โรงแรมน้ำพุร้อนในฉางซา

They upgraded our rooms at check-in & the rooms were absolutely amazing. Obviously, they cannot do that every time for everyone, but it speaks to their commitment to provide the best possible experience. All staff were attentive & helpful. The breakfast was incredible with tons of options including eggs cooked to order. A snack box with yogurt & pre-packaged snacks was brought to the room shortly after check in. Lots of pools at the hot springs, plus various sauna/steam rooms including a salt bath room where you could cover yourself in salt & lay for a bit. No hydrotherapy pool, but unlimited hot springs entry during the stay. We were there in late June 2026 & the water slides were closed both days we were there so you might want to call/ask if that is your main motivation for going.

ขอเล่าถึงประสบการณ์การมาพักที่นี่กับเพื่อนช่วงวันหยุดวันชาติให้ฟังหน่อย สิ่งอำนวยความสะดวกที่รองรับของ B&B โครงสร้างของบ้าน และขนาดของห้องสอดคล้องกับภาพ ตอนนี้ฉันต้องการพูดถึงบริการและประสบการณ์ เราไปถึง B&B ประมาณบ่าย 2 โมง หลังจากขับรถขึ้นเนินไปแล้ว ก็มีทางแยกสองทางที่ทำเครื่องหมายไว้ (←ศูนย์ต้อนรับ ห้องพักแขก→) ตอนนั้นแผนกต้อนรับไม่ค่อยมีคน และฉันไม่ได้รับคำตอบทาง WeChat ฉันจึงโทรไปที่แผนกต้อนรับและได้รับแจ้งว่าให้ไปที่ศูนย์ต้อนรับเพื่อเช็คอินก่อน (1: โดยส่วนตัวแล้ว ฉันคิดว่าควรแจ้งรายละเอียดเหล่านี้ให้แขกทราบเป็นลายลักษณ์อักษรโดยเร็วที่สุดหลังจากที่ยืนยันการเช็คอินแล้ว แทนที่จะรออยู่บนทางลาดพร้อมกับเหยียบเบรก ตามข่าวบอกว่ามีการเก็บเงินมัดจำ 500 หยวนระหว่างขั้นตอนการเช็คอิน ซึ่งถือว่าสมเหตุสมผลและถูกต้องตามกฎหมาย ไม่มีอะไรผิด เพราะห้องโถงต้อนรับและห้องพักอยู่คนละทางกัน เราจึงตามรถแผนกต้อนรับไปที่ห้องพัก หลังจากจอดรถแล้ว แผนกต้อนรับเห็นว่ามีผู้หญิงสองคนถือกระเป๋าหลายใบ แต่พวกเขาไม่ได้ริเริ่มที่จะช่วยยกกระเป๋า พวกเขาถึงกับชี้ไปที่ประตูห้องเพื่อบอกเราว่าเป็นใบไหน แต่ก็ไม่เป็นไร เพราะยังไงเราก็เป็นผู้หญิงและสามารถยกกระเป๋าได้ หลังจากเราทำความสะอาดห้องเรียบร้อยแล้ว เราก็คิดเรื่องอาหารมื้อบ่ายและขอเมนูจากแผนกต้อนรับ เราแจ้งว่าจะทานอาหารตอน 19.00 น. และก็แจ้งอาหารด้วย ฉันจึงถามแผนกต้อนรับว่ามีโปรแกรมอะไรในช่วงบ่าย