Mercure Tottori Daisen Resort & Spa

酒店四週環境舒適，酒店內温泉不錯，但只是同一個溫泉，分開男賓及女賓各兩小時使用時段。 早餐種類繁多，味道很好。

比較適合自駕，週邊環境寧靜，澡堂設施豐富。

食事代が高いから残念です〜

ใช้กับเพื่อนในทริป 3 วัน 2 คืนใน Shimane และ Tottori ฉันจองแผนที่เรียกว่า "บุฟเฟ่ต์เนื้อวัวในประเทศ เปลือกผ้าโพกหัว และไก่ไดเซ็นแบบทานได้ไม่อั้น" และไปที่สถานที่รับประทานอาหารค่ำ แต่ไม่มีอาหารที่ฉันกำลังมองหา พอถามพนักงานก็บอกว่าหมดบุฟเฟ่ต์แล้ว เอาจริงๆ ทำไมฉันถึงจองโปรบุฟเฟ่ต์ที่หมดไปแล้วได้ล่ะ? ? ? เคยเป็น. นั่นคือสิ่งที่ฉันมองหา แม้ว่าฉันจะจองโรงแรมที่ไม่สะดวกบนภูเขาก็ตาม การถามพนักงานเป็นเพียงการขอโทษด้วยวาจาเท่านั้น การละเมิดพระราชบัญญัติพรีเมี่ยมและการเป็นตัวแทน? เมื่อฉันบอกว่าฉันจะปรึกษากับศูนย์ให้คำปรึกษาผู้บริโภค รั้นลึกลับพูดว่า ได้โปรด ฉันได้แต่คิดว่าฉันกำลังเลียลูกค้าอยู่ และฉันก็ไม่รู้สึกถึงความจริงใจของพนักงานเลย สถานะของโรงแรม เช่น การทรุดโทรมของโรงแรม เป็นไปตามที่ผู้ให้ข้อมูลรายอื่นอธิบายไว้ มันเก่าและสกปรกมีคราบบนพื้น สิ่งเดียวที่ดีคือขนาดของห้องและห้องอาบน้ำแบบเปิดโล่ง เพียงเท่านี้⭐︎2. และเช้าวันเช็คอินที่จอดรถก็ลำบากเพราะหิมะตก ถนนสายหลักมีหิมะโปรยปรายตามธรรมชาติ แต่ทางลาดที่เชื่อมระหว่างทางเข้าและที่จอดรถกลับไม่มีหิมะโปรยปราย หิมะอัดแน่นจนลื่นและอันตราย แขกหลายคนเป็นวัยกลางคนและสูงอายุ ดังนั้นจะไม่อันตรายมากถ้าคุณไม่ตักหิมะบนเนินเหล่านั้นหรือไม่? ดูเหมือนจะไม่มีพนักงานสักคนเดียวที่สามารถดูแลได้ ดังนั้นฉันจึงตักหิมะด้วยตัวเอง ดูเหมือนเป็นโรงแรมขนาดใหญ่ที่เปิดมานานและมีกลุ่มทัวร์ ดังนั้นความประทับใจของฉันคือมันเป็นโรงแรมที่บริการแย่ ฉันไม่รู้สึกถึงความพยายามขององค์กรใด ๆ ในการปรับปรุงบริการของโรงแรม ตามที่ผู้มีส่วนร่วมคนอื่นๆ ได้เขียนไว้ มันให้ความรู้สึกเหมือนการติดต่อทางโทรศัพท์แบบเกลือหรือจากขวาไปซ้ายสำหรับเสียงของลูกค้า ถ้าฉันเห็นข้อความที่นี่ก่อน ฉันจะไม่จอง เป็นการศึกษาที่ดี ในระหว่างนี้ ฉันจะติดต่อส่วนฉลากของ Consumer Affairs Agency (ที่รับผิดชอบด้านการจัดการข้อมูล) และศูนย์ให้คำปรึกษาผู้บริโภคในอนาคตอันใกล้นี้ หากคุณคิดจะพักที่นี่ ฉันขอแนะนำให้คุณพิจารณาใหม่

