รีวิว อนันตรา

品牌酒店，物有所值

พนักงานบริการดี อาหารค่อนข้างแพงแต่ว่าอร่อยมากค่ะ มาสามคืนอยู่แต่ในโรงแรมทุกวันไม่ได้ออกไปไหนเลย แต่ก็ไม่เบื่อเลย

โรงแรมดูดีด้วยความเขียวขจีโดยทั่วไป ชายหาดไม่กว้างนักและมีโขดหินเต็มไปหมด ห้องพักและอาคารทรุดโทรมเล็กน้อย ยังคงได้รับประสบการณ์ที่ดีตลอดการเข้าพัก

ห้องพักสะอาดมากแต่ตอนกลางคืนมีตุ๊กแกมากเกินไป สิ่งอำนวยความสะดวกมีร่องรอยการใช้งานบ้างตามกาลเวลา แต่ไม่กระทบต่อประสบการณ์การเข้าพัก ยังคงเป็นโรงแรมอนันตราที่เต็มไปด้วยสไตล์รีสอร์ท

เป็นโรงแรมริมชายหาดบรรยากาศไทยๆ เราไปช่วงเดือนเมษายนซึ่งเป็นเดือนที่ร้อนที่สุดของปีแต่ลมทะเลดีมาก การต้อนรับที่ดี บุฟเฟ่ต์อาหารเช้าที่ดี

Very good! Highly recommend!

beautiful hotel, good service

環境舒服，價格合理，度假感很強，房間乾淨涼爽，陽台的懸空躺椅平接觸自然，泳池處還可以泡在水裡坐着喝飲料，愜意的很

พนักงานน่ารักมากๆครับ บริการดีมาก คุณ alex น่ารักสุดๆเลย

ห้องพักสะดวกสบายและน่าพอใจ

ฉันไม่ต้องการให้ประเด็นนี้ด้วยซ้ำ! การพักที่อนันตราหัวหินครั้งนี้เป็นหนึ่งในประสบการณ์ที่เลวร้ายที่สุดที่ฉันเคยมีเมื่อพักที่อนันตราทุกที่! ในฐานะลูกค้าประจำของอนันตรามามากกว่า 10 ปี ครั้งนี้ฉันรู้สึกรำคาญจริงๆ! ฉันจองห้องเตียงคิงไซส์วิวทะเลเป็นเวลาสี่วันสองคืนตั้งแต่ 25 ถึง 27 เมื่อฉันไปถึงโรงแรมโรงแรมได้ให้ห้องริมทะเลที่ชั้น 1 แก่ฉัน เตียงนอนก็เช่นกัน เตียงขนาดใหญ่ธรรมดา มีร้านอาหาร และโต๊ะกลางแจ้ง ห่างจากประตูห้องนอน 10 เมตร พอเข้าประตูพบว่าไม่มีความเป็นส่วนตัวเลย จึงขอเปลี่ยนห้องเป็นชั้น 2 ทันที ทางโรงแรมบอก ฉันว่าห้องเต็มและไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ หลังจากติดต่อกับ Ctrip พวกเขาได้ชดเชยค่าห้อง 50% และตกลงที่จะเปลี่ยนเป็นห้องชั้นบนในวันถัดไป เพื่อเป็นการยกย่องทัศนคติและความกระตือรือร้นของ Ctrip ในการจัดการปัญหา กลางวันก็รัดผ้าม่านให้แน่นสำหรับกลางคืน แล้วพบว่า ผ้าปูที่นอนมีเลือดแห้ง ฉันรู้สึกไม่สบายมาก จึงติดต่อ Ctrip อีกครั้งทันทีเพื่อขอค่าเปลี่ยนห้องเปลี่ยนเสื้อผ้า หลังจากติดต่อสื่อสารก็บอกว่า ทางโรงแรมยินดีอัพเกรดประเภทห้องพัก คืนนั้น มีพนักงานชายที่ล็อบบี้พาไปดูห้อง เขาหยิ่งมาก บอกว่าห้องสวีทสวยมาก ผมไปดูห้องขนาดเดียวกับ สองเตียงและสระน้ำตรงประตูนี่เรียกว่าอัพเกรดหรือไม่? ฉันจองวิวทะเลแล้วคุณขอให้ภรรยาและฉันนอนแยกกันดูสระน้ำ? ฉันปฏิเสธทันทีและขอเปลี่ยนผ้าปูที่นอน เดิมทีสัญญาว่าจะเปลี่ยนห้องเร็ววันรุ่งขึ้นแต่โทรไปหลายครั้งเพื่อกระตุ้นให้เปลี่ยนห้องจนถึง 15 โมง พอขึ้นไปชั้นบนเพื่อดูการเปลี่ยนแปลง ฉันโกรธมาก! นี่คือห้องเตียงคิงไซส์พร้อมวิวทะเลที่ฉันจองไว้! อันที่แล้วเป็นห้อง garden view สงสัยจะยกห้องให้คนอื่นไปเพราะจัดงานแต่งในวันเช็คอิน! นี่เป็นการฉ้อโกงที่ร้ายแรง! ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Ctrip ทันที Ctrip สัญญาว่าจะจ่ายค่าห้องคืนแรก 80% แต่ทางโรงแรมไม่ได้ให้คำอธิบายใดๆ ทั้งสิ้น! ต่อไปนี้คือคำสั่งเช็คอินของฉันเป็นเวลาหลายปี รวมถึง Anantara ในอาบูดาบีของปีที่แล้วด้วย เมื่อเกิดปัญหาในการจอง ทางโรงแรมจึงอัปเกรดประเภทห้อง 6000 เป็น 1.7w ทันทีเพื่อชดเชย และ Anantara Hua Hin ทำหน้าที่เป็นห้องแรก โรงแรมเปิดแล้ว ความแตกต่างแบบนี้หายาก! ! ! แนบรูปถ่ายอย่างเป็นทางการและรูปถ่ายจริงของห้องพักทั้ง 2 ประเภท คุณจะเห็นความแตกต่างได้ด้วยสายตาที่เฉียบแหลม! หากผู้บริหารระดับสูงของโรงแรมเห็นรีวิวนี้กรุณาอธิบายด้วย! นี่เป็นวิธีที่คุณปฏิบัติต่อคนของเราหรือไม่? สองรายการสุดท้ายมาจากอนันตราในทะเลทรายอาบูดาบีหลังการอัพเกรด และอีกหนึ่งรายการมาจากหัวหิน! ลองดูทัศนคติของแบรนด์เดียวกันในการจัดการกับปัญหาสิ!

