แย่ที่สุดที่เคยพักมา ตั้งแต่เช็กอิน คนเช็กอิน แจ้งว่าคุณลูกค้า เลือกห้องที่สตูที่ต่ำที่สุดของทางเรา ย้ำกับทางเรา 2 - 3 รอบ หมายความว่า ยังไงต้องการจะสื่ออะไร คือ ให้เราย้ายออก หรือ ดูถูก หรือ อยากให้เราอัฟเกรดห้อง คือ ต้องการอะไร พอเข้ามาในห้อง
1)ที่นอน ยวบ ซึ่งเราขอตั้งแต่ต้น ขอห้องสะอาด ที่นอนไม่ยวบ แต่ช่างมัน ขี้เกียจบ่น
2)โต๊ะทำงาน กับเก้าอี้ พื้นต่างระดับ คือ นั่งทำงานไป ก็นั่งแบบเอนๆ
3) ชักโครก กดน้ำลำบากและกด ไม่ค่อยลง ต้องใช้เวลากดนาน และกดแช่
4) มีโคมไฟ ตรงโต๊ะทำงาน แต่ไม่มีปลั๊กไฟ ให้เสียบ จะให้มาทำไม
5) ที่เสียบปลั๊กเตาเสียบ ไม่มีสามรู มีที่เดียวคือ จุดที่ทีวีกับตู้เย็นเสียบอยู่ แล้วเราใช้ โน๊ตบุต แบตหมดชาร์ตไม่ได่ คือ ถ้าชารต ต้องไม่ดูทีวี หรือ ถ้าอยากดูทีวี ต้องไม่ใช้ตู้เย็น
จุดอื่นเต้าเสียบ เป็น 2 รู แต่อยู่ หัวเตียง กลางเตียง ซึ่งก๋แปลกมาก
6) เตียงที่นอน ไม่ชิดฝั่งใดฝั่งหนึ่งอยู่กลางๆแปลก
7) ไม่มี wifi ให้
8)ไม่มี ลิฟ ต้องเดินขึ้นลงบันได
จากทั้งหมดที่กล่าวมา เรากะว่าจะไปแจ้ง รีเซฟชั่น โดยการโทรลงไปเพราะขี้เกียจลง ทำงานอยู่ ปรากฏว่า จะอีกดอก คือ
9) ไม่มีโทรศัพท์ ในห้องให้ต่อชั้นล่างที่มี รีเซฟชั่น
คือ ทั้งหมด พยายามข่มใจ อยู่จนฟางเส้นสุดท้าย
เราทำงานเสร็จ เดิน ออกไปเที่ยว ตลาดชิคาด้า กับตลาดมะขาม อ่านในรีวิว เดิมบอกเดินได้ ไม่ไกล
พอเราลงไปถามรีเซฟชั่น คนละคน กับคนแรก คนนี้ดูเป็นมิตร เลยไม่อยากบอกปัญหาที้เจอ พยายามมองข้าม แต่พนักงานบอกไม่เปลี่ยว แต่ต้องเดินย้อนขึ้นไปก่อนข้ามถนน เพราะมี ที่กั่นขนาดใหญ่ขวางอยู่ ข้ามไม่ได้
พอเราเดินไปจริง เปลี่ยว และไกลมาก สุดท้าย คือ ต้องเหมารถไป ตลาดชิคาด้า
และมาถึงฟางเส้นสุดท้าย เรากลับมา เกือบเที่ยงคืน
กะจะอาบน้ำ ปรากฏ น้ำอาบไม่ได้ ฝักบัวเสีย คือ อะไรมันจะแย่ขนาดนี้ คำว่า ตอนแรก ของพนักงานที่เช็กอิน เราตอนแรก ลอยเข้ามาในหัว คือ คุณลูกค้าเลือกห้องต่ำที่สุดของทางเรา ห้องสตู นะคะ ลอยเข้ามา คือ เพราะเหตุนี้ เราจึงได้ ห้องที่แย่ที่สุดของทางคุณใช่ไหม เราขี้เกียจลง เพราะเป็นบันได และเหนื่อย จึงพยายามหาเบอรโรงแรม โทรเบอรมือถือ ไม่มีคนรับสาย จึงโทรเบอร 032 มี รปภ รับ บอกจะขึ้นมาดู พอเราบอกปัญหาเรื่องชักโครก รปภ บอกมันกด ได้ให้พยายามกด (ห๊ะอะไรนะ คืดในใจ ) และพอดูฝักบัว เสียจริง เราบอกทำยังไง (รปภ แจ้งว่า ให้เราลงไปอาบน้ำ ที่สระว่ายน้ำ ชั้นล่าง ( ห๊ะอะไรนะ คืดในใจ โมโห มาก คือ เราอยู่ชั้น 3 แล้วให้เรา ขึ้นลงบันได ไปอาบน้ำ มันใช้เหรอ แล้ว คือ เราจองห้องสตู ราคาประมาณ 1000นิด พอใช้ส่วนลด trip เหลือ 9xx บาท แล้วนี้คือ การดูแลลูกค้าของโรงแรมนี้ เหรอ คือ เงิน เรามีจ่าย เพื่อให้พัก หากสูงกว่านีั แต่เราคิดว่า ว่า เรามาเย็นเกือบ 5 โมง แล้วมานั่งทำงานแปปเดียว แล้วออกไปเที่ยว เอาไว้นอน อย่างเดียว จะจ่ายแพงทำไม แต่คือ ที่อื่น ที่เราเคยพัก ถึง จะถูกหรือ แพงกว่านี้ ไม่เคยมีใคร ทำกับ เรา หรือ บริการแย่ขนาดนี้ ผิดหวัง รุนแรงมาก ไม่คิดว่า จะเจอเรื้องแย่ขนาดนี้
หมายเหตุ
ตอนเช้า 7.00 เรากะว่าจะลงไปเจอรีเซฟชั่น ลงไปเหมือนเจ้าของ เขาไหว้ ขอโทษ เรา และบอกให้เรา ไปใช้ห้องน้ำ อีกห้อง ห่างออกไป 2 ห้อง ไม่ใช้ให้เราเปลี่ยนห้องนะ แต่คือ เราต้องเดินขนของ ไปเปลี่ยนชุดอีกห้อง อย่างทุลักทุเล เดินไปมา ระหว่าง 2 รอบ ซึ่งเราคืดว่าการขอโทษแบบนี้ ก็ไม่โอเค
สรุปหากใครคิดจะจองที่นี้ คิดดีๆ ถ้าคุณจะจองห้องสตู แต่ห้องอื่นเราไม่รู้
และ รีเซฟชั่นคนแรก เรารู้สึกแอบเหมือน เป็น ลูก หรือ ญาติเจ้าของ คือ เราไม่รู้ว่าคุณรวย หรือ ไม่รวย แต่คุณไม่ควรถามคำถามนั่น กับ ลูกค้า และ ถามคำถามเราเยอะมาก ขอสำเนาบัตร และ ขอเบอ ลายเซนที่อยู่ แต่สิ่งที่คุณควรทำในโรงแรม กลับไม่มี