Motel One Innsbruck

one of our favourite stay in austria! had a view of the beautiful alps, walkable distance to the old town and all places of attraction, right beside the train station so it was easy finding the shuttle to swarovski world!!!

เรามีประสบการณ์ที่ไม่พึงประสงค์มากที่โรงแรมแห่งนี้ ทำการจองทางออนไลน์โดยเก็บรายละเอียดบัตรไว้ เมื่อเรามาถึงเราถูกขอให้จ่ายเงิน เราลองใช้ไพ่ที่แตกต่างกัน 4 ใบและแต่ละใบถูกปฏิเสธ พนักงานต้อนรับหยาบคายและไม่ช่วยเหลือเรามาก ทำให้เรารู้สึกเหมือนเป็นอาชญากร เธอบอกว่าเธอรับชำระเงินด้วยบัตรตลอดทั้งวัน ดังนั้นเครื่องรูดบัตรจึงไม่มีอะไรผิดปกติอย่างแน่นอน เธอบอกว่าถ้าอยากพักเราต้องจ่ายเงินสดและบอกเรามีตู้เอทีเอ็มที่สถานีรถไฟ เราไปที่นั่นมันพัง เราเดินไปรอบๆ เมือง และในที่สุดก็เจอตู้เอทีเอ็ม แต่ต้องจ่ายค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม เราเดินกลับโรงแรมประมาณ 20 นาทีและจ่ายเป็นเงินสด ขณะที่เราดำเนินการดังกล่าว เราสังเกตเห็นว่าคนที่เช็คอินข้างๆ เรากำลังประสบปัญหาเดียวกัน ปัญหาเกิดขึ้นกับเครื่องอ่านการ์ด! พนักงานต้อนรับไม่ได้ขอโทษที่ทำให้เราไปที่ตู้เอทีเอ็ม เธอไม่ได้ติดป้ายชื่อ พอเราถามชื่อ เธอกลับเมินเราและไปหาผู้จัดการ ผู้จัดการบอกเราว่าเธอชื่อดูลาส และขอโทษสำหรับพฤติกรรมที่ไม่น่าพึงพอใจของเธอ ไม่มีเหตุผลที่จะปฏิบัติต่อเราเช่นนี้และเราใช้เวลาที่เหลือพยายามหลีกเลี่ยงเธอ น่าเสียดายที่โรงแรมไม่สามารถรับการชำระเงินโดยตรงจากการจองออนไลน์ได้เมื่อเกิดปัญหาดังกล่าว

หากคุณรักการออกแบบและวิวสวยพร้อมภูเขาที่ปกคลุมไปด้วยหิมะ ที่นี่คือที่พัก ความใกล้กับสถานีรถไฟถือเป็นข้อดีอย่างมาก ห้องพักเงียบสงบแต่ใกล้พอที่จะไปยังเมืองเก่าและใกล้กับการคมนาคมและสนามบินในระดับภูมิภาค เลานจ์ชั้นบนนั้นยอดเยี่ยมมาก แต่จะดีกว่านี้หากฝ่ายบริหารสามารถมุ่งเน้นที่การแสดงการต้อนรับและการมีส่วนร่วมอย่างอบอุ่นมากขึ้น ‘นั่งรอก่อน’ แต่ไม่มีใครสนใจ ถ้าพนักงานพาคุณไปดูที่นั่ง 5 ที่นั่ง เหลือแค่ 2 ที่นั่งก็ช่วยได้มาก เพื่อให้คุณนั่งได้เหมือนกันโดยไม่ต้องไปไหนมาไหนและต้องถามตัวเองอย่างไม่สบายใจ เราพยายามสองครั้ง ชั้นบนมีคนพลุกพล่าน แต่ฉันรู้สึกว่าถูกรบกวนมากกว่าจึงได้รับการยอมรับว่าเป็นแขกรับเชิญ ความแตกต่างอย่างมากคือโฮเซจากบราซิลที่แสดงให้เราเห็นว่าการต้อนรับคืออะไร ทีมงานสามารถเรียนรู้จากเขาในการทำให้แขกรู้สึกเป็นที่ต้อนรับ

Lovely hotel. The staff are friendly and helpful. The views are amazing from the wonderful windows. Very close to the railway station and easy access to the town and supermarkets. It is also a 20 minute easy walk to The Olympiahalle. The rooms are very clean and comfortable I would definitely stay here again.

Fantastic views with breakfast. Short walk to city center. Good for a 1 night transit stop. Note: The parking they list as available is actually public parking (attached to the property), and not run/managed by the hotel themselves. At the time of my stay parking fees were ~20€/day.

Very nice hotel- the view is fantastic.Close to the main railwaystation but also to the center of the town.The breckfast room is very nice and the breackfast too. The bar is also very nice .I will come back to this hotel for sure

We enjoyed our stay at this hotel. It is in a convenient location for getting around - next to the train and bus station for links to the airport, international/national trains in other cities, the Swarovski crystal world and around a 10 minute easy walk to the old town. We were checked in early by a very friendly lady on reception who initially let us store our luggage. The snow capped mountain views from the room (ours was on the 8th floor) are stunning and framed perfectly by the big windows. The hotel reception and room was stylishly decorated. In the room, there was a small window that could be opened and the air conditioning was very quiet, though doesn’t go down to the 10c on the thermostat and seemed more like 20c. The bedding was very nice quality and had a soft and firm pillow - these were probably the most comfortable pillows I’ve experienced in a hotel before. The bathroom is, again, very modern with nice smelling hand wash and shower gel/shampoo. The shower head had a few different settings, including a massage mode which ran for a few seconds. The shelf for the shower gel/shampoo wasn’t very strong though, so had to be held or rested elsewhere and the pump head kept getting stuck, but otherwise was very good and the towels were very soft and thick. The room was fairly quiet, but you could hear other people in other rooms so it doesn’t appear to be soundproofed in any way. Noise from outside (trains, buses and incoming aeroplanes) were very minimal though and did not disturb us. We found the room cleaning system a little strange - there are two cards that you can put on the door. One is not to be cleaned at all during the day and the other is not to have the room cleaned at that time and needs to be removed before 2pm. There isn’t anything to put on the door when you want it to be cleaned, you just have to remove both from the door handle. We initially had the card attached to the door not to disturb at that time (overnight) and then removed it in the morning at 11am and the room had not been cleaned. We were able to get clean towels from reception though. It would be better in my opinion to have a card to have the room cleaned rather than two not to have it cleaned as most people would surely want the room cleaned. We went to the bar on the 13th floor during our stay. This can be visited by hotel guests and non hotel guests. This looks very nice and has great views all around, as well as an outdoor area with blankets. The prices of the drinks are reasonable and comparable with elsewhere in the city. We sat outside and then asked at the bar for a couple of drinks. We were told that there wasn’t any bar service for the outside area - only the inside (which is not a problem at all). However, it was a bit awkward when paying, the lady making the drinks asked if I wanted to give a tip. Given that the drinks were just being made and not brought to our table, I did not give a tip. I may be over thinking this, however it fe

Nice hotel right near the railway station and near the city center. Rooms are a bit small but great bar on the top floor with amazing view!