ฉันพักที่โรงแรมนี้ครั้งแรกเมื่อมาเมืองไทยเมื่อกว่า 10 ปีที่แล้ว ต่อมาฉันก็ไปพักที่จีนหลายสาขา ครั้งสุดท้ายที่มาที่นี่น่าจะประมาณ 7 หรือ 8 ปีที่แล้ว ห้องก็เล็กเหมือนกัน และเก่าเช่นเคย ตอนจองหวังว่าจะได้ห้องชั้น 2 เพราะกลัวยุง พอไปถึง แผนกต้อนรับบอกว่าชั้น 2 เต็ม แต่จริงๆ แล้วเห็นได้ชัดเจนว่า ชั้นสองว่างไม่ถึงครึ่งไม่รู้ทำไมแผนกต้อนรับถึงโกหก ก่อนเช็คเอาท์ฉันบังเอิญล้มขณะไปชายหาดเกาขาจึงโทรไปที่แผนกต้อนรับบอกให้เช็คเอาท์สายยี่สิบนาทีเพื่อรักษาแผล แต่ภายในห้านาที พนักงานอินเดียที่ด้านหน้า โต๊ะเริ่มโทรหาฉันเพื่อบอกฉันว่าฉันต้องการเช็คเอาท์ทันที , แผนกต้อนรับไม่สื่อสารกันเหรอ? พูดถึงการบริการก็ลดลงมากจริง ๆ เมื่อเทียบกับไม่กี่ปีที่แล้ว เป็นการมาพักครั้งแรกในรอบกว่า 10 ปี รู้สึกดีมาก ตอนนี้คนที่กระตือรือร้นก็มีแค่คนเฝ้าประตูและรปภ.ที่คอยดูแล ทำงานที่ประตูเมือง อนันตราเคยเป็นตัวแทนของโรงแรมที่ดีที่สุดในประเทศไทย เรียกได้ว่าเป็นโรงแรมรีสอร์ทที่ธรรมดามากในตอนนี้... ความเขียวขจีที่สวยงามเพียงลำพังไม่สามารถทำลายโรงแรมเก่าแก่ได้ ยิ่งกว่านั้นระดับน้ำทะเลยังเพิ่มสูงขึ้นอีกด้วย หลายปีแล้วชายหาดข้างโรงแรมก็หายไป ดังนั้น ถ้ามาหัวหินเพิ่ม 200 ก็เลือกฮิลตัน , แมริออท , อินเตอร์คอนติเนนตัล ได้เลย โรงแรมเหล่านี้มีทำเลดีกว่าและชายหาดสวยกว่า

โรงแรมโดยรวมยังเป็นโรงแรมเก่าระดับ 5 ดาว สิ่งอำนวยความสะดวกค่อนข้างเก่าไปนิดแต่คุณภาพก็ยังเฟิร์สคลาส แต่ละห้องมีระเบียงหรือลานเล็กๆ สำหรับผู้ที่ต้องการสูบบุหรี่ อาหารในโรงแรมรสชาติค่อนข้างดี ชายหาดของโรงแรมไม่มีอะไรพิเศษไม่แนะนำสำหรับผู้ที่ต้องการเล่นบนชายหาด สระว่ายน้ำของโรงแรมค่อนข้างดี ใช้เวลาประมาณ 7-10 นาทีในการเดินไปถึง 711 ที่หน้าประตู สำหรับการเดินระยะไกล มีบริการจักรยานฟรี

房間不大，但是乾淨整潔，適合家庭出遊！