เข้าพักที่โรงแรม คราวน์พลาซ่า คิทเชนเนอร์-วอเตอร์ลู บาย IHG แล้วคุณจะได้พักผ่อนในใจกลางเมือง คิทเชนเนอร์ ซึ่งเดินออกไปเพียง 10 นาทีก็จะถึง หอศิลป์ Kitchener-Waterloo และ เซ็นเตอร์อินเดอะสแควร์ โรงแรมสำหรับผู้ชื่นชอบสปาแห่งนี้ อยู่ห่างออกไปเป็นระยะ 1.3 ไมล์ (2 กม.) จาก สนามคิตเชเนอร์เมมโมเรียลออดิทอเรียมคอมเพล็กซ์ และ 2.7 ไมล์ (4.4 กม.) จาก มหาวิทยาลัยวิลฟริดเลอเรียร์
มอบรางวัลให้กับตัวเอง และพักผ่อนสบายๆ ที่สปากับคอร์สนวด ทรีทเมนท์ดูแลผิว และทรีทเมนท์ดูแลผิวหน้า สิ่งอำนวยความสะดวกอื่นๆ ที่มีให้บริการที่โรงแรมแห่งนี้ ได้แก่ บริการ Wi-Fi ฟรี, บริการคอนเซียร์จ และบริการจัดงานแต่งงาน
ลิ้มรสอาหารอเมริกันที่ Aqua Lounge Restaurant ห้องอาหารที่มาพร้อมกับบาร์/เลานจ์ให้ผ่อนคลาย หรือจะพักผ่อนภายในห้องพักและสั่งอาหารส่งตรงถึงห้องจากรูมเซอร์วิส (จำกัดเวลาบริการ) ก็ย่อมได้
มีบริการอำนวยความสะดวก เช่น อินเทอร์เน็ตความเร็วสูงแบบเชื่อมต่อสายฟรี ศูนย์ธุรกิจ และบริการเช็กเอาต์ด่วน หากคุณต้องการจัดงานในคิทเชนเนอร์ โรงแรมนี้มีพื้นในการจัดงานขนาด 1394 ตารางเมตร ซึ่งประกอบด้วยศูนย์จัดการประชุม และ11 ห้องประชุม ที่พักมีบริการที่จอดรถแบบคิดค่าบริการ
ห้องพัก 201 ห้อง ประกอบด้วยตู้เย็นและไมโครเวฟ เพื่อให้คุณรู้สึกเหมือนอยู่บ้าน ภายในห้องพักมีบริการสัญญาณอินเตอร์เน็ตไร้สายและมีสายฟรี และมีทีวีจอแอลอีดี 37 นิ้ว พร้อมช่องรายการเคเบิลเพื่อให้ความบันเทิง ห้องน้ำส่วนตัวมีอ่างอาบน้ำแบบแช่ตัว และฝักบัวสายฝน สิ่งอำนวยความสะดวกภายในห้อง ได้แก่ โทรศัพท์ โต๊ะทำงาน และเครื่องชงกาแฟ/ชา
"The room was clean but quite outdated, with a musty odor, reminiscent of damp towels. The bed and pillows were comfortable, which was a plus. However, there were no toothbrushes, toothpaste, or slippers provided. The coffee machine in the room had water pooled in the tray, likely from the previous guest's usage and it appeared never have been cleaned. Additionally , there was no hot water kettle or bottled water provided in the room which was disappointing. The lobby, corridors, and other public areas had a strong smell of bleach, which was overwhelming.
The buffet breakfast was a highlight. For CAD$20, it offered a wide selection, and the quality was excellent, making it a great value.
Service was a bit of a mixed bag. Restaurant staff, especially Erica, was fantastic—attentive, polite, and thoughtful. She checked in with every guest to ensure they were satisfied with their meal. Unfortunately, some of the male staff seemed to be less eager to serve non-Caucasian guests, which was disappointing and made the experience feel less welcoming.
I also want to give a special mention to Chitra at reception. I arrived early, and she went out of her way to accommodate me, even managing to arrange an early check-in. She also informed me about the late check-out benefit available to IHG members, which the other male receptionist had not explained when he simply rejected my request.
Overall, the hotel is somewhat pricey, but the breakfast and service (especially from Erica and Chitra) made up for some of the other shortcomings."