق التفاصيل التي تضمن راحة النزلاء. ✨
ما لفت نظري حقاً وأضفى طابعاً خاصاً على هذه التجربة هو الأداء المهني الرفيع لطاقم العمل؛ حيث تجسدت فيهم روح المسؤولية وحسن الضيافة، والتعامل الراقي الذي يعكس الواجهة المشرفة للفندق. 🤝
أشكركم على هذا المستوى الاحترافي، وأتطلع لتكرار هذه التجربة الجميلة في المستقبل القريب. ✅"