The Dilly Hotel

ฉันพักที่โรงแรมนี้วันที่ 23 ม.ค. ห้องพักราคาถูก สาวแผนกต้อนรับสามารถพูดภาษาอังกฤษได้ดีมาก พวกเขามีแพ็คเกจทัวร์ 1 วันด้วย ราคานี้ถูกมาก โรงแรมยังอยู่ในทำเลที่ดีใกล้ถนนคนเดินและตลาดบินถั่น

ทำเลที่ตั้งดีและสามารถเข้าถึงอาหารได้มากมายและแหล่งช้อปปิ้งโดยการเดิน สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพักมีพื้นที่ใช้สอยครบครัน สะอาด และราคาห้องพักสมเหตุสมผล คุ้มค่า.. พนักงานตอบสนองและช่วยเหลือดีมาก มินิบาร์ที่น่าแปลกใจมีไว้ครบครันและมีสิ่งอำนวยความสะดวกเพิ่มเติมไว้ข้างเตียงในกรณีฉุกเฉิน

โรงแรมใช้ห้องที่จองไว้สำหรับลูกค้าใช้ในไม่กี่ชั่วโมง ฉันจองห้องพัก 2 ห้องล่วงหน้า 3 วัน ฉันโอนเงินมัดจำมาเก็บห้องแล้วบอกเวลาให้มาถึง 17-18.00 น. (เวลาเช็คอินคือ 14.00-12.00 น. ของวันถัดไป) อย่างไรก็ตาม โรงแรมอนุญาตให้ผู้เข้าพักรายย่อยใช้ทั้งห้องที่ฉันจองไว้และบอกให้เรารอจนถึง 19-20 ชั่วโมง เมื่อลูกค้ารายย่อยใช้เสร็จเพื่อรับห้อง ทัศนคติที่ไม่ดี ไม่เป็นมืออาชีพ รับห้องพักของลูกค้าที่จองไว้และโอนเงินให้กับลูกค้ารายย่อย ฉันจองล่วงหน้า 2 ห้อง 3 วัน ฉันโอนเงินมัดจำห้องพักและแจ้งเวลาที่มาถึง 17-18.00 น. (เวลาเช็คอินคือ 14.00 น. - 12.00 น. ของวันถัดไป) อย่างไรก็ตาม โรงแรมอนุญาตให้ผู้เข้าพักรายย่อยใช้ทั้งสองห้องที่ฉันจองไว้และขอให้ฉันรอจนถึงเวลา 19.00-20.00 น. เมื่อแขกรายย่อยใช้ห้องเสร็จเพื่อรับห้อง ทัศนคติของพนักงานไม่ดี ไม่เป็นมืออาชีพ โรงแรมคาบาน่า ไซง่อนเหงียนไจ

โรงแรมทำเลดีมากและเงียบสงบสำหรับห้องพักที่หันหน้าไปทางลานภายใน ในทางกลับกันพนักงานให้บริการขั้นต่ำซึ่งขัดกับข้อบ่งชี้ของนักเดินทางรายอื่นว่าไม่มีอาหารเช้า ฉันคิดว่ามีสถานที่ที่ดีกว่ามากในย่านเดียวกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากมีงานเกิดขึ้นในขณะนี้และผู้คนก็ทุบกำแพงตลอดทั้งวัน

ทุกอย่างเริ่มต้นได้ดีด้วยการที่เราพบโรงแรมที่ดีและมีทำเลที่ดีเยี่ยมมากกว่าที่จะกลายเป็นฝันร้าย หนึ่งวันก่อนเช็คอิน เราได้ส่งข้อความถึงโรงแรมทาง *********** เพื่อขอให้เช็คอินก่อนเวลา 12.00 น. นอกจากนี้เรายังแวะพักที่โรงแรมหนึ่งวันก่อนเพียงเพื่อซักผ้าเพื่อเตรียมพร้อมเมื่อเราเช็คอินในวันถัดไป ผู้หญิงที่เป็นผู้ดูแลแผนกต้อนรับยืนยันว่าเราสามารถเช็คอินก่อนเวลาได้ เธอยังตอบกลับข้อความของเราผ่าน *********** เรามาถึงโรงแรมเวลา 12.45 น. ของวันที่เราควรเช็คอิน ผู้หญิงคนเดียวกันอ้างที่แผนกต้อนรับว่าพวกเขาคาดหวังแค่เราเวลา 12.00 น. ซึ่งเป็นเวลาเที่ยงคืนของเวียดนาม…… ฉันไม่เคยได้ยินอะไรแบบนั้นมาก่อน เฉพาะในเวียดนามตอนบ่ายและโมงเท่านั้นที่จะมีความหมายตรงกันข้าม นอกจากนี้เรายังแสดงข้อความที่เราส่งให้เธอดูผ่าน *********** โดยที่เราเขียนว่าจะมาถึงตอนเที่ยง 12.00 น. เหมือนกันทุกประการ หลังจากนั้นเธอต้องการเรียกเก็บเงินเรา 100,000 สำหรับการเช็คอินก่อนเวลา มันบ้ามากอย่างที่พวกเขาบอกต่อหน้าและทางข้อความว่าเรามาได้ตอนเที่ยง (เที่ยง) แต่ไม่เคยพูดถึงค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมเลย!!!!! เราอารมณ์เสียอย่างมากและเพิ่งยกเลิกการจอง มันเป็นประสบการณ์ที่เลวร้ายที่สุดที่เรามีในไซ่ง่อน

The hotel changed the name for Raddison Orchard hotel and is almost impossible to find with the new name, and it is impossible to give bad reviews, but the hotel is terrible. Mold everywhere in side the room bathroom. I can't believe the hotel got a TripAdvisor rewards as a Traveller choice in 2022. It is looking like the hotel only changed the name to stop to receive bad reviews

The hotel is a scam since the photos uploaded are mislead. Neither the hotel foyer nor the room meets the photos shown in the website. The room is not the one I booked. Besides , room is smelly, dirty and noisy. When I asked them for a refund they refuse it. Stay away from this hotel.

NIET HEENGAAN!!!!! Echt een scam hotel!!! Je wordt hier aan alle kanten opgelicht! Zo niet het geld waard. ABSOLUUT NIET BOEKEN!!!!! Ik snap niet dat ze kunnen blijven bestaan. DUs vooral niet boeken. Niet boeken, niet boeken, niet boeken!!