แผนกต้อนรับจึงส่งรูปโปรแกรมช่วงบ่ายมาให้เรา เราเดินดูรอบๆ พอถึงเวลาอาหารเย็นซึ่งน่าจะประมาณ 18.45 น. เราก็ไปที่ร้านอาหารและบอกแผนกต้อนรับว่าเรามาถึงแล้วและอาหารจะเสิร์ฟให้ พนักงานต้อนรับตอบว่าเราไม่ได้จองโต๊ะไว้ ฉันจึงหยิบประวัติการแชท WeChat ออกมาเพื่อยืนยันกับพนักงาน แล้วเราก็ไปรอทานอาหารที่บริเวณระเบียงชั้น 2 ระหว่างนั้น เพื่อนของฉันก็ได้จ่ายเงินค่ากาแฟอเมริกัน 2 แก้วและอาหารเย็นที่ชั้นล่างไปแล้ว หลังจากทานอาหารเสร็จ ฉันก็ใช้ WeChat เพื่อขอบิล พนักงานก็ส่งจำนวนเงินและรหัส QR มาให้ หลังจากที่ฉันจ่ายเงินเรียบร้อยแล้ว ฉันก็แจ้งจำนวนเงินค่าอาหารให้เพื่อนทราบ เพื่อนของฉันสงสัยว่าฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าอาหารเย็นราคาเท่าไร ฉันบอกว่าฉันจ่ายแล้ว! เธอพูดว่าเธอจ่ายเงินไปแล้ว ดังนั้นเราจึงคุยกันและกินอาหารกันต่อจนเกือบจะเสร็จและพร้อมที่จะลงไปชั้นล่างเพื่อขอค่าอาหารซ้ำจากแผนกต้อนรับ เจ้าหน้าที่แผนกต้อนรับไม่ได้ตระหนักทันทีว่ามีปัญหากับบริการของเธอ เธอแจ้งเราเพียงว่าวันนี้มีแขกจำนวนมาก และบอกว่าป้ายหมายเลขโต๊ะของเราถูกย้ายจากโต๊ะ 03 ไปที่โต๊ะ 05 อย่างไรก็ตาม ฉันและเพื่อนไม่ได้ขยับป้ายหมายเลขโต๊ะเลยตั้งแต่ไปที่ระเบียงจนกระทั่งทานอาหารเสร็จ และเราก็อยู่ที่โต๊ะ 05 เสมอ เจ้าหน้าที่ฝ่ายต้อนรับก็ยังบอกว่าเป็นแขกคนอื่นที่ย้ายให้ จึงอยากถามว่า ในเมื่อคุณรู้ว่าปัญหาที่เกิดขึ้นแล้วจะทำให้เกิดความเข้าใจผิด ทำไมคุณไม่หาวิธีจัดการโดยเร็วที่สุด ตัวอย่าง: หลังจากลูกค้าสั่งอาหารแล้ว คุณสามารถทำเครื่องหมายหมายเลขโต๊ะในระบบเมื่อเสิร์ฟภาชนะบนโต๊ะอาหาร หรือทำให้ป้ายหมายเลขโต๊ะคงที่และไม่สามารถเคลื่อนย้ายได้ตามใจชอบ แล้วทำไมถึงคิดแค่ค่าอาหารเย็นสองครั้งล่ะ สั่งกาแฟและจ่ายเงินพร้อมกันทำไมถึงไม่จ่ายสองครั้ง ฉันไม่ทราบว่าโรงแรมใช้ระบบการชำระเงินสองระบบหรือไม่ สรุปคือ การบริหารจัดการวุ่นวาย และชงกาแฟได้ช้ามาก ตอนสั่งอาหาร ฉันเป็นคนเดียวที่สั่งกาแฟ 2 แก้ว และไม่มีแขกคนอื่นสั่งเลย แขกคนอื่นยืนรอที่แผนกต้อนรับเพื่อรอกาแฟ 2 แก้วที่ได้มาอย่างยากลำบาก หากลูกค้าสั่งซื้อจำนวนมาก เราจะสามารถให้บริการที่ดีด้วยความเร็วเท่านี้ได้หรือไม่? - ผักที่เราสั่งเป็นมื้อเย็นคือผักกาดหอม แต่พนักงานเสิร์ฟถั่วงอกผัดและบอกว่าไม่มีผักกาดหอมแต่มีถั่วงอกแทน ฉันเข้าใจว่าทำไมจึงต้องเปลี่ยนออร์เดอร์ชั่วคราวเนื่องจากมีแขกจำนวนมากในช่วงวันหยุดวันชาติและมีอาหารไม่เพียงพอ แต่ในฐานะผู้บริโภค หากอาหารที่เราสั่งมีการเปลี่ยนแปลง โรงแรมไม่ควรสื่อสารและหารือเรื่องนี้กับเราก่อนหรือ วันรุ่งขึ้น เราทำความสะอาดห้องและเพื่อนของฉันยังช่วยพวกเขาเก็บขยะด้วย เวลาประมาณ 7:40 น. เราไปที่ศูนย์ต้อนรับเพื่อรับประทานอาหารเช้าและเช็คเอาท์ ขากลับประมาณ 10:20 น. ฉันรู้สึกทันทีว่ามีเงินมัดจำ 500 หยวนเมื่อฉันเช็คเอาท์ แต่ไม่มีใครพูดถึงเรื่องนี้ ตามประสบการณ์ก่อนหน้านี้ของฉันในการพักโฮมสเตย์ เงินมัดจำควรจะได้รับคืนทันทีที่ฉันแจ้งให้แม่บ้านทำความสะอาดและเช็คเอาท์หลังจากเช็คเอาท์ ฉันกำลังขับรถอยู่และฉันจ่ายเงินมัดจำผ่าน WeChat และได้รับเงินมัดจำคืนจากข้อความสั้นๆ ฉันไม่ได้ใส่ใจกับข้อความ ฉันถามแผนกต้อนรับโดยตรงบน WeChat เกี่ยวกับการขอคืนเงินมัดจำ ฉันบอกไปว่า B&B ของคุณไม่เคยริเริ่มเลย แต่กลับถามและเร่งเร้าอยู่เสมอ คำตอบของพวกเขาก็หยาบคายมากเช่นกัน โดยบอกว่าต้องรอให้พนักงานทำความสะอาดทำความสะอาดห้องก่อนจึงจะทำการคืนเงินมัดจำได้ เป็นไปไม่ได้ที่เราจะคืนเงินมัดจำได้เมื่อคุณเพิ่งเช็คเอาต์และพนักงานทำความสะอาดยังไม่ได้ทำความสะอาดห้อง ดังนั้นจึงไม่มีประโยชน์ที่เราจะเก็บเงินมัดจำ เรามาทำความเข้าใจกันดีกว่า นี่คือคำตอบของพวกเขาถึงฉัน ฉันบอกว่าฉันเช็คเอาต์ตอน 7:40 น. และตอนนี้ 10:19 น. ฉันยังต้องรอให้พนักงานทำความสะอาดทำความสะอาดเสร็จอีกเหรอ คุณไม่ควรจัดการมันโดยเร็วที่สุดเหรอ? เจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้าอ้างเหตุผลมากมายว่าห้องพักเต็มแล้ว และต้องเช็คเอาท์ทีละชุด โดยปกติแล้วการทำความสะอาดห้องพักจะใช้เวลาราวๆ 40-50 นาที ขอถามหน่อยว่าห้องพักของคุณเต็มหรือไม่ ไม่เห็นข้อมูลบนแพลตฟอร์มเลย เมื่อคุณพูดถึงการทำความสะอาดแบบแบ่งชุด คุณหมายถึงว่าแขกได้รับการจัดการอย่างเป็นระบบและเช็คเอาท์พร้อมกันภายในเวลาที่คุณตกลงกันใช่ไหม? เขายังบอกฉันอีกว่าการทำความสะอาดบ้านหนึ่งหลังจะใช้เวลาประมาณ 40-50 นาที ใช่ พวกเขาทำความสะอาดอย่างระมัดระวังมากแต่พวกเขาไม่สังเกตเห็นบุหรี่ใต้เตียงของฉัน หลังจากพูดคุยกันเป็นเวลานาน ฝ่ายบริการลูกค้าก็ถามฉันว่าฉันอยู่ห้องไหน ฉันหัวเราะ ฉันจดชื่อคุณไว้ก่อนเช็คอินแล้ว แต่คุณไม่ได้จดชื่อฉันในฐานะแขก! คำพูดของฝ่ายบริการลูกค้าของคุณเป็นเพียงข้อแก้ตัวและเหตุผลเท่านั้น ความเป็นมืออาชีพของฝ่ายบริการลูกค้าของ B&B ในระดับราคานี้จำเป็นต้องได้รับการอบรมและพัฒนาให้ดีขึ้นจริงๆ

