"Da mein Bestätigungscode nicht funktionierte, meldete ich mich bei der ausgeschriebenen Hotline. Der junge Herr am Telefon war extrem genervt von meinem Anruf und vermittelte mir das Gefühl, dass es meine Schuld sei, den falschen Code erhalten zu haben! Nach minutenlangen Diskutieren war es möglich, einen neuen Bestätigungscode zu bekommen. Ich war äußerst enttäuscht darüber, solch einen genervten und teilweise aggressiven Mitarbeiter als „Helfer“ am Telefon zu haben! Bitte vergessen Sie nicht, dass Sie ein Dienstleister sind und mein Geld für den Aufenthalt freundlichst entgegengenommen haben!"
"Neuerdings Parkgebühren von 5 Euro pro Tag , Zimmer zur Hof Seite bekommen wo sich auch der Haupteingang mit Raucher Insel befindet dadurch Lärmbelästigung bis nach 24 Uhr durch laute Gespräche und Gelächter wodurch man erst nach 24 Uhr zum einschlafen kommt.Man könnte erwarten das seitens des Personals ab 22 Uhr etwas zur Ruhe gemahnt wird.
Türen werden von Gästen egal zu welcher Uhrzeit zugeworfen und laute Gespräche auf den Gängen.
Frühstück sehr gut es gibt von allem genügend .Zimmerservice nach Bedarf an der Rezeption anmelden. Parkplätze ausreichend vorhanden.Kostenloser Wasserspender mit Aromen wenn gewünscht steht im Lobby bereit."
About pets:Pets allowed: dogs and cats less than 55 lbs per pet (limit 2 pets total).Bitte Decke oder Körbchen für Tiere mitbringen.About checkOut:Check out before 10:00 AM.About children:Children allowed: ages 0-17.About checkIn:Check in after 3:00 PM.About smoking:Smoking is not permitted.About minBookingAge:Minimum age to rent: 16.About events:No events allowed.
Das Service-Personal war weitgehendst freundlich. Leidglich an der Rezeption trafen wir auf einen etwas unfreundlichen Mitarbeiter. Das Parken im angrenzenden Parkhaus haben wir
bei der Ankunft geregelt, mit einem Parkticket für zwei Tage und an der Rezeption bezahlt. Nach einem Geschäftsbesuch am nächsten Tag in Chemnitz, sind wir mit unserem Ticket bei der Rückkehr nicht mehr durch die Schranke gekommen, d.h. beim Drücken des Knopfes kam ein erneutes Parkticket heraus. An der Rezeption konnte uns niemand helfen , wir müssten über die Straße in ein Büro des Parkhausgesellschaft. Als Service hätten wir erwartet, dass einer der beiden Mitarbeiter an der Rezeption, dass ein Telefonat mit dieser Gesellschaft geführt wird uns sicher einiges hätte geklärt werden können. Zum Herausfahren mussten haben wir ein erneutes Ticket für 10 Euro bezahlen. Gesamt 30,00 € für 2 Tage. Ist viel Geld! Leider war das Zimmer laut vom Straßenlärm, obwohl wir extra ein ruhiges Zimmer bestellt haben. Eventuell gibt es keine ruhigen Zimmer! Im Zimmer stand das Bett quer zum TV . Die Anordnung wäre auch anders möglich gewesen. Wir waren zweimal ,,gut,, Essen im Hotel.
Das Hotel ist recht zentral aber dennoch sehr ruhig gelegen. Öffentliche Parkplätze sind in der Nähe vorhanden.
Insgesamt ist die Ausstattung und das Gebäude etwas in die Jahre gekommen; dies wird aber durch die Herzlichkeit der Betreiber mehr als weitermacht
Das schmackhafte Frühstück bot eine gute Auswahl.