ใช้ความช่วยเหลือการเดินทางแห่งชาติ ทั้งอาหารค่ำและอาหารเช้าเป็นแบบบุฟเฟ่ต์ ฉันตั้งใจจะจองห้องปลอดบุหรี่แต่กลายเป็นห้องสูบบุหรี่ได้ แทน? ฉันได้รับการอัพเกรดเป็นห้องสวีท ฉันรับไม่ได้แต่ฉันก็อยู่เหมือนเดิม ห้องนี้อยู่ชั้นบนสุดและมีห้องสไตล์ญี่ปุ่นผสมตะวันตกพร้อมโซฟา และโอยามะก็นอนแผ่กว้างต่อหน้าต่อตาคุณ ทะเลญี่ปุ่นสามารถมองเห็นได้จากเก้าอี้ในล็อบบี้ฝั่งตรงข้ามของชั้นเดียวกัน ขนาดและวิวสมบูรณ์แบบ แต่สิ่งอำนวยความสะดวกเริ่มเก่า โซฟาและเก้าอี้นวดชำรุด สีของอุปกรณ์หลุดลอกบางส่วน และมีกลิ่นบุหรี่จางๆ สำหรับอาหารค่ำ มีโต๊ะหลายโต๊ะถูกวางไว้ในโถงจัดเลี้ยงขนาดใหญ่ และบางโต๊ะก็มีอาหารอยู่บนโต๊ะ เหมือนกับอาหารค่ำที่ไปโรงเรียน ลูกค้าเข้าห้องหลังจากทำการจองทุก ๆ ชั่วโมงครึ่ง แต่ไม่มีการเปลี่ยนที่นั่ง นี่เป็นเพียงการป้องกันการแออัดของลูกค้า เมื่อลูกค้ารับประทานอาหารเสร็จ เขา/เธอเอาภาชนะเปล่าออกและลูกค้าคนถัดไปก็นั่งลง พนักงานไม่เช็ดหรือจัดโต๊ะเลย เนื้อหาของจานไม่ดีและไม่มีความสนุก แม้ว่าจะเป็นบุฟเฟ่ต์แบบเดียวกัน แต่โรงแรม Suginoi ในเบปปุมีเนื้อหาและวิธีการเสิร์ฟที่หลากหลาย ตรงกันข้าม การเลือกบุฟเฟ่ต์เป็นเรื่องสนุก ฉันรู้สึกขยะแขยงกับการฉวยโอกาสของฝ่ายโรงแรมที่ลดต้นทุนแรงงานและพยายามจัดการกับลูกค้าจำนวนมากชั่วคราวที่มาขอความช่วยเหลือด้านการเดินทาง เช่นเดียวกับอาหารเช้า เป็นเวลานานแล้วที่ฉันได้ทานอาหารที่ไม่น่าอภิรมย์เช่นนี้ อย่างไรก็ตาม เบียร์แบบดื่มได้ไม่อั้นมีราคา 2,700 เยน เบียร์ท้องถิ่นในเมนูมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม สำหรับจำนวนลูกค้านั้น มีพนักงานเสิร์ฟเบียร์เพียง 1 คนและผู้ดูแล 1 คน ดังนั้นจึงจะแออัดขึ้นอยู่กับฤดูกาล มาตรฐานการบริการต่ำ โรงแรมแห่งนี้ได้รับการพัฒนาและสร้างร่วมกับวิลล่าใกล้เคียงในช่วงฟองสบู่ อาหารไม่ได้จำกัดอยู่แค่ในร้านอาหารของโรงแรมเท่านั้น แต่ถูกจัดให้เป็นโรงแรมรีสอร์ทชั้นสูง โดยมีวิธีการใช้ร้านค้าเฉพาะของญี่ปุ่น ตะวันตก และจีนตามความต้องการของลูกค้า และมีห้องอบผ้าสำหรับนักเล่นสกีโดยเฉพาะ ตอนที่ฉันใช้มันเล่นสกีครั้งสุดท้าย (เมื่อ 20 กว่าปีที่แล้ว...) ร้านอาหารพิเศษบางแห่งได้ปิดไปแล้วเนื่องจากการล่มสลายของฟองสบู่ (คราวนี้พวกเขาถูกทำลายล้าง) แต่แนวคิดนี้ล้มละลายไปแล้ว แต่คราวนี้ การจัดการภัยพิบัติโคโรนาดูเหมือนจะยากขึ้น ห้องพักบางห้องอยู่ระหว่างการปรับปรุงใหม่ทั้งหมด (ดูเหมือนว่าจะมีค่าใช้จ่ายแยกต่างหาก) แต่เป็นการยากที่จะบอกว่าการเสื่อมสภาพโดยรวมนั้นแย่ คุณจะทำอะไรต่อไป　ไม่ว่าจะให้บริการที่พักในราคาต่ำเท่านั้น หรือจะยังคงให้บริการในฐานะโรงแรมรีสอร์ทสุดหรู ฉันเป็นห่วงคนอื่น ครั้งนี้ฉันสามารถเข้าพักในราคาถูกโดยใช้การสนับสนุนการเดินทาง (ส่วนลดที่พัก คูปอง ตั๋วส่วนลดสำหรับสถานที่ท่องเที่ยวในท้องถิ่น) ดังนั้นฉันจึงพอใจ แต่ฉันไม่คิดว่าฉันจะใช้ในราคาคงที่