โฮมสเตย์อยู่ในภูเขาและต้องผ่านถนนบนภูเขาเป็นเวลานาน แต่สิ่งอํานวยความสะดวกและการบริการของโฮมสเตย์นั้นดีมาก ทันทีที่ฉันเช็คอินที่แผนกต้อนรับ หญิงสาวก็ให้น้ําชายามบ่ายแก่เรา และยังมีลูกสุนัขมาต้อนรับเรา ลูกสุนัขที่เหนียวและน่ารักสุด ๆ ～ ต่อมาพบว่ามีลูกแมวเพียงไม่กี่ตัวในโฮมสเตย์ซึ่งน่ารักมากเช่นกัน 😍 สําหรับอาหารค่ําที่ร้านอาหารในตอนเย็นคุณสามารถสั่งอาหารล่วงหน้าได้ รสชาติดีมาก อาหารหูหนานแท้ๆ ข้าวต้มส่งถึงห้องสําหรับอาหารค่ํา สนิทสนมสุดๆ ～ ครั้งหน้าฉันจะมาในฤดูร้อน คุณยังสามารถย้อนกลับไปที่ลําธารได้ 🙌🙌

這次入住體驗非常棒，完全超出預期！ 房間乾淨整潔，佈置温馨舒適，床品柔軟，讓人一夜好眠。設施齊全，細節也很到位，能感受到酒店的用心。 餐飲部分同樣讓人驚喜，早餐種類豐富，食材新鮮，味道也很好；晚餐無論是菜品質量還是服務都非常專業，用餐環境安靜雅緻，整體體驗十分滿意。 最值得一提的是酒店的温泉，水質很好，泡完之後整個人都放鬆下來，疲勞感一掃而空。温泉區環境清幽，設施維護得很乾凈，是這次行程的一大亮點。 服務人員態度熱情周到，響應迅速，讓人感覺非常貼心。 整體來説，這是一次非常完美的入住體驗，下次有機會一定會再來！

ห้องพักสะอาดมาก มีโฮมสเตย์สระน้ําขนาดเล็ก สภาพแวดล้อมสบายมาก มีพืชพรรณมากมาย อากาศดีมากในตอนเช้า พนักงานบริการก็กระตือรือร้นมาก อาหารเช้าและอาหารกลางวันที่เตรียมไว้ให้เรา อร่อยมาก ริมสระน้ํา กินอาหารเช้า มีลูกสุนัขน่ารักเพียงอย่างเดียว Wangcai ความสะดวกสบายในการเข้าพักนั้นยอดเยี่ยมมาก ครั้งต่อไปคุณสามารถพาครอบครัวของคุณมาพักผ่อนในวันหยุดสุดสัปดาห์

在島上，環境可以説是比較不錯，有山有水。每個房間單獨一個院子，一個池子，私密性比較不錯，冬天泡泡温泉很舒服。衹是房間裏設施一般，出風口有灰塵蜘蛛網，床上有小蚊蟲比較難避免，整體來説一次不錯的體驗，要是價格再優惠些就更好了，另外999團購在每週六需要再補200的差價，這個一般很難注意到，給人感覺不是很好，不如直接放價格裏面。然後温泉是放水一次可以管4小時，4小時內可不限次數換水加水，如果超過4小時，或者想隔天再泡需要加錢清理重新放水，100元半池，200元滿池。

ฉันไม่ลังเลเลยที่จะบอกว่าพอใจกับโรงแรมนี้มากฉันต้องให้คะแนนห้าดาวเลย~ ตั้งแต่เช็คอินก็ราบรื่นมากหญิงสาวสวยที่แผนกต้อนรับก็มีน้ำใจและเตือนใจมากเช่นกัน ฉันมีสิ่งที่ต้องใส่ใจ ฉันแนะนำร้านอาหารรอบดึกด้วย ห้องพักแห้งมาก สะอาด เหมาะสม มีแสงสว่างเพียงพอ ฉันนำอาหารมาด้วยแล้วคุณโจวโจวก็ไปที่ห้องเพื่อช่วยฉันอุ่นอาหารในร้านอาหารและเตรียมตะเกียบอย่างรอบคอบ เธอกระตือรือร้นมาก การจัดการของโรงแรมใหญ่ ๆ ยังคงแตกต่างและโรงแรมเล็ก ๆ รายละเอียดดีมาก

ห้าดาวสรรเสริญไม่เพียงแต่เป็นสถานที่พักผ่อนเท่านั้น แต่ยังเป็นสถานที่พักผ่อนที่สมบูรณ์แบบด้วยอุณหภูมิ เรื่องราว และสุนทรียศาสตร์ ของว่างในห้องและการ์ดเล็กๆ น้อยๆ หอมกลิ่นชาภูเขาอันหรูหราที่ได้ยินได้ทุกที่ รายละเอียดขั้นสุดทําให้คุณรู้สึกสนิทสนมและอบอุ่น ไม่ต้องพูดถึงอาหารอร่อยที่ทําจากวัตถุดิบสดใหม่ ต้องชอบ 👍 และอันโปรดก็เป็นกันเองเป็นพิเศษ เด็กและสุนัขเล่นบนสนามหญ้าทั้งวันและต้องมาอีกครั้งในครั้งต่อไป! ! !