โรงแรมพร้อมWifiในเซอร์แมท

"Excellent stay. Reception and the night staff were really nice and kind. We loved our stay. Just 10 mins walk from zermatt train station. Nice view from their restaurant."

"โดยรวมแล้วก็โอเค ชื่อเป็นโรงแรมระดับไฮเอนด์ แต่ให้ชัดเจน น่าจะเป็น B&B คุณสามารถมองเห็นยอดสามเหลี่ยมของ Matterhorn จากหน้าต่างได้ อาหารเช้าก็ค่อนข้างเข้มข้นและก็กาแฟต้มด้วย เทลงหม้อ รู้สึกถึงความเก่าทั้งโรงแรม ข้อเสียคือ ต้องเดินจากสถานีบ้าง เหตุผลหลักคือ เดินไม่สะดวกและมีทางขึ้นเขา ซึ่งค่อนข้างจะลำบากนิดหน่อย นอกจากนี้การยกสัมภาระขึ้นบันไดหลายขั้นไปยังล็อบบี้ยังลำบากมากอีกด้วย"

"ห้องเล็กๆที่ยอดเยี่ยม ห้องไม่ใหญ่มาก แต่สะอาดและเป็นระเบียบมาก คุณสามารถมองเห็นภูเขาที่ปกคลุมด้วยหิมะได้โดยการเปิดหน้าต่าง เตียงนอนนุ่มมากและนอนสบายมาก เดินจากสถานี Zermatt เพียง 10 นาที สะดวกมาก"

"ทึ่งมากกับระดับของระบบอัตโนมัติในโรงแรม! การเช็คอินราบรื่นแม้ว่าจะใช้แค่ iPad เราต้องจ่ายภาษีนักท่องเที่ยวผ่านลิงค์ออนไลน์ก่อนมาถึงแต่เราก็ค่อนข้างระมัดระวังเพราะปัจจุบันมีการหลอกลวงทางออนไลน์มากมาย บางทีอาจจะดีกว่าถ้าจะเรียกเก็บเงินทั้งหมดล่วงหน้า? มีกาแฟฟรีให้บริการด้วย ซึ่งเป็นข้อดีอย่างมาก ห้องพักน่าทึ่ง สะอาดหมดจด กว้างขวาง มีระเบียง เตียงนอนสบาย พนักงานคนหนึ่ง (ผู้ชาย) อนุญาตให้เราฝากสัมภาระไว้ในห้องได้เร็วแม้ว่าเราจะเข้ารหัสบัตรได้หลัง 15.00 น. เท่านั้น เขายังช่วยเราจองห้องพักที่ Du Pont ด้วยเนื่องจากเราไม่มีหมายเลขสวิส ขอบคุณมาก! โรงแรมอยู่ห่างจากสถานีรถไฟหลักโดยเดิน 10 นาที แม้ว่าจะมีรถบัสฟรีซึ่งจะช่วยย่นระยะเวลาการเดินทาง เราแค่เดินไปเพราะเร็วกว่า เราอยู่ที่สวิสเป็นเวลา 2 สัปดาห์และโรงแรมแห่งนี้เป็นที่พักที่ดีที่สุดที่เราเคยพัก - ในราคาที่ดีมากด้วย!"

"ไกลจากสถานีรถไฟเซอร์แมทท์ไปหน่อย โดยเฉพาะบนถนนที่เต็มไปด้วยหิมะ ฉันเลิกแบกกระเป๋าเดินทางแล้วเดินไปโรงแรม ระบบนำทางดูเหมือนจะใช้ไม่ได้ เลยนั่งแท็กซี่จากสถานีรถไฟไป ดูเหมือนจะไม่มีใครเช็คอินหลัง 19.00 น. ต้องส่งอีเมลไปขอรหัสเข้าที่พัก แต่ทางโรงแรมก็ส่งอีเมลไปถามฝ่ายบริการลูกค้าของ Ctrip ได้ อาหารเช้าก็ใช้ได้นะ! แต่ห้องพักก็ธรรมดาไปหน่อย!"

"ที่ตั้ง: บนเนินเขาครึ่งทาง ไม่มีเงินเพิ่ม บริการรับส่งจากสถานี มีรถประจําทาง ขึ้นเนินจะเจ็บปวดมาก แต่การเดินทางก็โอเค ไม่ไกลจากที่ขึ้นเขาด้วยกระเช้าลอยฟ้า สะดวก สิ่งอํานวยความสะดวก: โรงแรมเก่ามาก แต่ได้รับการดูแลอย่างดี สุขอนามัย: โอเค โอเค บริการ: ห้องอาหารเช้าค่อนข้างเล็ก แต่จะจัดอาหารเช้าผิดยอดล่วงหน้าเพื่อให้แน่ใจว่าไม่แออัดบริการนี้เอาใจใส่มากขึ้น ประสบการณ์โดยรวมก็โอเค ในเมือง Zermatt ที่ราคาแพงกว่า เป็นโรงแรมที่คุ้มกว่า! !"

