ดอร์เซ็ต หว่านไจ๋ ฮ่องกง

ตัดสินใจมาฮ่องกงกระทันหัน เลยไม่ได้อ่านรายละเอียดห้องพักมากนัก แต่ก็จริงที่หน้าเว็บไม่ได้ระบุทิศทางของห้องซูพีเรียไว้ชัดเจน ถ้ามาคนเดียวอาจจะรู้สึกไม่พอใจ พนักงานต้อนรับแจ้งเรื่องการอัปเกรดห้องโดยเพิ่มเงิน ผมถึงเพิ่งสังเกต หลังจากนั้นก็ให้ห้องพักตามที่จองไว้ พอเห็นห้องแล้วก็เลยลงไปเลือกอัปเกรดห้องเพิ่ม 100 ดอลลาร์ฮ่องกง เพื่อให้ได้วิวถนนครับ นอกจากเรื่องทิศทางที่บางทีอาจส่งผลต่อความรู้สึกบ้าง ขนาดห้อง การตกแต่ง สุขอนามัย และสิ่งอำนวยความสะดวกก็ไม่มีปัญหาอะไรครับ ในฮ่องกง ห้องขนาดนี้ถือว่าดีมากแล้วครับ การตกแต่งก็ถูกใจครับ ข้างล่างมีป้ายรถราง ส่วนสถานีรถไฟใต้ดินต้องเดินประมาณสิบกว่านาที (ผมเดินช้า) มีหัวแปลงปลั๊กไฟให้ด้วยครับ

ทำเลที่ตั้งของโรงแรมค่อนข้างสะดวกสบาย ในวันแรกที่ไปถึงก็ได้รับการอัปเกรดเป็นห้องวิวเมือง ซึ่งก็ต้องขอบคุณมาก แต่ตอนกลางคืนกลับพบว่ามีของใช้ที่ยังไม่ได้ทำความสะอาดทิ้งไว้บนโต๊ะข้างเตียง พอติดต่อแผนกต้อนรับ พนักงานก็แค่ให้แม่บ้านมาทำความสะอาด ไม่มีการขอโทษใดๆ เลย แม้แต่โทรหา Trip.com เพื่อติดต่อโรงแรมก็ยังไม่มีการดำเนินการใดๆ! เช้าวันรุ่งขึ้นก็พบของใช้ที่ยังไม่ได้ทำความสะอาดทิ้งอยู่บนพื้นอีกครั้ง พอติดต่อ Trip.com อีกครั้ง โรงแรมกลับตอบว่าถ้ามีปัญหาให้ไปติดต่อแผนกต้อนรับโดยตรง และไม่ขอโทษใดๆ เลย เพราะได้รับการอัปเกรดห้องพัก! ขณะขึ้นรถบัสของโรงแรม พนักงานต้อนรับก็ไม่มีใครมาช่วยยกกระเป๋าขึ้นรถ และก็ไม่มีใครจัดที่นั่งให้ด้วย โดยรวมแล้วรู้สึกว่าโรงแรมไม่ค่อยเป็นมิตรกับแขกคนจีนเท่าไหร่ เพราะมีแขกต่างชาติเข้าพักเยอะ การทำความสะอาดของโรงแรมควรเป็นสิ่งสำคัญ ขอบคุณ Trip.com ที่ช่วยประสานงานเมื่อพบปัญหาในระหว่างการเข้าพัก!