Eco Lux Riverside Hotel & Spa

ฉันไม่เคยออกจากโรงแรมเร็วมาก่อน แต่ทุกอย่างย่อมมีครั้งแรกเสมอ โรงแรมนี้ไม่ได้เป็นอย่างที่โฆษณาไว้ รูปภาพที่ใช้ในการโฆษณาเป็นการสื่อให้เข้าใจผิดและฉันไม่รู้ว่าเหตุใดจึงได้รับคำวิจารณ์เชิงบวกมากมาย (อาจเป็นเพราะเจ้าของดำเนินการเองและพยายามอย่างดีที่สุด แต่ก็ไม่เกี่ยวข้องหากพวกเขาไม่สามารถให้บริการที่คุณจ่ายไปจริง ๆ ) . สำหรับสิ่งที่คุ้มค่า รายการปัญหาที่เราพบโดยย่อ (และดูภาพ): - ไม่มีใครที่แผนกต้อนรับเมื่อมาถึง - พื้นที่สกปรกในห้อง - ห้องออกกำลังกายใช้งานไม่ได้อย่างแน่นอน (ลู่วิ่งหัก 2 เครื่อง ตุ้มน้ำหนักขึ้นสนิม ห้องสกปรกโสโครก) - อาหารเช้าแย่มาก ไม่มีตัวเลือก (ไม่เหมือนภาพ แต่มีมดบนขนมปัง) - ไม่มีเฟอร์นิเจอร์บนระเบียงของเรา (มีคนบอกว่าเป็นเพราะสภาพอากาศเลวร้าย แต่คนอื่นมีของพวกเขา บอกว่าจะวางไว้ที่นั่นในวันถัดไป มันไม่ใช่ ) - ตู้เซฟไม่ปลดล็อค สัญญาณเตือนดับ (ในครั้งที่สองของการถามก็ส่งมาสเตอร์คีย์ที่แท้จริงเพื่อซ่อมเอง) เมื่อเราตัดสินใจออกก่อนเวลา (2 คืนในการเข้าพัก 5 คืน) เราจ่ายเต็มจำนวน มันเป็นการตัดสินใจของเราที่จะออกก่อนเวลา จากนั้นเจ้าของก็ทำเครื่องหมายเราว่า "ไม่เข้าเช็คอิน" หมายความว่า a) การจองจะเรียกเก็บเงินจากเราสำหรับการชำระเงินเต็มจำนวน และ b) ไม่ให้เครดิตเราสำหรับการเข้าพักที่โรงแรม (ผ่านไป 2 เดือนก็ยังไม่ได้รับการแก้ไข) เพื่อเพิ่มส่วนหน้า เจ้าของไม่ได้ให้ใบเสร็จเมื่อเราออกไปและชำระเงินเต็มจำนวน (เห็นได้ชัดว่าเครื่องเสียอีก) เราต้องไล่ตามสิ่งนี้เพื่อพิสูจน์ว่าเราได้ชำระเงินเต็มจำนวนแล้ว และเพื่อหลีกเลี่ยงการถูกเรียกเก็บเงินสองครั้งสำหรับที่พักที่ระบุว่าเราไม่เข้าเช็คอินอย่างไม่ถูกต้อง โดยรวมแล้ว ที่นี่ไม่ใช่ที่พัก ยังมีที่พักที่ดีกว่าในฮอยอันอีกมาก (ตั้งอยู่ใจกลางเมือง) ทำตัวเองชอบและหลีกเลี่ยง

เราพักที่นี่ 4 คืน ที่นี่ทุกอย่างลงตัวมาก บริการ ทีมงานพร้อมช่วยเหลือเรา พวกเขาทุกคนสุภาพมาก ยิ้มแย้ม และเต็มใจช่วยเหลือ รู้สึกเหมือนอยู่บ้านที่นี่! ขอแนะนำ! บริเวณโดยรอบสวยงาม วิวจากหน้าต่างสวยงามมาก คุณต้องลอง!

This hotel has really everything you need. We were only supposed to stay for two days, but we extended it to five days because we were so comfortable and felt so good being taken care of. The staff helped us with everything we needed at all time. Always with a kind and sincere smile. breakfast was perfect so much to choose from! My wife have a bad knee injury and walk on crutches, but they did everything so easy for her and it was really comfortable for both of us. Every day when we came back from our adventures and tours to Eco lux Riverside hotel it really felt like we came "home". Everywhere in the hotel it was clean and nice with a perfectly luxurious atmosphere and this to a very good price. It was also wonderful to be in a beautiful and calm place so close to town. We loved the feeling that everybody just wanted to take care of you. It was a perfect experience and we will surely come back!

We had such an amazing stay at this beautiful and very clean and spacious hotel. Lily was so warm and made us feel so welcome. She was always there with a welcoming smile during our stay, ready to help us out with anything we needed (including clicking some photos for us too!). The breakfast was delicious too, and the views from our river facing balcony room was outstanding. Would highly recommend this place!

Beautiful hotel right next to the rice field,very quite and romantic. Receptionist very warm and friendly. Location not too far from Hoi An ancient town around 1.5km. They also have free bicycles and motorbike for rent,it's very safe for drive in Hoi An.

Hotel was good not too far from downtown around 2 Kilometer. They had a bicycle for guest. But if you want to take grab it not expensive around 30.000-40.000 VND, Breakfast was good. They had a airport transfer it quite cheaper than Grab.

The staff and services offered were absolutely delightful. Everything about the hotel from location to the size of the room, makes me want to return. I only wish the pool's filter and jets were working so we could have gone for a swim.

So clean and View from the room is very good. You can see the river and pastoral scenery

Đến khách sạn một bà già không mấy vui vẻ ra đón và đưa 1 thẻ mở của cho phòng gia đình. Khách ận 4 sao nhưng tự di chuyển hành lý. Hành lú không nhiều mọi thành viên có thể tự mang đi. Nhưng nếu là thu tiền 4 sao thì tôi nghĩ sẽ có sự đón tiếp khác hơn. Sau đó chúng tôi đi chơi đến đêm mới về dùng điều hoà thì phòng đôi family nhưng chỉ 1 điều hoà còn hoạt động. Thôi đành chịu đựng vậy vì muộn rồi. Ăn sáng thì tệ, bà già kia setup rất khôn lỏi. Có bể bơi nhưng trong nhà và lạnh ngắt sao tắm nổi? Quanh bể có ghế nhưng không thể dùng vì n*** cả khi ngồi ở sảnh lễ tân muỗi còn bu kín thì gần bể bơi sao chịu nổi muỗi?