โรงแรมใกล้ Twin Turnpike / Speedwayในเฮอร์ชีย์

สามีของฉันและฉันเดินทางไปเฮอร์ชีย์ค้างคืนในสุดสัปดาห์นี้ เราเคยมีประสบการณ์ที่ดีที่โรงแรมแมริออทมาก่อน ดังนั้นนี่จึงดูเหมือนจะเป็นที่พักที่ดี ทําเลที่ตั้งดีเยี่ยม - ใกล้กับใจกลางเมือง Hershey และ HersheyPark/Chocolate World - และพนักงานแผนกต้อนรับก็ดี นั่นคือปัจจัยบวก เราจ่าย $ 357 สําหรับหนึ่งคืน (ห้องคิงไซส์) ซึ่งหลังจากส่วนลด AAA และไม่เพียงแต่มีกลิ่นอับในห้องเท่านั้น แต่สิ่งอํานวยความสะดวกก็ไม่มี เราเปิดตู้เย็นเล็กๆ ในห้อง 2 ชั่วโมงครึ่งต่อมา ก็ยังไม่หนาวนิดหน่อย ไม่นานหลังจากที่เราเช็คอินเราได้ยินเสียงในห้องน้ํา หัวฝักบัวหยดลงท่อระบายน้ําซึ่งเป็นแถบโลหะยาวตามด้านหลังฝักบัวดังนั้นเราจึงต้องวางผ้าเช็ดตัวพิเศษไว้บนนั้นเพื่อที่เราจะได้ไม่ได้ยินเสียงหยดบนโลหะ พัดลมในห้องน้ําไม่เพียงแต่ใช้งานไม่ได้แต่สกปรก สบู่ที่พวกเขาให้ที่อ่างล้างหน้ามีขนาดประมาณคุกกี้ขนาดเล็กและพวกเขาไม่มีแม้แต่กล่องกระดาษทิชชู่ธรรมดาในห้อง (โชคดีที่เรานํามันมาเองในทั้งสองนับ) และในขณะที่เรารู้ล่วงหน้าว่าอัตราไม่รวมอาหารเช้าแบบคอนติเนนตัล (เราเคยพักที่แมริออทอื่น ๆ น้อยและรวมอยู่ด้วย) สามีของฉันลงไปชั้นล่างในตอนเช้าเพื่อ ”Bistro” เพื่อรับน้ําผลไม้ให้เรา - มีค่าใช้จ่าย $ 11.66 สําหรับน้ําส้ม Tropicana ขวด 15-ounce และน้ําแครนเบอร์รี่ Tropicana ขวด 10-ounce จริงๆเหรอ การได้น้ําผลไม้ง่ายๆ ขวดราคาแพงกว่าการซื้อเบเกิล ซึ่งเพียง $ 4 เราผิดหวังมาก อย่างน้อยก็ถึงแม้ว่าจะสะดวกที่จะอยู่ใกล้กับส่วนที่ดีของเฮอร์ชีย์เพียงใด แต่เราก็จะไม่แนะนําโรงแรมราคาสูงเกินไปแห่งนี้

We hesitated due to the price. We walked in to a clean, renovated, welcoming hotel. Malvin greeted us warmly. The unique artwork added charm. Our room was clean to the corners. Bath curtain - artfully hung. Full breakfast was great. Less than 3 miles to the Giant Arena. Charming place to stay. We’ll be back.

Stayed at Hampton Inn Hershey at 195 Hershey Rd., Hummelstown for a day. The hotel was good but stayed very cold from the air conditioning. Got sick from it. However, I enjoyed my stay and had a lot of great conversation with the front desk lady and the general manger when I checked in Monday, June 26, 2023. Two lovely people!!!! However, the most embarrassing issue I encountered was on the morning of my check out day, Tiesday, June 27, I was sitting having an online meeting with very important people virtually in the lounge between 11:00 am and 12pm. One of the breakfast clean up Crew members ( an African American gentleman) who can clearly see I was in a virtual meeting with about 6 people. He decided to reach behind me to clean the window where everyone on my cam can see his arm wiping the window. He realize the window smudges were from the outside and decides to go outside behind me in view of my meeting to wipe the window and in addition starts to dance and lick out his tongue. He then proceeds to come back inside and reach behind me again to wipe the window. At this point I had to pause my meeting and put him in his place to let him know I was a guess and how unprofessional it was for him to do these inappropriate acts while I am in a meeting. No one was amused by his actions. He apologize and proceeds to say “ I can’t afford to loose this job I just started” well this is something he should have thought about before he embarrassed me and himself. This employee didn’t know if I was having a job interview and could have cost me a job or if I was from the corporal office dressed in disguised to check on the professionalism of the workers to pull this unprofessional stunt. There was no manager around at the time of the incident so I had to check out. I returned home and made phone calls and was provided with the general manager (who I had been interacting with prior) number from the front desk staff and left a message for a returned call. I cannot get this stunt out of my head I am so angry. I don’t want to get anyone fired but this stunt was uncalled for and will suggest training to his staff. Mainly the one breakfast crew member.

Jessica ที่แผนกต้อนรับเป็นสินทรัพย์ในธุรกิจของคุณอย่างแท้จริง เธอใจดีและสุภาพและทําให้การมาเยือนของเรามีความสุขยิ่งขึ้นไปอีก ห้องพักของเรา โอ้ so nice1 fresh and clean and we appreciate the newness of everything. เราจะเลือกพักที่นี่ในทริปที่เฮอร์ชี่ครั้งหน้าแน่นอน

ตัวโรงแรมเองค่อนข้างเก่า แต่ทุกอย่างดูเหมือนจะอยู่ในสภาพดี ล็อบบี้ได้รับการปรับปรุง (เตาผิงตรงหัวมุม) และดี พื้นที่อาหารเช้าค่อนข้างใหญ่ พวกเขาอาจต้องการเมื่อ HersheyPark ทํางาน แต่เมื่อเราอยู่ที่นั่นในช่วงปลายเดือนมกราคมไม่มากนัก พนักงานดีมากและสะดวกสบายมาก ข้อร้องเรียนเดียวของฉันคือพวกเขาไม่เคยอยู่ที่แผนกต้อนรับ ทุกครั้งที่ฉันต้องการอะไรฉันต้องกดกริ่ง แต่พวกเขาทั้งหมดดีมาก & ช่วยฉันด้วยคําขอพิเศษบางอย่างซึ่งชดเชยมัน ห้องฟิตเนสดีมาก มีลู่วิ่ง 3 ตัวและเครื่องอื่นๆ มีดัมเบลด้วย นี่คือส่วนที่ดีที่สุดของรีวิว ... ในห้องพวกเขามีสิ่งประดิษฐ์โรงแรมที่ดีที่สุดในหลายปี วิทยุนาฬิกาแสดงเวลาสามด้าน ด้านหน้าและแต่ละด้าน เพื่อให้ไม่ว่าคุณจะอยู่ในเตียงใด คุณจะเห็นเวลา เยี่ยมไปเลย ฉันไม่เคยเห็นสิ่งนี้มาก่อน แต่มันควรจะเป็นมาตรฐานสําหรับโรงแรมทั้งหมดอย่างแน่นอน ไม่มีปัญหาอีกต่อไปที่ไม่มีใครอยู่บนเตียงสามารถมองเห็นนาฬิกาได้ดีหรือคุณต้องเอนกายเพื่อดู นอกจากนี้ยังมีปลั๊กไฟและพอร์ต USB มากมายระหว่างเตียงซึ่งเป็นข้อดีเสมอ เลย์เอาต์ของห้องค่อนข้างแปลก ประตูห้องน้ําอยู่แนวทแยงมุมหันไปทางพื้นที่เตียง ดังนั้นหากมีคนเปิดประตูตอนดึกก็จะสว่างขึ้นทั้งห้อง อย่างไรก็ตามอุปกรณ์ห้องน้ําได้รับการปรับปรุง & ดีมาก โดยรวมแล้วฉันจะพักที่นี่อีกแน่นอน & แนะนําเลย

