"D’abord super emplacement et environnement à l’arrière de l’établissement super et très bien situé pour aller au centre ville et visiter la cathédrale. Le personnel était très correct , à l’écoute et explicatif des besoins des clients. La chambre était bien avec les besoins nécessaires.
Mais ce qui a été catastrophique avec ces jours caniculaires c’est un disfonctionnement de la Clim. En effet la nuit a été très compliquée car aucun refroidissement de la chambre. Heureusement que la température extérieure a baissé pendant la nuit et que nous avons laisser la fenêtre grande ouverte. Le petit déjeuner a été correct . Nous avions la chambre 134"
"- pour le service, il disent qu’on peut arriver à 12h mais il y a personne à l’accueil, 2 fois qu’on vient et 2 rois qu’on doit attendre dehors et appeler le numéro sur la porte pour pouvoir rentrer et obtenir une chambre. Par rapport à la dernière fois, cette fois ci ils étaient en train de repeindre les portes alors qu’on étaient présent, ils ont laisser pendant une apres midi entière notre porte ouverte pour aérer alors que toute nos affaires étaient à l’intérieur.
Sinon les personnes sont très agréables et poli !
- Pour la chambre, elle était préparé et propre, prête à accueillir les clients donc impeccable. Ils ont changé le tapis de la salle de bain tous les jours ! Donc c’était parfait !"
"Cet hôtel est idéalement situé, facile d’accès. Cependant le parking est payant et il faut arriver sans doute avant 19h pour être sur d’avoir une place car il n’est pas possible de réserver une place. Le parking Cathédrale est heureusement très proche et beaucoup moins cher…
Le service du petit déjeuner serait plus plaisant s’il y avait au moins deux personnes dédiées au service pour veiller au réassort, au débarrassage des plateaux en cas de présence de plusieurs clients surtout en heure de pointe comme ce matin à 9h. Il ne faut pas avoir de train à prendre. L’employée présente à du gérer en plus le mauvais fonctionnement de la machine à boissons chaudes ! Sinon le petit déjeuner est copieux . Il y a du choix."
"L’hôtel est bien situé à l’entrée de Chartres.
Il manque un peu d’insonorisation et les femmes de ménage travaillant dès 8:00 du matin est un peu gênant."
Dans l'ensemble nous avons passé un agréable séjour malgré quelques problèmes mais le personnel fut à l'écoute et la politique de l'hôtel commerçant. Le point négatif reste la vue que nous avions de notre chambre (aucune notre fenêtre donnée sur des murs). La literie est excellente et la taille de la chambre correcte, en revanche l'emplacement des WC peut poser problème selon la morphologie des clients. Dans l'ensemble nous avons passé un bon séjour mais je m'attendais à mieux en terme de prestations pour un 4 étoiles
Mon compagnon et moi avons aimé notre séjour dans ce Residhome qui est très bien placé pas loin du centre , la cathédrale et les restaurants. La propreté est irréprochable très important pour nous 😀. Le lit est confortable on y dort bien .le personnel est sympathique et nous a donné des conseils utiles pour visiter la ville . Le monsieur qui était là au moment du check out était très sympa tique et professionnel , il nous a donné envie de revenir en nous parlant de la fête de la lumière qui va avoir lieu en février ou mars 2024 . Nous le remercions au passage ☺️
Nous le recommandons et séjournerons là bas sans hésitation si nous retournons à Chartres un jour .