ツアーでの宿泊です。昭和のリゾートホテルという感じで豪華な造りですが、建物自体は古いです。部屋は広々、必要なものはすべてそろっています。窓から見える景色も素晴らしい。大山、境港の街、中海が見渡せます。広い食事会場での朝夕の食事もブッフェですがとてもおいしかったです。 大浴場も広々していて、内湯、露天ともにゆっくりと楽しめます。 ただ、眺望の良い高台にあるので、あたりにはコンビニ、飲食店などはありません。　

館内の説明がほとんどなく、部屋にも詳しい説明が置いてなくて、お風呂にタオルを持って行くのか？食事は浴衣でもいいのか？浴衣はエレベーター前に取りに行くんだ、アメニティどこにあるの？ 一番ガッカリしたのが、各階のフロアにビール自販機があるのに販売中止の貼紙があり買うのは1階でと書いてあって行ったら21:00で終了です。って言われた なんで自販機で買えないのか聞いたら、そういう決まりになりましたの一点張りでした。

周辺の観光とセットされたツアーで7月に５連泊しました。 洋室は広々としていていましたが、建物が古くエアコンが効きすぎているのに、ベットに毛布がセットされてなくて寒いので持ってきてもらいました。 古いので部屋番号のプレート付きの古いタイプの鍵、金庫の鍵もあるので持ち運びにかさばるのも仕方がない。 氷をもらえるかと聞くと、フロントで1㎏入くらいのを300円で販売していますと。信じられません。バイキング会場で紙コップに入れて持っていこうとすると、止められました。買えってことですね。 食事は5泊のうち4回ディナーバイキングがセットされていたのですが、もれなくセットされている”海山の一皿”蟹半身とローストビーフが、2回目から冷え切った”サザエのつぼ焼き”だけ。また次の日は”赤魚の煮つけ（冷凍魚？）”だけに。 今まで連泊したツアーのディナーバイキングで、勝手に材料費ケチったメニューに替えられたことは無かったのに、なんという扱い。ディナーバイキングがおいしそうでこのツアーを選んだのに、トホホです。もう一つの押しのメニュー、シーザーサラダですが水煮大豆とこんにゃくのサラダが、ロメインレタスじゃない普通のレタスの葉っぱに隠れていて、口に入れてウエッとなりました。こういうメニューを提供しているのをダイワホテル本部は承知なのでしょうか？他のツアーを選んだら良かったと後悔しました。 ただ良いところは、フロントのスタッフさん。私の困りごとにとても親切に対応いただきました。外国籍の方の対応が素晴らしく、４つ星級以上でした。

とても　快適に過ごせました　また利用させて頂きます　ありがとうございました