Yao bukeyan
24 มีนาคม 2024
เราให้การบริการ 2 ดาวเพราะตอนเช็คอินเราเจอพนักงานต้อนรับชื่อยูโกะเพราะการบริการที่ไม่เป็นมืออาชีพและเย็นชาของเธอ เราจึงได้ส่วนลดจาก Marriott อย่างมากซึ่งเราเลือกมาตลอด เรามาถึงโรงแรมประมาณ 20.00 น. หลังจากแสดงหนังสือเดินทางแล้ว ยูโกะก็ถามเราว่าต้องการห้องเตียงคู่หรือไม่ ฉันบอกว่าฉันได้จองห้องเตียงควีนไซส์บน Ctrip และยืนยันด้วย Ctrip เวอร์ชันภาษาอังกฤษที่ฉันแสดง สลิปของเธอและเธอบอกว่ามันไม่ใช่การยืนยันเป็นเพียงหลักฐานว่าคุณได้จองห้องพักแล้ว เธอบอกว่าถ้าผมยืนกรานเป็นห้องเตียงคู่เราไม่สามารถจัดห้องที่มีระเบียงได้ พอไปถึงห้อง และเปิดม่านก็เห็นห้องขยะตรงข้ามกับขยะทุกชนิดกองรวมกันอยู่ (ดูรูป) 1️⃣, รูปที่ 2️⃣) ฉันจึงกลับไปที่แผนกต้อนรับ และบังเอิญมีพนักงานต้อนรับอีกคน ฉันเล่าให้เธอฟัง และเธอก็เปลี่ยนให้ฉันเป็นห้องที่มีระเบียงบนชั้น 8 ของอาคารอื่นทันที โชคดีที่เราต้องพักอีกสองคืนเนื่องจากแผนการเดินทางของเราเปลี่ยนไป และยูโกะก็เป็นผู้ดูแลเรา หลังจากที่เธอเปิดคอมพิวเตอร์ได้สักพัก ฉันยืนยันครั้งแล้วครั้งเล่าว่าพรุ่งนี้จะใช้คีย์การ์ดได้ ? เธอบอกว่าไม่เป็นไร แต่ในวันรุ่งขึ้นเราไม่สามารถเอาผ้าเช็ดตัวชายหาดได้ พอเราไปที่แผนกต้อนรับแล้วถาม เราก็บอกว่าไม่ได้ต่อคีย์การ์ดไว้ และเราก็พูดไม่ออกเลย พนักงานที่นี่กระตือรือร้นมากและจะทักทายและกล่าวทักทายทุกครั้งที่เจอพวกเขา ยูโกะคนนี้ไม่เคยยิ้มเลย หวังว่าโรงแรมจะวิจารณ์และลงโทษพนักงานคนนี้ได้ไม่คุ้มกับการทำงานที่แมริออท!
ฉันขอขอบคุณเอพริลและเอเลนที่แผนกต้อนรับ รวมถึงเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกสำหรับความช่วยเหลือและบริการที่อบอุ่น!
โลเคชั่นของโรงแรมดีมาก.มีชายหาดห่างไปไม่ถึง50เมตร. ถ้าไป 🏖️ ก็ใช้บัตรห้องพักไปรับผ้าเช็ดตัวชายหาดชั้น 1 แล้วคืนตอนกลับมาสะดวกมาก ห้องพักในโรงแรมไม่มีน้ำดื่ม แต่มีน้ำดื่มฟรีที่ชั้น 1 คุณสามารถรับน้ำแบบขวดหรือถ้วยได้ (ดูรูปที่ 3️⃣)
ข้อความเดิมแปลโดย Google