"I wish to express my dissatisfaction with my recent stay at Hotel Bistrols from Dec 16 to Dec 17. During my stay, I experienced an incident that left me quite unsettled. Around 20 mins after my check-in to the hotel, another group of tourists (think was a couple) was able to use hotel access card to access my room, we, both parties are shocked and super embarrassed. This situation raised significant concerns about the security protocols in place at the hotel. As a guest, I expect a certain level of safety. If the room was accidentally opened without my presence, I am not sure whether my belongings are going to disappear, this situation made me had just a light sleep throughout the whole stay. The lack of adequate security measures not only compromised my sense of safety but also made me question the overall management of the hotel. In an age where guest security is paramount, I believe that Hotel Bistrols should prioritize ensuring that all rooms are properly secured and that guests feel safe throughout their stay. A point to add is that the receptionist has poor attitude towards her service. The whole experience which I would not consider to give this hotel another try in future. I hope that the hotel will take my concerns seriously and address these issues for future guests."

"เดินจากสถานี Zermatt ประมาณ 10 นาที อยู่ตรงข้ามถนนสายหลัก แต่บรรยากาศเงียบสงบ กระเช้าลอยฟ้าไปยัง Sunnegga อยู่ตรงนั้น (เดิน 3 นาที) ไม่มีกาต้มน้ำในห้องพัก แต่มีน้ำต้มให้ (หากคุณขอ) ซึ่งช่วยได้มากเพราะฉันเคยใช้หลายครั้ง ไม่มีซาวน่าหรือสระว่ายน้ำ แต่ห้องพักมีอ่างอาบน้ำ ดังนั้นฉันจึงสามารถผ่อนคลายได้ค่อนข้างดี อุณหภูมิภายนอกค่อนข้างต่ำ (แม้ว่าจะเป็นเดือนกันยายน) อากาศจึงหนาวเย็น แต่ห้องพักมีระบบทำความร้อน ดังนั้นฉันจึงพักได้อย่างสบาย การรับส่งไปยังสถานี Zermatt เมื่อเช็คเอาต์มีค่าใช้จ่าย 5 ฟรังก์ต่อคน (ฟรีสำหรับผู้ที่จองโดยตรง)"

"Trip.com ไม่ได้ระบุค่าธรรมเนียมผ้าลินินต่อคนบนเว็บไซต์ของพวกเขา เมื่อฉันมาถึงฉันรู้สึกตกใจที่ 4CHF ต่อคนต่อคืนได้เปลี่ยนการชําระเงิน 78 CHF ซึ่งเป็นความแตกต่างอย่างมาก อย่างไรก็ตามฉันใช้เวลาประมาณ 2 ชั่วโมงและฉันก็แก้ไขเรื่องนี้กับแผนกต้อนรับของอัลไพน์ ไม่มีแผนกต้อนรับหลักในล็อบบี้นี้ แต่ผู้ให้บริการก็ยอดเยี่ยม ห้องพักกว้างขวางและสะอาดอย่างน่าอัศจรรย์ และเป็นที่พักที่น่ารักโดยรวมด้วยการบริการที่ดีเยี่ยมและความสะดวกสบายของห้องพัก"

"超出預期！我們因為是一家三口，訂的是山景套房，是頂樓的套間，一個沙發展開的雙人床，加上原來的雙人床，其實可以睡四個人了！而且還有可直接看到馬特洪峯的陽台，而且還有個舒適的鞦韆椅，也可以看到小鎮全景，很贊啊！雖然傢俱並不是那麼嶄新的現代風格，也沒有空調，但全zermatt小鎮上應該都是如此。住得非常舒適！ 價格也不貴，比起前面幾個城市的高價格（可能是因為剛好碰上了2025女足歐洲盃，大城市的酒店都不便宜）感覺太值了！酒店位置離火車站400米吧，其實也就是慢慢步行不到十分鐘的路程。對了，前台也非常友好，各種細節都考慮到了，我的蹩腳英文完全好溝通:） Beyond expectations! Since we are a family of three, we booked a mountain-view suite on the top floor. There is a double bed that can be unfolded from a sofa, plus the original double bed, so it can actually accommodate four people! Moreover, there is a balcony with a direct view of the Matterhorn, and a comfortable swing chair where you can also see the panoramic view of the town. It's really great! Although the furniture is not in a brand-new modern style and there is no air conditioning, this should be the case throughout Zermatt town. The stay was very comfortable! The price is not expensive either. Compared with the high prices in the previous cities （maybe because it coincided with the 2025 Women's European Football Championship, and the hotels in big cities were not cheap）, it feels really worthwhile! The hotel is about 400 meters away from the train station, which is actually a slow walk of less than ten minutes. By the way, the front desk staff were very friendly and considerate in all aspects, and my poor English didn't hinder communication at all. :）"