ที่พักแห่งนี้ไม่ได้เป็นสถานที่ 4 หรือ 1 แต่ก็ไม่ได้อ้างว่าอย่างนั้น สําหรับระดับของโรงแรมก็ใช่ ผมกับสามีชอบมากๆ พนักงานก็เยี่ยมและทุกอย่างเกี่ยวกับที่พักสะอาดและดูแลดีพอสมควรถึงแม้จะมีป้ายใส่เสื้อผ้ารอบๆ น้อยๆ ไม่มีปัญหาสําหรับเรา ห้องพักของเราสะดวกสบายและสะอาดมากและเตียงนอนดีมาก สองข้อ ข้อดี - ปลั๊กไฟ มากมาย และ เคาน์เตอร์อ่างล้างหน้ายาวมาก ด้านนอกห้องส้วม/ห้องอาบน้ํา เราไม่ได้แวะทานอาหารเช้าเลย comment ไม่ได้ ว่า เราจะกลับไปอีกแน่นอน

เราเดินทางบ่อยและไม่ต้องสงสัยเลยว่านี่เป็นประสบการณ์ที่แย่ที่สุดของโรงแรม เราไปเช็คอินและได้รับห้องใต้ดิน ใครรู้ว่ามี กลิ่นเชื้อรา ผ้าปูที่นอนชื้นอากาศชื้นและทั้งห้องอยู่ใต้ดินอย่างสมบูรณ์ ทางออกไฟ เป็นท่อลูกกลิ้งโลหะที่มีบันไดที่ไม่เสถียรคุณต้องปีนขึ้นไปบนท่อเพื่อออกจาก เราพยายามแก้ไขสถานการณ์นี้ แต่คนที่แผนกต้อนรับปฏิเสธที่จะหาห้องอื่นให้เรา แต่บอกเราว่าเราควรบอกเขาว่าเราแพ้เชื้อราเมื่อเราจองโรงแรม ราวกับว่ามันจะดีถ้าไม่อย่างนั้น แม้ว่าจะมีห้องอื่นที่ผู้คนยังไม่ได้เช็คอิน แต่คนปฏิเสธที่จะเปลี่ยนห้อง เมื่อฉันยืนยัน เขาโทรหาผู้จัดการของเขาและอ้างว่าปฏิเสธที่จะเปลี่ยนห้อง เราขอให้คุยกับผู้จัดการและถูกปฏิเสธ เราได้รับแจ้งว่าพวกเขาจะคืนเงินค่าห้องพัก แต่จะไม่ได้รับห้องอื่น เราขอหลักฐานการคืนเงินที่พวกเขาบอกว่าพวกเขาจะดําเนินการและได้รับแจ้งว่าพวกเขาไม่สามารถให้หลักฐานที่พิมพ์ได้ เนื่องจากเราอยู่ห่างจากบ้านเป็นเวลา 3 ชั่วโมงและไม่มีที่พักกับเด็กเล็กเราจึงเรียกฝ่ายบริการลูกค้าของ Choice Hotel พวกเขามีประโยชน์จริงๆ - อย่างไรก็ตามเมื่อพวกเขามาถึง Comfort Inn พวกเขาอ้างว่าเราไม่ได้ไปที่นั่น โชคดีที่มีหมายเลขยืนยันที่พิสูจน์อย่างอื่น โรงแรมทางเลือกพบห้องอื่นให้เราโดยมีค่าใช้จ่ายในโรงแรมห่างออกไป 10 นาที และบอกเราว่าถ้าเราไม่คืนเงิน เราควรโต้เถียงกับบริษัทบัตรเครดิตของเรา เช้านี้เราได้อีเมลแจ้งว่าห้องถูกเรียกเก็บเงินจากบัตรเครดิตของฉัน นี่เป็นเมื่อเราชําระเงินล่วงหน้า แต่อาจเรียกเก็บเงินอีกครั้งแทนที่จะคืนเงิน โทรหา บริษัท บัตรเครดิตของฉันเขามีประโยชน์มากและโต้แย้งกับค่าใช้จ่าย ในระยะสั้น ... ห้องใต้ดินขึ้นรา การบริการลูกค้าแย่มาก และโกหกในการสื่อสาร อย่าอยู่ที่นี่ !!